Facility Management and Services 010

GESTIÓN DE Espacios

ARTÍCULO TÉCNICO

La reinvención de la oficina

Alejandro Pociña Presidente de Steelcase

L a irrupción de la tecnolo- gía móvil ha supuesto un an- tes y un después no sólo en nuestras vidas, sino también en nues- tra forma de trabajar. Durante algu- nos años, la movilidad se convirtió en la quimera de los que anhelaban una mayor en su entorno de trabajo, un mayor equilibrio en la conciliación de la vida personal y laboral y una vía de escape para aquellos que buscaban un entorno más inspirador o de con- centración, alejado de la rigidez y de la monotonía de los ecosistemas la- borales tradicionales. La idea de decirle adiós a la oficina y trabajar desde casa o desde una ca-

debía ser sólo un medio sino también un fin para reforzar el compromiso, la motivación y la productividad de los trabajadores. El trabajo debía de pa- sar a ser una actividad y no un lugar al que acudir para calentar la silla. Revolución digital A medida que los empleados han re- gresado a la oficina, la configuración de los espacios de trabajo no han sa- tisfecho las necesidades actuales, por no hablar de las necesidades del futu- ro. Elementos como la irrupción de la tecnología, la confluencia de varias ge- neraciones en un mismo espacio, la globalización y la consiguiente necesi- dad de colaboración, han puesto ne- gro sobre blanco las carencias que tie- nen nuestros entornos de trabajo. Y son muchas. En la actualidad, estamos asistien- do a un cambio de proporciones aún indeterminadas pero que hacen pre- sagiar una metamorfosis laboral. La revolución digital, cuyas dimensiones son aún mayores de las que ya expe- rimentó la sociedad con la revolución industrial, empujará a la desaparición de puestos de trabajo que quedarán obsoletos o serán sustituidos por ro- bots. Se crearán nuevos empleos que aún ni siquiera somos capaces de ima- ginar y modelos de negocio que hasta hoy considerábamos inquebrantables se verán profundamente modificados para subsistir… En toda esa transfor- mación, el papel que jugará la innova- ción y la creatividad será fundamen- tal; y para ello, los entornos de traba-

fetería parecía la utopía de todo tra- bajador. Sin embargo, el trabajo a dis- tancia ha demostrado ser una solu- ción para los trabajadores parte del tiempo, pero no todo el tiempo. De hecho, un estudio elaborado por Ste- elcase e IPSOS sobre El compromi- so y el espacio de trabajo global puso el foco sobre un asunto que empe- zaba a preocupar, y mucho, a las or- ganizaciones: cuanto más tiempo pa- saba un trabajador trabajando des- de casa, más desconectado estaba de su empresa y menor era el compro- miso que tenía con ella. Esta conclu- sión puso en alerta a muchos directi- vos que entendieron que la oficina no

Vivimos un cambio de grandes proporciones que hacen presagiar una metamorfosis laboral

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