BFI Wien Ideenwettbewerb 2016

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Neue Produkte

Kurze Beschreibung des Nutzen: Die KundInnenbindung im digitalen Bereich stellt sicher den wichtigsten Nutzen dar. Auch kann ein Wettbewerb mediale Aufmerksamkeit erreichen und motivierte ProgrammiererInnen haben eine Chance ihr Können zu zeigen. Die BFI-MitarbeiterInnen im KundInnencenter können sich durch Schulungen im IT-Bereich zusätzlich qualifizieren und damit nicht nur die KundInnen über die bewährten Kanäle (persönlich, telefonisch, per mail) informieren und beraten. Eine vermehrte Nutzung digitaler Systeme muss daher nicht automatisch die Reduzierung von Arbeitsplätzen bedeuten. Sonstiges:

Kategorie: ☒ Neue Produkte

☐ Interne Prozesse

Bestehende Produkte mit neuen digitalen Elementen

☒ Kundenbindung

☐

Verbesserte Infrastruktur und Ausstattung

☐ Didaktik und Pädagogik

☐

Kooperation mit anderen Einrichtungen und internationale Projekte

☐ Offene Kategorie

☐

Ideen Team: Namen:

Bereich:

Abteilung:

NW bis 21, MAF Jobwerkstatt, Kompetenzcheck

1. Barbara Bezemek

AMP

Ansprechpartner: Barbara Bezemek: b.bezemek@bfi.wien.

25.05.2016

Bezemek

Datum

Unterschrift Ansprechpartner

Ansprechpartner: