CATALOGUE_AX'AIDE 2022-2023

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PRÉPARER LES 18 CRITÈRES IMPÉRATIFS Le nouveau manuel de la qualité de mars 2022 identifie 18 critères impératifs dont la cotation devra atteindre un niveau 4 «tout à fait satisfaisant» (Source HAS). Dans le cas contraire l’ESSMS devra produire et transmettre à son autorité compétente un plan d’action spécifique pour chacun des critères impératifs non satisfaisant. Cette formation permettra aux participants de trouver les meilleurs méthodes et solutions pour répondre à ces 18 critères de manière efficace et efficiente. Thèmes abordés • Identification des 18 critères • Evaluation pour chaque critère du niveau de réussite au sein de la structure • Analyse des écarts entre réalisé et attendus • Analyse critique des processus à l’oeuvre au sein de la structure • Actions à mettre en oeuvre pour assurer l’éfficacité, l’efficience et l’impact positif sur ces critères • Planification et délégations • Communication autour de ces critères pour assurer le traçage prévu lors de l’évaluation externe

DURÉE 3 JOURS

Personnes concernées COMITÉ QUALITÉ, DIRECTION, PROFESSIONNELS Méthode utilisée pour la validation des acquis

Mise en situation Chaque participant effectue les exercices pratiques tout au long de la formation

Support de formation LES 18 CRITÈRES IMPÉRATIFS

ÉVOLUTION DE COMPÉTENCES

• Se préparer à obtenir un niveau «tout à fait satisfaisant» sur les 18 critères impératifs de la prochaine évaluation externe.

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