14ZW4TAFB1

Beroepsprestatie 1.2 Intake en uitvoeren van eenvoudige administratieve handelingen (2014-ta-bp1.2)

Werkprocessen met de competenties van deze beroepsprestatie

Nummer van het werkproces

Titel van het werkproces

Competenties die bij het werkproces horen D Aandacht en begrip tonen

1.1 Staat de zorgvrager te woord en kanaliseert de hulpvraag

E Samenwerken en overleggen

F Ethisch en integer handelen

T Instructies en procedures opvolgen

1.2 Geeft voorlichting en advies

I Presenteren

L Materialen en middelen inzetten

R Op de behoeften en verwachtingen van de ‘klant’ richten

3.5 Voert administratieve taken uit

J Formuleren en rapporteren

28

Zorg & Welzijn serie 2014