Groupe Crédit coopératif - Document de référence 2016

RAPPORT DE GESTION DU CRÉDIT COOPÉRATIF

RAPPORT DU PRÉSIDENT

LES COMPTES DU CRÉDIT COOPÉRATIF

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Informations sociales, environnementales et sociétales

INDICATEURS SOCIÉTAUX

Domaine article 225 Sous domaine article 225

Indicateurs rapport annuel

Page

a) Impact territorial,

En matière d’emploi et de développement régional

Financement de l’économie sociale et solidaire (ESS)

2.4.3.1 2.4.3.1 2.4.3.1 2.4.3.1 2.4.3.1 2.4.3.1

économique et social de l’activité de la société

Nombre de participations détenues auprès d’acteurs à vocation sociale Dons du Crédit Coopératif et de ses clients aux acteurs à vocation sociale

Financement du logement social

Nombre de participations détenues auprès d’acteurs du logement social

Financement du secteur public local

Nombre de participations détenues auprès d’acteurs financiers du développement local Utilisation du CICE (Crédit d’Impôt Compétitivité et Emploi) au titre de l’exercice

2.4.3.1

2.4.2.7 2.4.2.7

Montant du CICE au titre de l’exercice

Part des fournisseurs qui ont leur adresse de facturation dans le territoire banque de l’entité concernée

2.4.3.3 2.4.4.1 2.4.4.1 2.4.4.2 2.4.3.1

2

Sur les populations riveraines ou locales

Nombre d’agences en zone rurale

Nombre d’agences en ZUS

Nombre d’immeubles HQE ou éco-labellisés Nombre d’agences accessibles loi Handicap 2005

b) Relations entretenues avec les personnes ou les organisations intéressées par l’activité de la société, notamment les associations d’insertion, associations de défense de l’environnement, les associations de consommateurs et les populations riveraines les établissements d’enseignement, les

Les conditions du dialogue avec ces personnes ou organisations Les actions de partenariat et de mécénat

Description des principales parties prenantes et de la manière dont elles sont prises en compte

2.4.1.4 2.4.1.4

Montants des actions de mécénat Adhésion à des réseaux d’alliance

2.4.1.1

c) Sous-traitance et fournisseurs

La prise en compte dans la politique d’achat des enjeux sociaux et environnementaux

Facturation main-d’œuvre EA/ESAT relatives aux fournitures et prestations

2.4.3.3 2.4.3.3 2.4.3.3 2.4.3.3

Description de la politique d’achats responsables

% d’achats de produits référencés « recyclables et écolabellisés »

Délai moyen de paiement des fournisseurs

L’importance de la sous-traitance et la prise en compte dans les relations avec les fournisseurs et les sous-traitants de leur responsabilité sociale et environnementale

Description des mesures prises

2.4.3.3

d) Loyauté des pratiques Les actions engagées pour prévenir la corruption % de salariés (cadre et non cadre) formés aux politiques anti-blanchiment

2.4.3.3

Description de la politique et des dispositifs actuels en matière de fraude interne et externe Actions en faveur de la transparence et de la pédagogie financière

2.4.3.3 2.4.3.2 2.4.3.2 2.4.3.2

Les mesures prises en faveur de la santé et de la sécurité des consommateurs

Mesures prises en faveur des clientèles fragiles

Protection des données clients

INDICATEURS MÉTIER

Domaine article 225 Sous domaine article 225

Indicateurs rapport annuel

Page

Produits et services responsables

Crédits verts

Nombre et montant des prêts spécialisés pour l’environnement Fonds ISR et solidaires : encours des fonds commercialisés au 31/12/2015

2.4.4.1 2.4.3.1

ISR

Epargne

Nombre et montant des produits d’épargne orientés environnement

2.4.4.1

Nombre et montant des produits fléchés sur des secteurs d’activité Microcrédits personnels : production annuelle en nombre et en montant Microcrédits professionnels : production annuelle en nombre et en montant

2.4.4.1 2.4.3.1

Microcrédits

2.4.3.1

GROUPE CRÉDIT COOPÉRATIF DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2016 83