006PWIB0014

Zoals je inmiddels hebt gezien, krijg je tijdens dit project, te maken met veel verschillende communicatieniveaus. Je kunt niet met iedereen op ieder moment van de dag overleg hebben. Dan kom je niet meer aan werken toe. Het is dus belangrijk dat wordt vastgelegd wie, wanneer en hoe we met elkaar overleggen. (Zie bijlage 1 als voorbeeld.) Het getuigt van professionaliteit als je als projectleider een communicatieschema maakt waarin je aangeeft hoe de hele communicatie binnen het bedrijf en met de heer Steward plaatsvindt. Dit schema kun je bij de oplevering afgeven.  PROJECTBEGELEIDER  PROJECTMANAGEMENT/BEDRIJFSKUNDE  COMMUNICATIE/Nederlands Het communicatieschema bijlage 1 kan hier als voorbeeld dienen. De projectgroep kan het door henzelf opgestelde communicatieplan inleveren bij de oplevering. Je las vanmorgen in de Spits dat op het vliegveld Stanstead een vliegtuig in aanvaring is gekomen met een gereedschaplorrie van een servicetechnicus. De schade was ongekend groot. Gelukkig raakte niemand hierbij gewond. Aangezien jij als projectleider de verantwoordelijkheid over de veiligheid van je mensen hebt, wil je hier het fijne van weten. Je wilt ongelukken graag voorkomen. Daarom neem je contact op met de luchthavendirectie van Stanstead waarin je uitleg over het voorval vraagt. Je doet dit vanuit jouw positie als projectleider bij ASAP. COMMUNICATIE/MVT Het gaat hier om zakelijk contact in een passende communicatievorm (brief, mail, telefoongesprek, de student moet zelf het meest geschikte medium kiezen), waarin een aantal relevante vragen wordt gesteld over het incident op het vliegveld. Hier is vooral de opbouw van de boodschap (stap e) van extra belang. Uit de boodschap moet duidelijk blijken dat de projectleider deze informatie belangrijk vindt. Hij wil er alles aan doen om dit soort incidenten tijdens dit project te voorkomen. Producten kunnen worden behandeld in samenwerking met een collega (Communicatie, Nederlands, MVT). Hier zou een ‘native’ speaker een waardevolle bijdrage kunnen leveren, vooral bij de vaardigheden Luisteren, Spreken en Gesprekken voeren.   PROJECTBEGELEIDER

- 28 -