CASO PRACTICO BODEGA PAGO DE LAS ALMAS REVISADO

CASO PRÁCTICO DIRECCIÓN COMERCIAL

Participación por Tipología de clientes:

2015 42% 55%

2016 55% 37%

2017 56% 13% 31%

Nacionales Exportación Comunitarios

3%

8%

Facturación por País (Clientes Comunitarios)

2015 791€ 590€

2016

2017

Bélgica Hungría Francia Alemania Portugal Holanda

5096€

3096€

0€

0€

0€ 0€

8888€

5277€ 34177€

0€ 0€

1095€

0€

0€

6495€ 3508€

1485€ 2361€

Rusia

4111€

Facturación por País (Clientes Exportación)

2015

2016

2017

Australia

3.000€ 89.181€ 22.828€

3.216€ 67531€ 7.680€ 6.199€ 4.201€ 22885€

4650€ 5970€

Suiza

Noruega Canadá

0€

0€

5581€ 2403€

Japón EE.UU

5.832€ 13.068€

503€

Estacionalidad de las ventas (totales)

Ene. Feb

Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Sep. Oct. Nov. Dic.

2015 16,90%

4% 2,40% 7,60% 12,60% 4,50% 2,50% 2,50% 10,64% 5,85%

7,93% 22,67%

2016

6,81% 14,79%

6,85% 6,05%

9,96% 4,43% 4,01% 5,24% 11,09% 1,91% 15,22% 13,65%

Comportamiento Cartera de Clientes

En el año 2016 existía una cartera de 104 clientes, se ganaron 67 y se perdieron 49 (Total cartera a la finalización del año: 122). En el año 2017 se pierden 57 clientes y se ganan 20 (total cartera a la fecha: 85)

Facturación clientes ganados y perdidos.

Ganados

Perdidos

Repetición de compra

2016 2017

87.786 € 49.047 €

51.395 € 81.577 €

1,74 1,78

18

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