CASO PRÁCTICO LOREAL

CASO PRÁCTICO DIRECCION DE MARKETING

El expositor y el PLV asociado se cuida bastante, casi siempre con muebles específicos de la marca (como Lancome, Biotherm, Cacharel).

Últimamente, dentro del segmento lujo, está lanzando al mercado perfumes bajo marcas de diseñadores conocidos como Ralph Laurent, Giorgio Armani con bastante éxito comercial. La estrategia de publicidad incluye TV, sobre todo en periodos concretos de altas ventas como las navidades, día de la madre, etc. También mucha publicidad en revistas y cada vez más online. El segmento consumo usa marcas como Garnier, Maybelline, L’Oreal. Distribución fundamental en grandes superficies, con muebles específicos o directamente sobre los expositores del detallista. Aunque es el segmento donde L’Oreal factura más (52% de las ventas en 2010), también es donde la competencia es más encarnizada (por ejemplo, empresas como Procter & Gamble, líderes en la distribución al consumo atacan con precio con marcas como Olay). La publicidad es intensiva en todos los medios posibles, en especial TV, usándose sobre todo periodos típicos de consumo (suelen elegirse aquellos periodos valle alejados de los periodos de superventas como las Navidades). Cada vez más potente en Internet. Con estrategias de promociones. Se hace mucha vinculación entre modelos o actrices conocidas y estos productos. Su posicionamiento en precio depende de la marca. L’Oreal, con el eslogan “porque yo lo valgo”, tiene el precio Premium, es decir, más caro que competidores. Otras marcas como Garnier o Maybelline tienen posicionamientos más baratos.

Además, L’Oreal está presente en gran consumo en la línea para cuidado del pelo bajo la marcas Garnier y L’Oreal.

El segmento de cosmética activa es aquel elegido por L’Oreal para utilizar moléculas patentadas con fines terapéuticos: rejuvenecimiento, antiarrugas, caída del cabello, etc. Sus precios son más altos y la distribución favorita elegida son las farmacias, sobre todo para conseguir esa asociación de producto terapéutico. Cada vez está más presente en las parafarmacias de los grandes centros comerciales. Marcas como Vichi pertenecen a este segmento.

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