IFCAM a 40ans

D' AUJOURD'HUI À DEMAIN... VERS LA TRANS-FORMATION PERMANENTE

Un système d'information à la hauteur des enjeux L'IFCAM s'est doté d'un schéma directeur technologique (SDT) dont l'ambition est de développer un système d'information performant, pertinent et fiable, afin de mieux répondre aux attentes des adhérents-clients

LES NOUVEAUX DÉFIS DE L’IFCAM

Par Denis Faure, directeur général

La «révolution digitale»

2015 a enregistré les premiers résultats concrets : • La mise à disposition de la nouvelle offre bachelor ; •Le diagnostic de compétences : individualisation de la formation grâce à la construction d’un plan de forma- tion sur la base des résultats d’un diagnostic préétabli ; • La mise en place de MOOC : expérimentation sur le digital (DigitalByCA)/MOOC Épargne du bachelor ; • L’optimisation et la dématérialisation des services (du bon de commande à la facturation en passant par la convocation et la convention). Cela a permis prio- ritairement l’élimination des tâches à faible valeur ajoutée (comme la ressaisie) et l’ouverture de notre système d’information à nos adhérents-clients pour consulter leur portefeuille. Le Schéma directeur technologique prépare et anti- cipe la démarche plus globale du Projet Écosystème pédagogique Groupe, portée par la direction générale de l’IFCAM et validée par son conseil d’administra- tion fin 2015.

Le SDT repose sur quatre grandes orientations : • Proposer des modalités pédagogiques attractives et innovantes, pour développer l’envie de se former et accroître l’efficacité des formations ; • Faciliter l’accessibilité aux services IFCAM et diffuser des formations répondant aux besoins du plus grand nombre, tout en permettant des parcours de formation individualisés ; • Offrir des outils de pilotage performants et garantir la traçabilité des actions de formation ; • Industrialiser le déploiement des formations grâce à une optimisation de l’administration et des services adhérents-clients. Le déploiement du Schéma directeur technologique, éla- boré en 2014, est prévu sur cinq ans. La feuille de route annuelle est validée par le conseil d’administration de l’IFCAM. La priorité, dans les travaux à mener sur la durée du SDT, est donnée au domaine pédagogique.

À l’aube de ses 40 ans, l’IFCAM, à n’en pas douter, va vivre une nouvelle mutation. Comme sonhistoire lemontre, notreUniversité deGroupe a toujours su s’adapter et se transformer. La curio- sité intellectuelle, le goût pour la nouveauté et l’in- novation, sont des qualités largement partagées par tous les « Ifcamiens » aujourd‘hui comme hier. La taille de notre entreprise, la concurrence à laquelle elle est soumise, participent également de cet esprit entrepreneurial qui fait que l’IFCAMres- semble beaucoup aux jeunes pousses, aux «start- up » qui sont aujourd’hui tant à la mode. Pourtant, l’ampleur des changements – et donc des défis – qui attendent l’IFCAM est largement inédite. L’avènement de ce qu’il est convenu d’appeler la « révolution digitale », induite par une accélération du flux des innovations technologiques, est la princi- pale cause de changement. L’emploi de cette expres- sion « révolution digitale » reflète d’ailleurs la prise de conscience de la portée du phénomène. L’innovation technologique remet en cause les chaînes de valeur et

par-delà les positions acquises des grands groupes. Dans une interview aux Échos de novembre 2015, John Chambers, le patron de CISCO, déclarait : « 40 % du business d’aujourd’hui n’existera plus dans dix ans […] toutes les entreprises deviennent des entreprises technologiques et vont devoir accepter de changer pour ne pas disparaître » . La tâche est d’autant plus complexe que nous sommes désormais dans un monde « expo- nentiel ». L’étendue des progrès technologiques en multiplie la complexité. Quelle que soit l’activité, la nécessité de collaborer, de mettre en commun des compétences différentes, s’impose de plus en plus. Le rôle des réseaux collaboratifs, qu’ils soient phy- siques ou virtuels, devient central au fur et à mesure que les communautés de pratiques ou de réflexion se généralisent. Cette accélération induit également une réduction des délais d’adaptation qui suit elle-même cette logique exponentielle. Comme le note le P-DG de CISCO dans l’interview déjà citée, « les changements que vous pouviez mener avant sur trois à cinq ans, doivent être faits quasi instantanément » .

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1976-2016  L’IFCAM a 40 ans

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