Facility Management and Services 010

PROYECTOS Facility Management

REPORTAJE

Imagen del Garden Space de Mondelez en Madrid

Bienestar de los empleados, continuidad de negocio gracias al cambio

Por Leticia Duque

las áreas de Recursos Humanos, Sis- temas de Información y Comunica- ción Interna, entre otras, con el obje- tivo de llevar a cabo un proyecto de “cambio sólido” que ha durado va- rios años y que “continúa mejorándo- se cada día”. “La misión del área de Facilities Ma- nagement en Mondelez es conseguir el bienestar de nuestros empleados y dar apoyo a los objetivos de nego- cio, aportando la mayor rentabilidad de nuestros recursos”, continua Rosa María Jémez. En este sentido, “integrados bajo la Dirección de Recursos Huma- nos, nuestra estrategia contribuye a la atracción y retención del talento, al convertir a Mondelez en un em- pleador de referencia en el merca- do”, asegura. “Por supuesto también para los profesionales que ya están en nues- Implicación del departamento

tra compañía queremos ser un exce- lente lugar en el que trabajar, donde reconocemos el compromiso, moti- vamos y activamos a nuestros com- pañeros cada día, potenciamos el de- sarrollo personal y profesional, incen- tivando la creatividad y la comunica- ción interna”, nos comentan. La plantilla tiene una media de 38 años, “con espíritu muy colaborativo con gran orientación al cliente”. Es- tos profesionales hicieron muy pron- to suyo el reto de la transformación y no fue difícil para ellos adoptar mode- los digitalizados y flexibles de trabajo. “Enseguida fueron capaces de valorar las ventajas que el nuevo modelo les ofrecía en cuanto a su conciliación de vida personal y profesional”. Desde el departamento de FM siempre pretendieron implantar un modelo “moderno”, que permitiera afrontar fácilmente los procesos de transformación de la compañía. Asi- mismo, que los procesos de cambio se adaptarán a las necesidades de sus

H emos contribuido a crear un ambiente de trabajo excelente y po- demos decir que tanto a nivel de im- pacto en el negocio como de la fide- lidad de nuestros empleados, el reto no solo está conseguido, sino que nos hemos sorprendido del resultado tan positivo. La mayor parte de nuestros profesionales recomendarían nuestra empresa para trabajar, según las diver- sas encuestas de clima que llevamos a cabo”, nos explica Rosa María Jémez, Manager Facility Management & SSE Spain de Mondelez, la compañía que hemos elegido para mostrar un caso de éxito en la gestión del cambio. Mondelez ha basado su proyecto de cambio cultural y corporativo en alcanzar la felicidad de sus empleados, un proceso en el que el departamen- to de Facility Management ha sido el “principal detonante para el cambio”. Han trabajado conjuntamente con

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