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Rubrik Aktuelles

Nennen Sie uns Ihren Wunschtermin I Wir rufen Sie zurück

Wir verbessern unseren Kundenservice stets weiter. Daher können Sie ab sofort einen Rückruftermin durch unsere Kundenberater vereinbaren.

Innerhalb unserer Geschäftszeiten er reichen Sie Ihre Ansprechpartner stets persönlich. Wenn Sie uns außerhalb unserer Ge schäftszeiten anrufen, hilft Ihnen jetzt Caro, unsere virtuelle Telefon-Assis tentin. Caro leitet Sie durch ein paar einfache Fragen wie Name, Geburtsda tum und Ihr Anliegen. Am besten hal ten Sie Ihre Gesundheitskarte bereit, damit Sie Caro auch Ihre Versicherten nummer nennen können. Damit kön nen wir den richtigen Ansprechpartner

aus unseren Fachabteilungen für Sie auswählen.

Zudem fragt Caro Sie nach Ihrem Wunschtermin. Dieser muss innerhalb unserer Rückrufzeiten liegen. Unsere Rückrufzeiten sind montags bis don nerstags von 10 bis 17 Uhr und freitags von 10 bis 16 Uhr. Unser Fachkundenberater wird Sie dann zum vereinbarten Termin direkt anrufen, und Sie können Ihr Anliegen persönlich klären.

Sie erreichen unsere kostenlose Servicenummer rund um die Uhr: 0800 6 262626.

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Erfolgreiche Azubis bei der Continentale BKK | Wir gratulieren

Mit Aurora Berisha (li.) und Marc Urhammer haben wieder zwei Nachwuchskräfte in unserer Dortmunder Geschäftsstel le ihre Ausbildung zu Sozialversicherungsfachangestellten erfolgreich gemeistert. Karin Kreickmann, Teamleiterin Personal und Ausbildung, gratuliert im Namen aller Kolleginnen und Kollegen. Aurora Berisha bereichert nun das Team Pflege, während Marc Ur hammer unser Neukundenteam verstärkt.

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