CZW3SCW0001

Beroepsprestatie 3.1 Bruggen bouwen (Win-winsituaties creëren)

(2010-scw-bp3.1)

Sociaal cultureel werker | Niveau 4

Beroepsprestatie

3.1

Bruggen bouwen (Win-winsituaties creëren) (2010-scw-bp3.1)

Opleiding: Niveau Fase 4 3

Sociaal cultureel werker

Colofon Deze uitgave is gerealiseerd onder verantwoordelijkheid van de Stichting Consortium Beroepsonderwijs - Zorg en Welzijn & Assisterenden Gezondheidszorg

Dagelijks bestuur en managementteam P. Foppen L. Fine

B. Huijberts M. Pelgrum A. Pijnenburg

Ontwikkelteamleider J. Oost

Ontwikkelaars van deze fase J. Habraken A. Schuit

Redactie A. Brink M. Brok

Ontwerp Henny Witjes (Studio Blanche)

Foto’s Stichting Consortium Beroepsonderwijs

Bestelnummer CZW3SCW0001

0693147323

© 2011 Stichting Consortium Beroepsonderwijs - Zorg en Welzijn & AG

Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vereenvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt in enige vorm of op enigerlei wijze, namelijk elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of enige andere manier zonder voorafgaande toestemming van de Stichting Consortium Beroepsonderwijs - Zorg en Welzijn & Assisterenden Gezondheidszorg.

Inhoud

Beroepsprestatie 3.1 .........................................................4

Werkprocessen met de bijbehorende competenties .................5

Typering . ........................................................................5

De opdracht .....................................................................8

Het resultaat. ...................................................................9

Beoordelingslijst............................................................. 11

Daar waar de hij-vorm staat, wordt ook de zij-vorm bedoeld of omgekeerd. Waar deelnemer staat, kan ook worden gelezen: cliënt, bezoeker.

Beroepsprestatie 3.1

Bruggen bouwen (Win-winsituaties creëren)

Werkprocessen met de competenties van deze beroepsprestatie Nummer en titel van het werkproces

Competenties bij het werkproces

1.1

F

Inventariseert de vraag naar

Ethisch en integer handelen

sociaal-cultureel werk

N

Onderzoeken

R

Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten Ondernemend en commercieel handelen

X

2.1

C

Biedt ondersteuning

Begeleiden

E

Samenwerken en overleggen

F

Ethisch en integer handelen

H

Overtuigen en beïnvloeden

K

Vakdeskundigheid toepassen

U

Omgaan met verandering en aanpassen

2.5

C

Organiseert en ondersteunt samenwerkingsverbanden

Begeleiden

D

Aandacht en begrip tonen

H

Overtuigen en beïnvloeden

I

Presenteren

3.3

B

Voert coördinerende taken uit

Aansturen

E

Samenwerken en overleggen

Q

Plannen en organiseren

Typering

“Er is een probleem, probleem, hier in Zuidoost, er is een probleem, probleem, wat doen wij er aan? Er zijn jongeren die graag willen, als het niet lukt dan willen ze gillen, terecht, terecht, want het is een zwaar gevecht!”

5

BRUGGEN BOUWEN(WIN-WINSITUATIES CREËREN)

Als je wilt weten hoe bovenstaande tekst klinkt met muziek erbij, dan kun je op Youtube kijken bij het project: ‘Streets in Motion’. Dit project is een samenwerkingsverband met als doel kansarme jongeren, waaronder veel tienermoeders, te ondersteunen. Enkele jaren geleden is ‘Streets in Motion’ samen met het tienermoedercentrum ‘Mi Oso en si Kas’, ‘Visie 21’ en ‘The Inner Gold methode’ een project gestart. Het doel van het project is het ontwikkelen van talenten van jongeren door hun sterke punten te versterken en hun zwakke punten te verbeteren. Aan dit project hebben ook dansgroep ‘Un De’, organisatiegroep ’The Anouncement’ en Cateringgroep ‘Nabru’ meegewerkt. Tijdens het project zijn 10 jongeren gedurende een halfjaar ondersteund. Er is ze geleerd heldere keuzes te maken, zichzelf haalbare doelen te stellen en deze ook te halen. Ook is ze geleerd prettiger samen te werken door hun communicatie te verbeteren en op een gezonde manier met stress om te kunnen gaan. Misschien denk je wel: ’wat leuk’, en dat is het natuurlijk ook, maar vergeet niet dat er hele ernstige individuele en maatschappelijke problemen meespelen. De activiteiten die je in gaat zetten zijn een middel om een doel te halen. Het project is gefinancierd door het stadsdeel Amsterdam Zuidoost.

Jij signaleert als alerte scw’er wat er leeft onder doelgroepen in je werkgebied en probeert zo goed mogelijk op hun vraag naar sociaal-cultureel werk in te spelen. Hierbij is het je taak om de doelgroep te begeleiden in het bepalen van doelen die ze willen bereiken. In het kader van hun maatschappelijke participatie probeer je de doelgroep zoveel mogelijk in het proces te betrekken en help je hen om de doelen zo realistisch mogelijk te stellen. Je gebruikt hierbij jouw kennis van recente trends en ontwikkelingen. Je hebt informatie over wat andere organisaties al op dit gebied voor deze doelgroep betekenen. Als een bruggenbouwer breng je de doelgroep in contact met mensen of organisaties die hun belangen kunnen behartigen.

TIP: Lees de opdracht en het resultaat eerst door voordat je met de planning begint.

6

SOCIAAL CULTUREEL WERKER - Fase 3

Overleg met je begeleider over je POP en de voorwaarden voor het uitvoeren van de beroepsprestatie. Bekijk de resultaten en de beoordelingslijst. Wanneer bepaalde bewijsstukken niet haalbaar zijn, zoek dan naar vervangende bewijsstukken. Soms is het nodig dat je een aanvullend bewijsstuk inlevert. Bespreek je keuze voor de bewijsstukken met je begeleider. Maak vervolgens je PAP. Leg een inleverdatum voor de resultaten vast.

Plan een datum voor het voortgangsgesprek met je beoordelaar.

Oriënteren en Plannen Stap 1 en 2 van de Wegwijzer zijn aangetoond.

GO / NO GO

De moeilijkheidsgraad van de opdracht staat in de tabel hieronder aangegeven.

De mate van complexiteit van de beroepssituatie

De mate van zelfsturing

De mate van verantwoordelijkheid voor

gesloten context

geleid

uitvoering van eigen takenpakket jouw samenwerking met collega’s de hele zorg- en begeleidingscyclus aansturing van collega’s op hetzelfde of lager niveau

open context

begeleid

complexe context

zelfstandig

7

BRUGGEN BOUWEN(WIN-WINSITUATIES CREËREN)

De opdracht

A. De totale opdracht voer je uit in de beroepspraktijk. Je competenties op het gebied van het inventariseren van de vraag naar sociaal-cultureel werk, het coördineren en het bieden van ondersteuning aan mensen om binnen een samenwerkingsverband hun doelen te halen worden beoordeeld met behulp van de beoordelingslijst van deze beroepsprestatie. Maak hierover afspraken met je beoordelaars.

Je werkt daarnaast aan onderstaande specifieke opdrachten.

B. Je coördineert op professionele wijze het proces waarin een doelgroep haar doelen in het kader van maatschappelijke participatie probeert te verwezenlijken binnen een bepaald samenwerkingsverband. Jij ondersteunt hen in de onderlinge samenwerking en in de contacten met derden. Je legt de resultaten schriftelijk vast in een verslag met daarin opgenomen: • onderzoeksgegevens van de belangen en behoeften van de doelgroep, de huidige trends en ontwikkelingen betreffende de doelgroep en haar problematiek en van wat andere organisaties al op dit gebied doen. Je maakt gebruik van diverse informatiebronnen, zoals: literatuur, vakbladen, interviews met deskundigen en sleutelfiguren, internet • contacten die je ten behoeve van de doelgroep gelegd hebt • vorderingen, afspraken en plannen m.b.t. jouw ondersteuning • aantekeningen over het groepsproces en jouw rol als begeleider hierin • jouw advies en plan van aanpak over hoe de belangen van de doelgroep behartigd kunnen worden en wat jouw organisatie voor deze doelgroep kan betekenen, SMART geformuleerde doelen, activiteiten en planning en organisatie.

Als je kiest voor een vervangende of aanvullende opdracht, let er dan op dat deze voldoet aan de beoordelingslijst van deze beroepsprestatie.

8

SOCIAAL CULTUREEL WERKER - FASE 3

Het resultaat A. De uitvoering van de beroepsprestatie. Dit blijkt uit de afgetekende beoordelingslijst.

Specifieke bewijsstukken B.

Verslag met resultaten volgens de gegeven punten.

Vervangende of aanvullende bewijsstukken – – – –

Neem de bewijsstukken op in je portfolio.

9

BRUGGEN BOUWEN(WIN-WINSITUATIES CREËREN)

Beoordelingslijst

beroepsprestatie 3.1 Bruggen bouwen (Win-winsituaties creëren) (2010-scw-bp3.1)

Naam student:

Opleiding: Sociaal cultureel werker

Fase:

Cohortnummer:

Datum:

Je past de werkprocessen en de verworven competenties uit de vorige beroepsprestaties of proeve toe binnen deze beroepscontext.

aangetoond

Prestatie-indicatoren

Competenties

Kwalificerend

niet aangetoond

- componenten

Werkproces 1.1 Inventariseert de vraag naar sociaal-cultureel werk

P Dit betekent dat:

F Ethisch en integer handelen

• je ethisch handelt • je integer met vertrouwelijke informatie omgaat

zodat: • de mensen uit de doelgroep(en) met respect benadert en behandelt.

– integer handelen

P Dit betekent dat:

N Onderzoeken

• je jezelf voortdurend oriënteert op informatie • je alert bent op signalen

– informatie achterhalen – openstaan voor nieuwe informatie R Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten

zodat: • helder hebt wat de vragen zijn van doelgroepen in je werkgebied.

T Dit betekent dat: • je je op een actieve en laagdrempelige wijze richt op de doelgroepen in je werkgebied

zodat: • zicht krijgt op hun (latente) vragen en behoeften.

– behoeften en

verwachtingen achterhalen

T Dit betekent dat: • je met een ondernemende blik naar mogelijke kansen kijkt • je weet wat andere (partner)organisaties te bieden hebben • je op de hoogte bent van trends en ontwikkelingen binnen het sociaal-cultureel werk

X Ondernemend en

commercieel handelen

– de markt en de spelers daarin kennen

zodat: • je kennis hebt van de markt.

11

BRUGGEN BOUWEN(WIN-WINSITUATIES CREËREN)

aangetoond

Prestatie-indicatoren

Competenties

Kwalificerend

niet aangetoond

- componenten

Werkproces 2.1 Biedt ondersteuning

T Dit betekent dat: • je individuen/groepen adviseert en motiveert over maatschappelijke participatie zodat: • ze gestimuleerd worden hun leervragen te formuleren, • ze hun mogelijkheden verkennen en zich ontwikkelen. p Dit betekent dat: • je individuen en groepen op bruikbare informatie wijst

C Begeleiden

–– adviseren –– motiveren –– anderen ontwikkelen

E Samenwerken en overleggen

zodat: • voorzieningen voor hen toegankelijk gemaakt worden.

–– proactief informeren

p Dit betekent dat: • je individuen en groepen rechtvaardig en respectvol behandelt zodat: • iedereen gelijke kansen krijgt, tot zijn recht komt en optimale kansen krijgt tot maatschappelijke participatie.

F Ethisch en integer handelen

–– verschillen tussen mensen respecteren

T Dit betekent dat:

H Overtuigen en beïnvloeden

• je zaken op de agenda zet • je actief met voorstellen komt

zodat: • individuen en groepen geïnformeerd en ook geïnspireerd zijn om actief deel te nemen aan de maatschappij.

–– gesprekken richting geven –– ideeën en meningen naar voren brengen en onderbouwen

p Dit betekent dat: • je jouw kennis en inzicht in het functioneren van de samenleving overdraagt aan de doelgroep zodat: • dit voor de burgerschapsvorming en educatie van hen kan worden benut.

K Vakdeskundigheid toepassen

–– expertise delen

T Dit betekent dat: • je in staat bent de vragen op het gebied van welzijn en/of

U Omgaan met

verandering en aanpassen

maatschappelijke participatie vanuit het gezichtspunt van andere culturen en achtergronden te bekijken

zodat: • je jouw advies en begeleiding daarop aan kunt passen.

–– met diversiteit tussen mensen omgaan

12

SOCIAAL CULTUREEL WERKER - Fase 3

aangetoond

Prestatie-indicatoren

Competenties

Kwalificerend

niet aangetoond

- componenten

Werkproces 2.5 Organiseert en ondersteunt samenwerkingsverbanden

T Dit betekent dat: • je adviezen geeft aan individuen/groepen over hoe ze zich het beste kunnen organiseren zodat: • zij de juiste contacten leggen met personen of organisaties die hun belangen kunnen behartigen. p Dit betekent dat: • je belangstelling toont voor opvattingen en standpunten van individuen/groepen

C Begeleiden

–– adviseren

D Aandacht en begrip tonen

zodat: • je te weten komt hoe zij zich het best kunnen organiseren.

–– interesse tonen

T Dit betekent dat: • je verschillende belangen en mogelijkheden onderzoekt • je overeenstemming nastreeft

H Overtuigen en beïnvloeden

zodat: • de belangen van individuen en groepen goed behartigd worden.

–– onderhandelen –– overeenstemming nastreven

p Dit betekent dat:

I Presenteren

• je dynamiek uitstraalt • je in contacten een bevlogen indruk maakt

–– enthousiasme uitstralen

zodat: • individuen en groepen geprikkeld worden om bij te dragen aan een passende organisatie- en communicatiestructuur.

Werkproces 3.3 Voert coördinerende taken uit

P Dit betekent dat: • je concrete afspraken maakt met o.a. (externe) professionals, stagiaires en vrijwilligers • je zorgt voor duidelijke instructies

B Aansturen

–– instructies en aanwijzingen geven –– richting geven

zodat: • zij weten wat er van hen verwacht wordt • hun rol en taken helder zijn.

p Dit betekent dat:

E Samenwerken en overleggen

• je regelmatig overlegt met betrokkenen

zodat: • hun kennis en ervaring optimaal benut worden.

–– afstemmen

P Dit betekent dat:

Q Plannen en organiseren

• je prioriteiten stelt in het bereiken van doelen • je activiteiten ruim van tevoren in kaart brengt

zodat: • mensen en middelen op het gewenste moment beschikbaar zijn en taken/activiteiten uitgevoerd kunnen worden.

–– doelen en prioriteiten stellen –– activiteiten plannen

13

BRUGGEN BOUWEN(WIN-WINSITUATIES CREËREN)

aangetoond

niet aangetoond

Je controleert of de bewijsstukken voldoen aan de prestatie-indicatoren in de beoordelingslijst. Bekijk je POP en je PAP. Ga na of je volgens je leerdoelen en plan hebt kunnen werken. Controleer of je de verkregen feedback hebt verwerkt.

Je voert een voortgangsgesprek. Hierin kijk je terug op de resultaten van de beroepsprestatie en je blikt vooruit op je leerproces. Pas op basis van de verkregen informatie je POP aan.

Het voortgangsgesprek voer je op basis van:

Bewijsstukken Kwalificerend

A.

De ingevulde beoordelingslijst van deze beroepsprestatie.

Specifieke bewijsstukken:

Werkprocessen

Competenties

1.1 2.1 2.5 3.3

F - N - R - X C - E - F - H - K - U C - D - H - I B - E - Q

B. Verslag met resultaten volgens de gegeven punten.

Aanvullende of vervangende bewijsstukken:

Werkprocessen

Competenties

Cesuur De competentieontwikkeling binnen de geselecteerde werkprocessen is op het vereiste beheersingsniveau aangetoond.

14

SOCIAAL CULTUREEL WERKER - Fase 3

Onderbouwing van de beoordeling

Algemeen:

Als de student een of meerdere competenties binnen een werkproces boven de norm heeft aangetoond, onderbouw dit dan hier. Geef tevens aan waar dit betrekking op heeft:

Praktische uitvoering

Werkprocessen

Competenties

A.

Specifieke bewijsstukken

B.

De beoordelaars van de beroepsprestatie 3.1 Bruggen bouwen (Win-winsituaties creëren) (2010-scw-bp3.1) zijn:

Naam en telefoonnummer van de instelling (stempel)

Naam beoordelaar

Functie beoordelaar

Handtekening

Naam en telefoonnummer van de instelling (stempel)

Naam beoordelaar

Functie beoordelaar

Handtekening

Naam student

Handtekening

15

BRUGGEN BOUWEN(WIN-WINSITUATIES CREËREN)

Overzicht beroepsprestaties Zorg en Welzijn

Zorghulp Niveau 1

Intro Niveau 1 en 2

Fase 1

Helpende Zorg & Welzijn Niveau 2

Fase 1

Fase 2

Verzorgende Niveau 3

Fase 1

Fase 2

Fase 3

Intro Niveau 3 en 4

Verpleegkundige Niveau 4

Fase 1

Fase 2

Fase 3

Medewerker maatschappelijke zorg Niveau 3

Fase 1

Fase 2

Fase 3

Fase 1 Fase 1 Kompas 1.1 De doelgroep coachen 1.2 Be ware, prepare (Activiteiten voorbereiden) 1.3 Een antwoord op de vraag (Plan van aanpak maken) 1.4 Ben je op orde (Methodisch voorbereiden) Competentiewijzer Fase 2 Kompas 2.1 Een goede zaak (Kwaliteit leveren) 2.2 Yes, we can (Groepen en individuen ondersteunen) 2.3 Mensenwensen (Inspelen op de vraag) 2.4 Talentenkracht (Talenten van anderen benutten) 2.5 Spin in ‘t web (Coördineren van samenwerkingsverbanden) 2.6 Signalen vertalen (Signalen naar beleid vertalen) Proeve Competentiewijzer Fase 3 Kompas 3.1 Bruggen bouwen (Win-winsituaties creëren) 3.2 Allround (Professionals en vrijwilligers inzetten) 3.3 Had ik ook nog…. (Evalueren) Proeve Competentiewijzer Fase 1 Fase 1 Fase 1 Fase 2 Fase 2 Fase 2 Fase 2 Fase 3 Fase 3 Fase 3 Fase 3

Persoonlijke begeleider gehandicaptenzorg Niveau 4

Persoonlijke begeleider specifieke doelgroepen Niveau 4

Pedagogisch medewerker kinderopvang Niveau 3

Gespecialiseerd pedagogisch medewerker KO - Niveau 4

Pedagogisch medewerker JZ Niveau 4

Onderwijsassistent Niveau 4

Sociaal cultureel werker Niveau 4

Fase 1

Fase 2

Fase 3

Sociaal-maatschappelijk dienstverlener Niveau 4

Fase 1

Fase 2

Fase 3

0693147324

Bestelnummer CZW3SCW0001