TUI Frankreich

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Rund um die Reise

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Reisemehrwert

Von TUI, für Sie

Ihr Ansprechpartner während der Reise Haben Sie Wünsche oder Fragen, wen- den Sie sich direkt an den Hotelier bzw. Pensionswirt, der Ihnen gern behilflich sein wird. Sollte man Ihnen vor Ort in Bezug auf TUI Leistungen nicht weiter- helfen können, wenden Sie sich bitte an unsere Hotline. Nähere Informationen hierzu finden Sie in Ihren Reiseunterla- gen bzw. Ihrem Reiseplan. TUI Sicherheits- und Krisenmanage- ment Ihre Sicherheit steht für uns an erster Stelle. Ein umfassendes und professio- nelles Sicherheits- und Krisenmanage- ment ist daher fester Bestandteil unse- res täglichen Handelns. Allerdings muss man klar und deutlich sagen: Absolute Sicherheit gibt es nicht, und zwar nir- gendwo auf der Welt. Wir sind selbst- verständlich darum bemüht, alles in unserer Macht Stehende zu tun, um Ihnen nicht nur schöne, sondern auch sichere Ferien zu bereiten. Wir streben in puncto Sicherheit ständige Verbesse- rungen an. Daher wurden und werden richtungsweisende Maßnahmen im Kri- senmanagement der TUI Deutschland implementiert. Darüber hinaus lassen wir unser Sicherheits- und Krisenma- nagement jährlich von unserer konzern- internen Revision auf Herz und Nieren prüfen. Täglich werten unsere Experten die Sicherheitshinweise des Auswärtigen Amtes aus. Wird auf konkrete Sicher- heitsrisiken in bestimmten Urlaubsregi- onen hingewiesen, informieren wir Sie unverzüglich über die aktuelle Situation. Auch wenn keine konkrete Gefährdung vorliegt, empfehlen wir grundsätzlich jedem Gast, vor Beginn des Urlaubs die Reisehinweise des Auswärtigen Amtes zu studieren. Aktuelle Informationen gibt es unter der Telefonnummer 030 5000-2000 oder im Internet unter www. auswaertiges-amt.de. Für Österreich unter www.aussenministerium.at oder unter der Telefonnummer 0501150- 4411.

TUI INDIVIDUELL – Urlaub ganz flexibel Planen Sie Ihren Urlaub individuell und nach Ihren ganz eigenen Wünschen: Kombinieren Sie flexibel Hotels, Flüge und Transfers nach Lust und Laune! TUI bietet Ihnen die Möglichkeit, Hotels tageweise zu buchen. Stellen Sie sich Ihre eigene Traumreise zusammen. Gruppen- & Incentive-Reisen Die Experten von TUI Gruppen- & Incentive-Reisen erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot für Clubs & Vereine, Volkshochschulen, Sportreisen, Leserreisen, Incentives und Tagungs- gruppen. Und das ab 10 vollzahlenden Personen. Ihr Reisebüro berät Sie gern. Bitte beachten Sie, dass bei Gruppen- reisen vom Katalog abweichende Preise sowie Zahlungs- und Stornobedingun- gen gelten können. Nähere Informatio- nen, z. B. über Gruppenermäßigungen, erhalten Reisebüros im TUI newsnet unter Angebote & Produkte / TUI Grup- pen- & Incentive-Reisen. Reiseideen und -beispiele finden Sie auch auf tui. com/Pauschalreisen/Gruppenreisen. Urlaubsinformationen für behinderte Reiseteilnehmer und ihre Begleiter Die „Urlaubsinformationen für behin- derte Reiseteilnehmer und ihre Beglei- ter“ enthalten aus den verschiedenen TUI Katalogen viele Hotels, Ferienanla- gen und Appartements, die behinder- tenfreundlich sind. Darüber hinaus Informationen und Hinweise, die für die richtige Planung und eine sorgfältige Vorbereitung des Urlaubs wichtig sind. Fragen Sie in Ihrem Reisebüro, dort sind die Informationen im Content.plus abrufbar, man berät Sie gern. Jetzt schon an den nächsten Winter- urlaub denken Warten Sie nicht erst auf die neuen Kataloge. Wir haben beim Urlaub die Vorfreude verlängert: Wählen Sie schon heute in aller Ruhe das Hotel für Ihren nächsten Winterurlaub aus und lassen Sie sich Ihren Wunschtermin in Ihrem TUI Reisebüro vormerken. So sind Sie vielen einen Katalog voraus. Sie können sich für alle Hotels, Appartements, Feri- enhäuser und Spezialprogramme aus

den TUI Katalogen 2015 in Ihrem Reise- büro für die Wintersaison 2015/16 vor- merken lassen. Sogar für die besonders begehrten Ferientermine oder Feier- tage. Dabei gehen Sie kein Risiko ein. Die neuen Winterkataloge 2015/16 erscheinen im Sommer 2015. Sollte Ihnen dann vielleicht ein anderes Hotel noch besser gefallen, können Sie Ihre Vormerkung für alle TUI Kataloge bis 14 Tage nach Buchungsfreigabe der Wintersaison 2015/16 kostenlos umbu- chen oder stornieren. Weitere Informati- onen erhalten Sie in Ihrem Reisebüro. Bequem zubuchbar TUI Reiseschutz Mit unserem Reiseschutz sind Sie welt- weit auf der sicheren Seite. Ausführliche Informationen finden Sie auf www.tui. com/service-kontakt/reiseschutz/ TUI Cars Genießen Sie Ihre persönliche Entde- ckertour. Mit dem Mietwagen von TUI Cars sind Sie vor Ort flexibel und unab- hängig. Profitieren Sie von den vielen Vorteilen und tagesaktuellen Preisen. Weitere Informationen und Buchung in Ihrem Reisebüro. Bahnanreise mit der Deutschen Bahn Reisen Sie mit der Deutschen Bahn AG deutschlandweit mit den neuen Stufen- preisen von Ihrem Abfahrtsbahnhof in Ihrer Stadt in Deutschland und wieder zurück, z. B. für nur 55 € bis 400 km für BahnCard-Inhaber 2. Klasse! Mit TUI Card* sparen Mit der Vorteilskarte der TUI erhalten Sie und – je nach Kartentyp – bis zu 5 weitere Mitreisende viele TUI Leistun- gen kostenlos. So macht sich der Jah- resbeitrag der weltweit gültigen Visa-Kreditkarte schnell bezahlt, denn Reiseschutz und Sitzplatzreservierun- gen auf dem Urlaubsflug (soweit über TUI buchbar) sind für Sie inklusive. Ab € 34,90 pro Jahr. Weitere Vorteile und mehr Informationen finden Sie auf der Rückseite dieses Preisteils. * Die TUI Card wird nur in Deutschland angeboten.

TUI Service Unser Deutsch sprechender TUI Service ist in den meisten Feriengebieten rund um die Uhr für Sie da. Ihr TUI Service Team freut sich darauf, Ihnen jede Menge Informationen zu Ihrem Ferien- ort und Tipps für Unternehmungen zu geben. Machen Sie Ihre Ferien zum Erlebnis oder genießen Sie entspannte Tage. Egal, was Sie wünschen, der TUI Service ist für Sie da. Sie entscheiden wie Sie uns kontaktieren möchten: l telefonisch, l per E-Mail und l über www.meine-tui.info Unsere TUI Service Teams freuen sich auf Sie! Die Kontaktdaten finden Sie in Ihren Reiseunterlagen bzw. Ihrem Reise- plan, auf www.meine-tui.info, in der meine TUI Smartphone-App und in Ihrem Hotel. Unsere Bitte an Sie: Soll- ten Sie einen besonderen Wunsch haben oder etwas beanstanden, spre- chen Sie sofort mit Ihrem TUI Service Team. Nur so haben wir die Chance, schnell zu handeln, damit Sie Ihren Urlaub voll und ganz genießen können. ZAK* ZAK bietet Ihnen „Zügige Abhilfe und Kompensation“ im Reklamationsfall. Bei einer Beanstandung wenden Sie sich bitte sofort und telefonisch an Ihren TUI Service vor Ort. So kommen Sie Ihrer Verpflichtung zur Mängelanzeige nach und wir können umgehend für Abhilfe sorgen. Unterlassen Sie es schuldhaft, uns einen Mangel anzuzeigen, verlieren Sie insoweit einen eventuellen Anspruch auf Minderung des Reiseprei- ses. Ist eine Abhilfe nicht möglich, bie- ten wir Ihnen in Gebieten mit TUI Ser- vice noch am Urlaubsort einen Ausgleich an – schnell und unkompliziert, ohne dass Ihre gesetzlichen Rechte dadurch beeinträchtigt werden. Ihr Vorteil: eine aufwändige Reklamation nach der Reise ist damit überflüssig und Sie können Ihren Urlaub rundum genießen. * Gilt nur für die Mittelmeer-Zielgebiete (NCE und MPL)

TUI Card* – spart mehr als sie kostet Mit der Vorteilskarte der TUI erhalten Sie und – je nach Kartentyp – bis zu 5 weitere Mitreisende viele TUI Leistungen kostenlos. So macht sich der Jahresbeitrag der weltweit gültigen Visa-Kreditkarte schnell bezahlt, denn Reiseschutz und Sitzplatzreservierung auf dem Urlaubs- flug (soweit möglich) sind für Sie inklusive. Ab º 34,90 pro Jahr. Mehr dazu auf der Rückseite des Preisteils. *Die TUI Card wird nur in Deutschland angeboten.