MANUAL ESTRATEGIA EMPRESARIAL

ESTRATEGIA EMPRESARIAL

ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN

Esta estrategia consiste en ofrecer un producto que el consumidor considere distinto a los ofertados por los competidores, lo que le mueve a pagar un precio superior por él. Con esta estrategia la empresa consigue aislarse de la rivalidad competitiva debido a la lealtad de los clientes y a la menor sensibilidad al precio resultante.

No obstante, esta estrategia tiene ciertos riesgos como puede ser la entrada de imitadores en el mercado que oferten unos precios algo menores.

Una empresa va a disponer de una amplia gama de elementos para distinguir su producto de la competencia; de esta forma puede optar por dos maneras de diferenciar su producto:

 Potenciar las características propias del producto tales como la calidad, el diseño, tecnología e innovación.

 Emplear variables del marketing tales como las promociones, la publicidad, la marca y posicionamiento, la estrategia de distribución y la forma y presentación del producto: embalaje, marca, gama, etc. La marca de coches Mercedes siempre ha apostado por una estrategia de diferenciación frente a sus competidores, basando la misma tanto en valores tangibles como la calidad y el diseño del producto como en intangibles como el posicionamiento de la marca como un objeto aspiracional.

ESTRATEGIA DE ENFOQUE O NICHO

Se trata en concentrarse en un segmento muy concreto de clientes potenciales (nicho) generando elementos de valor añadido solo válidos para ese segmento. De manera que sea difícil para sus competidores más generalistas ofrecer propuestas de valor similares. Por ejemplo la marca de vehículos de lujo Rolls Royce o la marca de vehículos de bajo coste Dacia-Renault. Ambas marcas se centran en segmentos menores de la población ofreciendo unas características: exclusividad o precio difícilmente copiables por sus competidores.

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