CASO PRÁCTICO LOREAL

CASO PRÁCTICO DIRECCION DE MARKETING

Expansión 1.3.

En 1928 Eugène Schueller compra la sociedad de los Jabones Franceses creada en 1920. La fábrica que se encuentra calle Martre, en Clichy, será la que más tarde se convertirá en la sede de L’Oréal. Eugène Schueller emprende entonces, la tarea de modernizar este negocio mejorando la calidad y modificando la publicidad del famoso Monsavon. O’ CAP, los principios del cuidado capilar “Espuma y lava sin agua, O’ Cap para el cabello”: en una época en la que se lava aún muy poco el cabello, esta loción espumante capilar cuyo nombre se inspira en “Agua Capilar” actúa como champú. Son los inicios de un planteamiento pedagógico de Eugène Schueller: sensibilizar progresivamente a los franceses sobre la higiene corporal. En 1929 preocupado en proponer colores de cabello más duraderos y de mejor calidad, Eugène Schueller trabaja sobre una coloración orgánica, que penetra al interior de la fibra. De hecho, ya había registrado algunos años antes una patente sobre un colorante de penetración rápida. Imédia conoce de inmediato y en forma fulminante el éxito. En 1931, una nueva innovación, esta vez en materia de packaging. Mientras que los productos colorantes de la competencia se venden en gran cantidad, con un elevado riesgo de oxidación al aire, Eugène Schueller es el primero en crear los productos Imédia en dosis individuales, para la comodidad y la seguridad de la clienta, pero también del peluquero. El secreto de los rubios platinados, L’Oréal Blanc. Eugène Schueller tuvo muy pronto la convicción de haber creado un verdadero “tesoro” con una de sus primeras fórmulas decolorantes: “¡una industria inmensa, está incluida en este frasco! Un día, millones de castañas querrán ser rubias!” El cine le da pronto la razón. La estrella de Hollywood, particularmente, Jean Harlow, estrella de la película “Rubia Platino”, lanza la moda del rubio. En las peluquerías, el polvo decolorante L’Oréal Blanc, hace furor en las más elegantes. Incluso se llega a crear un club de consumidoras “Rubia Platino”. Después de ese primer paso llegaría la fórmula de la permanente en frío y un champú sin jabón, DOP, e infinidad de productos para cubrir las más variadas necesidades de cosmética, maquillaje y tratamiento. Con la paulatina e incesante expansión empresarial y la adquisición de otras compañías alcanza en la actualidad 38 marcas, muchas de ellas de lujo, otras de venta en grandes superficies, profesionales, de tratamiento, maquillaje, perfumes…

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European Open Business School