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Control y Gestión de Alarmas

Así opinan…

Hacia una gestión de alarmas con mayores garantías

Desde la aprobación de la Orden Ministerial sobre funcionamiento de los sistemas de alarma hace tres años (Orden INT/316/2011), mucho ha cambiado el panorama del control y la gestión de las alertas en España. Entre sus grandes éxitos, esa norma estableció un protocolo de verifica- ción y comunicación que ha conseguido reducir enormemente las falsas alarmas que llegan a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad (FCS). La nueva Ley de Seguridad Privada ha consolidado el mo- delo, pero aún quedan muchas preguntas que sólo el Reglamento de desarrollo resolverá. Por ello, Seguritecnia ha realizado una consulta entre empresas que se dedican a la recepción de alarmas para conocer cuáles creen que son las principales necesidades de esta actividad.

1. ¿Cuáles son actualmente los tres princi- pales problemas para la gestión y el con- trol de las alarmas?

3. ¿Cómo valora el tratamiento de la nueva Ley de Seguridad Privada a los aspectos relacio- nados con la gestión y el control de las alar- mas (operadores, comunicación, servicios de acuda, sanciones…)? 4. ¿Cuáles son sus propuestas para el nuevo Re- glamento de Seguridad Privada relacionadas con el control y la gestión de las alarmas?

2. ¿Qué modelo de comunicación de alarmas a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad le parece más propicio?

SEGURITECNIA

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Octubre 2014