Facility Management and Services 010

GESTIÓN DE Espacios

- En su opinión, ¿hacia dónde se dirige el sector de los servicios para oficinas? Pienso que el edificio como tal está pasando de ser un lugar en que albergar profesionales durante su jor- nada laboral, a ser un espacio de convivencia entre personas mientras están en el trabajo. Puede pare- cer lo mismo, pero no lo es en absoluto. Contempla- dos como meros profesionales se ignoran nuestras necesidades como personas, más allá de las más bá- sicas, como la iluminación, la temperatura y la seguri- dad. Contemplados por nuestros edificios como per- sonas, nuestra vida no se queda fuera. Podemos tra- bajar más y mejor en un edificio en que además po- demos hacer un poco de ejercicio e irnos a casa con el deporte resuelto, o donde puedo solicitar un du- plicado de mi permiso de conducir, me traen el Nes- presso y el bajo del pantalón cosido. Por tanto, la evo- lución de los servicios en las oficinas irá en la línea de ofrecer cada vez más servicios sin incurrir en mayor complejidad en la gestión. En definitiva, el edificio pasa de ser un mero conte- nedor a ser un aliado en la estrategia empresarial en lo que se refiere a su relación con uno de sus principa- les stakeholders : sus empleados. De modo que, si la es- trategia de personas es el compromiso con el bienes- tar integral de nuestros colaboradores, nuestro edifi- cio puede y debe evolucionar para lanzar un mensaje coherente con esa estrategia y darle soporte. - Según su experiencia, ¿cuáles son las principales demandas o necesidades de los empleados actuales? Compromiso de su empresa con ellos como profe- sionales y como personas, reto y proyecto profesio- nal adaptable a su proyecto de vida personal. Por tan- to, carrera y expectativas para los más ambiciosos, aprendizaje para los que desean aprender, flexibilidad para los que van buscando más equilibrio y contem- plan el trabajo como una fuente de ingresos. En defi- nitiva, una menor separación entre lo que son como personas y el momento en que están y lo que son como profesionales. Ése es el espacio natural para nuestros servicios porque se sitúan en la confluencia entre las personas y el negocio. - En este mismo sentido, ¿qué buscan las compañías en pro del cuidado de sus empleados? Empresas proveedoras de servicios que les acompa- ñen en este reto, capaces de responder con flexibili- dad, de integrar nuevos servicios cuando la sociedad los vaya demandando, empresas que integren servi- cios y simplifiquen su gestión.

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