DIRECCIÓN DE RRHH_Manual3

DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Evaluación de desempeño

Premios, castigos, mecanismos de control, etc.

DIAGNÓSTICO

Es decir, identificar cuáles son los problemas y qué podemos hacer para

resolver estos. Algunas técnicas de diagnóstico son:

 Identificar problemas concretos, preocupaciones y sus

consecuencias. Establecer prioridades y objetivos y metas.

 Identificar disfunciones organizativas.

 Determinar debilidades dentro del comportamiento

organizacional.

 Generar estrategias y desarrollo de planes para su

implementación.

HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS PARA EL DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Los métodos más habituales son:

Retroalimentación de datos

Uso de encuestas para identificar discrepancias entre percepciones

organizativas (clima, retribución, sistema de medición de objetivos, estilo de

dirección) entre las personas analizadas.

Se muestran estos datos agrupados a las personas analizadas para que

propongan soluciones (retroalimentación).

Desarrollo de equipos

Se trata principalmente en incidir en el desarrollo del trabajo en equipo

dentro de la organización, normalmente mediante formación de las personas. El

trabajo en equipo mejora la comunicación dentro de la organización, así como el

alineamiento hacia objetivos comunes.

69

European Open Business School