IFCAM a 40ans

Vidéothèque de l’IFCAM.

cation vers leurs managers. Les questionnaires sont accessibles en ligne et dépouillés automatiquement. Harbridge devient un projet managérial global et la première Caisse régionale à l’expérimenter dans ces nouvelles dimensions sera Anjou Maine.

LES FORMATIONS COMMENCENT EN 1992 Les premiers clients seront les Caisses régio- nales de la Une (Nord-Est aujourd’hui) et de Cha- rente-Périgord, chacune alors dans un processus de fusion. À cette époque, les regroupements s’inten- sifient et l’homogénéisation des pratiques et valeurs managériales, parfois très différentes d’une Caisse régionale à l’autre, sont une réelle préoccupation. «Harbridge permettait de créer une nouvelle identité managériale dans les Caisses régionales qui fusionnaient. Lorsque l’on formait les 300 ou 400 cadres d’une Caisse, on touchait également leurs collaborateurs grâce aux dia- gnostics et aux restitutions. La quasi-totalité de la Caisse était mobilisée, c’était de l’ordre du projet d’entreprise » , souligne Gérard Torloting. « Idem pour les nouvelles filiales. L’ensemble des cadres de direction d’Indosuez, par exemple, ont été formés avec Harbridge ! » rappelle Pierre Clerc-Renaud.

UNE APPROCHE PÉDAGOGIQUE RENOUVELÉE EN 2013

L’IFCAM adapte les concepts aux nouvelles situations managériales telles que «Manager en situation de changement permanent » ou «Tenir sa position de manager malgré les situations de crise ». L’objectif est de donner aux managers plus de repères pour penser et agir autrement dans un environne- ment de plus en plus complexe. En termes de réin- génierie pédagogique, on élargit le diagnostic «180° » à une approche « 360° » (évaluation par le salarié lui- même, par ses collaborateurs et collatéraux et par son N+1). La durée passe à trois jours plus une journée de restitution, plus en phase avec les contraintes des stagiaires. Des modes pédagogiques plus impliquants et ludiques permettent des prises de conscience fortes et poussent les managers à faire évoluer leurs compor- tements. « Je n’avais pas imaginé que je pouvais le faire comme cela »  ; « Je suis sorti de mes habitudes et j’ai vu les choses sous un autre angle » , témoignent des managers. L’esprit Harbridge se prolonge aujourd’hui dans bon nombre de formations au management qui com- portent toutes un ou plusieurs fondamentaux de sa méthodologie. Cette culture managériale spécifique a largement irrigué, génération après génération, le groupe Crédit Agricole.

«Tous les cadres de direction d’Indosuez ont été formés avec Harbridge!» 

UN NOUVEL ÉLAN AVEC LES NTIC

En 2002-2003, les nouvelles technologies donnent un nouvel élan à Harbridge qui se dote d’un site dédié. Les directions générales des Caisses régionales disposent ainsi d’un espace de communi-

54

55

1976-2016    L’IFCAM a 40 ans