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S E R V I C E S P R O V I D E D B Y M S V C C

PROFESSIONAL DEVELOPMENT | TRAINING | INSTRUCTIONAL DESIGN T h e A c a d em y o f f e r s f r e e h i g h - q u a l i t y t r a i n i n g t o a l l f a c u l t y , a dm i n i s t r a t o r s , K - 1 2 t e a c h e r s , a n d o u t - o f - s t a t e p a r t i c i p a n t s . A w i d e v a r i e t y o f t o p i c s a r e o f f e r e d i n c l u d i n g Ca n v a s , I n s t r u c t i o n a l D e s i g n , T e a c h i n g B e s t P r a c t i c e s , E d u c a t i o n a l We b A p p l i c a t i o n s , a n d V e n d o r T e c h n o l o g y T o o l t r a i n i n g . S e r v i c e s i n c l u d e mu l t i p l e we b i n a r s a we e k h e l d a t d i f f e r e n t t i me s i n c l u d i n g n i g h t s e s s i o n s , c e r t i f i c a t e c o u r s e s , f a c e - t o - f a c e wo r k s h o p s / p r e s e n t a t i o n s , a n d i n s t r u c t i o n a l d e s i g n a s s i s t a n c e . T h e A c a d em y u t i l i z e s t h e Ca t a l o g f o r e n r o l l me n t a n d r e p o r t i n g c a p a b i l i t i e s . QUALITY MATTERS A f a c u l t y - c e n t e r e d , p e e r r e v i ew p r o c e s s d e s i g n e d t o c e r t i f y q u a l i t y o f c o u r s e s a n d d i g i t a l c omp o n e n t s . QM i s a n i n t e r n a t i o n a l l y r e c o g n i z e d p e e r - b a s e d mo d e l t h a t h a s r e c e i v e d n a t i o n a l r e c o g n i t i o n f o r i t s a p p r o a c h t o q u a l i t y a s s u r a n c e a n d c o n t i n u o u s i mp r o v eme n t o f o n l i n e e d u c a t i o n a n d i n s t r u c t i o n a l d e s i g n . * * v o t e d f o r r e l e a s e f o r F Y2 0 1 8 - c u r r e n t l y u n d e r c o n t r a c t r e v i ew w i t h I T S * * CANVAS BY INSTRUCTURE A c omp r e h e n s i v e c l o u d - b a s e d l e a r n i n g ma n a g eme n t s y s t em t h a t c o n n e c t s a l l d i g i t a l s t o o l s a n d r e s o u r c e s f o r l e a r n e r s a n d i n s t r u c t o r s i n t o o n e c omp r e h e n s i v e p a c k a g e . CANVAS TIER I SUPPORT A 24 / 7 / 3 6 5 H e l p D e s k t h a t p r o v i d e s a s s i s t a n c e v i a p h o n e , l i v e c h a t , ema i l , o r we b f o r m f o r l e a r n e r s , i n s t r u c t o r s , a n d a dm i n i s t r a t i o n . T h e H e l p D e s k p r o v i d e s c u s t om i z e d a s s i s t a n c e b a s e d o n a k n ow l e d g e b a s e p o r t f o l i o s u bm i t t e d b y e a c h i n s t i t u t i o n e n s u r i n g t h a t a s s i s t a n c e r e c e i v e d a f t e r h o u r s i s i n c omp l i a n c e w i t h i n d i v i d u a l s c h o o l p o l i c i e s a n d p r o c e d u r e s . CANVAS CATALOG A n i n s t i t u t i o n o r c omp a n y b r a n d e d p l a t f o r m t h a t a l l ow s f o r t h e p r omo t i o n o f p a i d a n d f r e e p r o g r am s . Ca t a l o g c a n b e u t i l i z e d t o ma n a g e r e g i s t r a t i o n a n d / o r p a y me n t f o r p r o f e s s i o n a l d e v e l o pme n t , c e r t i f i c a t i o n p r o g r am , c o n t i n u i n g e d u c a t i o n , a n d c u s t om i z e d t r a i n i n g s o l u t i o n s .

BLACKBOARD COLLABORATE A b r ow s e r - b a s e d we b - c o n f e r e n c i n g e x p e r i e n c e t h a t i n t e g r a t e s t h o u g h a n L T I i n t o Ca n v a s f o r a s e am l e s s u s e r e x p e r i e n c e .