DIRECCIÓN ESTRATÉGICA Y ORGANIZACIÓN

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA Y ORGANIZACIÓN

INDICE

ESTRATEGIA Y COMPETENCIA................................................................................. 4 1. Resumen Ejecutivo................................................................................................4 2. Generalidades .......................................................................................................5 2.1. Introducción ....................................................................................................5 2.2. Elementos históricos de la dirección estratégica............................................. 6 2.3. Algunas definiciones.......................................................................................8 3. La ventaja competitiva ......................................................................................... 10 3.1. Definición de ventaja competitiva.................................................................. 10 3.2. Estrategias de diferenciación........................................................................ 11 4. La creación de valor y los grupos de interés ........................................................ 17 4.1. Introducción .................................................................................................. 17 4.2. Elementos de la creación de valor ................................................................ 17 4.3. Los grupos de interés ................................................................................... 19 5. Teoría de los recursos y capacidades.................................................................. 21 5.1. Introducción .................................................................................................. 21 5.2. Recursos y capacidades como fuente de ventaja competitiva ...................... 21 6. Planificación estratégica de la empresa............................................................... 24 6.1. Introducción .................................................................................................. 24 6.2. El proceso de planificación estratégica ......................................................... 25 6.3. Identificación de una visión para la organización .......................................... 26 6.4. Identificación, revisión y corrección de la misión........................................... 29 7. Análisis del Entorno ............................................................................................. 31 7.1. Introducción .................................................................................................. 31 7.2. Análisis PESTEL .......................................................................................... 31 7.3. Análisis del micro entorno o industria............................................................ 33 8. Análisis Interno .................................................................................................... 53 8.1. Introducción .................................................................................................. 53 8.2. Cadena de valor de la empresa .................................................................... 54 8.3. Debilidades y fortalezas de nuestra empresa ............................................... 55

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