CATALOGUE_AX'AIDE 2022-2023

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AMÉLIORER LA QUALITÉ

MANAGER PAR LA QUALITÉ

DURÉE 3 JOURS

Sources de dynamique institutionnelle et de cohésion d’équipe, manager par la qualité permet d’allier coopération, participation et sens de l’action au service. La qualité est un formidable outil de management, parfois sous-estimé par l’encadrement. Il ne s’agit pas ici de mener une démarche qualité mais de trouver dans la qualité desmoyens de répondre aux enjeux managériaux auxquels tout membre de l’encadrement se voit confronté. Thèmes abordés • Les 8 principes du management par la qualité • L’approche processus pour mieux comprendre les enjeux managériaux Utiliser le management par la qualité comme solutions à des problématiques managériales telles que : • L’accompagnement au changement • La qualité d’accompagnement • Le respect des droits • L’ organisation • La traçabilité • La dynamique et la cohésion d’équipe • L’analyse et la prise de recul • Le développement des compétences • La gestion des risques • La confiance en son équipe • Les projets • Le suivi du projet d’établissement • etc.

Personnes concernées MEMBRES DE L’ENCADREMENT Méthode utilisée pour la validation des acquis Réflexion

Chaque participant réfléchit aux moyens de mettre en œuvre les solutions

apportées aux manager par la qualité

Support de formation « MANAGER PAR LA QUALITÉ »

Les conditions de réussite du management par la qualité • Les méthodes et les outils

ÉVOLUTION DE COMPÉTENCES

• Utiliser la qualité comme un levier au management des équipes. • Trouver dans la qualité des solutions adaptées aux enjeux managériaux.

• Le discours qualité • L’approche positive

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