Le Pacte Sociétal et Territorial des Caisses régionales

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Mettre notre modèle coopératif au service du bien commun p. 40 → 11,2 millions de sociétaires dont 43 % sont des clients → 26869 administrateurs en Caisses locales dont 674 administrateurs en Caisses régionales

Atteindre l’excellence dans nos relations avec tous nos clients p. 12 → 5785 agences et 5940 Relais CA sur les territoires → 100 % des parcours digitalisés → 144500 prêts garantis par l’État accordés par les Caisses régionales, soit 21,4 % du nombre total de PGE en France → + 1082000 nouveaux clients en Caisses régionales → 1,4 milliard de paiements sans contact ( + 32 % par rapport à 2019)

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→ + 315 006 nouveaux sociétaires en 2020 → 6871 431 cartes bancaires sociétaires au 31 août 2021

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Être un employeur responsable p. 52 → 4 175 nouveaux collaborateurs en CDI en 2020 → 2780 contrats en alternance en 2020 → 6 % des collaborateurs en situation de handicap → 7,3 % de la masse salariale consacrée à la formation → 19 Caisses régionales ont signé la charte de la diversité Agir pour une société inclusive et respectueuse de l’environnement p. 64 → + de 40 millions d’euros dédiés chaque année aux initiatives locales → 21,3 millions d’euros ont été alloués au fonds Tous mobilisés pour nos aînés → 2,35 millions de cartes recyclées en 2020 et 18 millions depuis 2014 soit 101 tonnes E N T R S E

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Accompagner durablement les territoires p. 26 → 3028 millions d’euros en résultat net → 11,15 milliards d’euros d’encours du livret sociétaire → 87,6% des résultats conservés au service des territoires à fin 2020 → 1 232 start-up accompagnées par les 40 Villages by CA et leur réseau de 680 partenaires → 36,1 % de part de marché en éco-prêt à taux zéro. 1 er distributeur

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→ 524 millions de syndication Unifergie → 41 500 utilisateurs de la plateforme J’aime mon territoire dont les 2/3 se connectent régulièrement → 728 069 visiteurs uniques sur le site Youzful dédié à l’emploi des jeunes

Chiffres à fin 2020 sauf indications spécifiques.

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