Facility Management and Services 010

GESTIÓN DE Espacios

ARTÍCULO TÉCNICO

Wellbeing, beneficios para las personas

Hernando Gutiérrez Ángel Gerente de IFMA España

H ace unos años, un gran nú- mero de empresas de todo el mundo estuvieron muy implicadas en certificar sus inmue- bles mediante todo tipo de sellos en aspectos que tenían que ver con la eficiencia energética y la sostenibili- dad. Su objetivo era ofrecer al mer- cado una imagen mucho más com- prometida con el entorno y que fue- se parte importante de su memoria de “Responsabilidad Social Corpora- tiva”. Sin embargo, pronto el merca- do comenzó a cambiar y fue cuando las organizaciones empezaron a dar más prioridad al cuidado de su acti- vidad interna y, más aún, de las per- sonas. El objetivo principal de las empre- sas siempre ha sido tener una cuo- ta de mercado importante y que sus estándares comerciales y financie- ros sean lo suficientemente solven- tes para seguir creciendo y ser mu- cho más competitivas. En esto es- taremos casi todos de acuerdo. No obstante, lo que nos compete ahora no es tanto estos indicadores y la ac- tividad empresarial, sino todo lo que pasa internamente dentro de ellas para conseguir ser lo que quieran ser y alcanzar esos objetivos. Está claro que el componente más importante de las empresas son las personas. Las organizaciones, además de trabajar en sus estrategias y activi- dades, tienen que cuidar de sus em- pleados. Ahora más que nunca, cuan- do están entrando en juego muchas

otras variables que hacen que ellos puedan tener más y mejores herra- mientas en sus manos para sentir- se más valorados, es imprescindible adoptar un mayor compromiso por lo que hacen y, por consiguiente, ser más productivos. Se trata, por tanto, de fidelizar el talento que ya está en

portante, ¿en qué aspectos se debe trabajar? Hay muchas variables que entran en juego. Aquí, la creativi- dad de los departamentos más im- plicados en estos temas no debería tener límites, siempre que la orga- nización permita adoptar este tipo de beneficios, o mal llamado “sala-

Una mayor productividad y compromiso de los empleados generan en el mercado ventajas competitivas

la organización para que tengan “sa- lud laboral”, lo que implica el bienes- tar físico, mental y social. En otras pa- labras, el edén laboral. De siempre es sabido que el ma- yor condicionante o criterio para aceptar una oferta de trabajo o abandonarlo es la parte económica. Sin embargo, el entorno de trabajo y otros aspectos enfocados al desa- rrollo personal y profesional de las personas vienen ganando enteros y poniéndose en paridad con el aspec- to salarial. De ahí que las empresas, y en concreto los departamentos de Recursos Humanos y Facility Mana- gement, deban encontrar las mejo- res alternativas para hacer frente a estas nuevas demandas y ponerlas a disposición de las personas. Así pues, aparte del tema econó- mico, que desde luego es muy im-

rio emocional”, y que están centra- dos en que todo el entorno, tanto personal como profesional, esté lo mejor controlado posible. Ahora no sólo se habla de si se tiene una ofi- cina bonita con unas vistas especta- culares o los medios tecnológicos y aplicaciones para desarrollar el tra- bajo de la mejor forma posible, si se ofrece coche de empresa o se come por cuenta de la organización. Todo esto es muy válido, y muchos quisie- ran tenerlo, pero quizás estos argu- mentos no queden solo ahí y haya más de fondo, como tener una ma- yor flexibilidad que permita conciliar la vida laboral con la personal y fami- liar, buenas relaciones laborales, pla- nes de carrera profesional, incenti- vos, buena ergonomía, confort y ac- cesibilidad, ambientes sanos, buena iluminación, alimentación saludable,

50