IFCAM a 40ans

DE NOUVELLES COMPÉTENCES POUR UNE BANQUE QUI S’ÉMANCIPE

Le saviez-vous ?

LA SIGNIFICATION DES CONCEPTS PÉDAGOGIQUES DANS UN CONTEXTE PROFESSIONNEL L’objectif était de renforcer la cohérence du langage de la formation dans un Groupe où « la population des responsables de formation était très hétérogène à ses débuts, il y avait des commerciaux, des juristes, des autodidactes... ».

DEUX ÉTUDES EMBLÉMATIQUES Le Transfert pédagogique

L’ÉCOUTE DU CORPS SOCIAL

Ici le transfert est la capacité d’utiliser efficacement ce que l’on a appris en situation 1 (par exemple une situation de formation) dans une situation 2, différente de 1 (par exemple une situation de travail). En formation professionnelle, le transfert sera donc d’autant plus efficace que l’on aura réfléchi en amont sur la correspondance entre formation et problèmes professionnels à résoudre ensuite par les agents de retour sur le terrain. D’où l’importance, en amont du cycle de formation, de procéder à l’analyse des besoins sur le terrain. Cette recherche a été réalisée par Marie-France Reinbold en 1978. Le Référentiel de compétences Les travaux menés par l’Union des industries et des métiers de la métallurgie (UIMM) sur ses métiers ont inspiré l’IFCAM pour la définition des référentiels de compétences des métiers du Groupe. Parmi les travaux réalisés, on notera une méthodologie d’analyse des emplois et d’élaboration de référentiels de compétence, la conception de référentiels – écrits par Marie-France Reinbold et Pascale de Salgues (alors chargée d’étude et de recherche) entre 1992 et 2002 – pour décrire près de 200 métiers différents. La direction des ressources humaines de la FNCA, notamment François-Xavier Heulle et Michel Cantegril, ainsi que des responsables ressources humaines et formation du Groupe, participeront aux réflexions menées sur la démarche compétence.

Il était question ici de l’écoute des collaborateurs du Groupe, avec les études qualitatives alors réalisées à l’IFCAM par Odile Pean, psychologue de formation.

projets pédagogiques innovants. Ce dispositif a permis à l’IFCAM d’être de nombreuses fois pionnier dans le monde de la formation professionnelle.

L’ÉVOLUTION DU MODÈLE

À la création du GIE en 2013, les modalités évoluent : les Financements collectifs d’activité (FCA) sont introduits pour financer des programmes pour lesquels de nouvelles modalités d’apprentissage comme les serious games ou les MOOC, de nouveaux outils pédagogiques comme les diagnostics de compétences ou les plates-formes e-learning sont mis en œuvre, ou encore pour la conception de nouveaux programmes tels qu’ Explor’action ou Manager Groupe. Néanmoins, l’effort de recherche n’est pas abandonné. En 2016, l’IFCAM accueille une thésarde : Dorothée Cavignaud Bros, doctorante en sciences de l’éducation au CREF, au sein de l’équipe d’accueil «Apprenance et Formation d’Adultes » de l’Université Paris Ouest Nanterre La Défense. « Le concept de praticien réflexif distingue la réflexion dans l’action et la réflexion sur l’ac- tion, qui est un processus méta-cognitif, porteur de profes- sionnalisation. Ma thèse portait sur la professionnalisation digitale des chargés d’ingénierie pédagogique » , explique Dorothée Cavignaud Bros. Ses co-directeurs de thèse, Solveig Fernagu Oudet et Philippe Carré, sont respectivement spécialistes de l’ap- proche par les capacités et de l’apprenance dans le champ de formation des adultes. Ingénieure pédago- gique à l’IFCAM depuis avril 2015, Dorothée contribue au pilotage et à l’ingénierie de dispositifs de formation digitaux innovants (bachelor, MOOC…). Elle apporte un regard distancié sur — et une pratique dans — le numérique et établit des liens entre la recherche et la pratique professionnelle, entre l’IFCAM et l’équipe Apprenance.

QUATRE GRANDS CHAMPS DE RECHERCHES L’activité du département Recherches s’est organisée autour de quatre grands types d’études, corrélés aux enjeux du Groupe, à la banque de demain et à ses futurs métiers.

Des partenariats sont conclus avec des universités et des grandes écoles — l’Université technologique de Compiègne, HECMontréal, ESCP Europe, l’École d’in- génieurs de Purpan ou encore le CNAM— et avec des experts comme les sociologues Mendras et Khan.

LES ÉTUDES SUR DEMANDE LIÉES AUX PROJETS CONDUITS DANS LE GROUPE Par exemple dans le domaine de la vente ou de l’assurance.

LES ÉTUDES DONT LE BUT ÉTAIT DE FACILITER LA GESTION DES COMPÉTENCES ET LA PRÉPARATION DES PLANS DE FORMATION Près de 200 référentiels de compétences ont été réalisés dans ce cadre. Ils étaient conçus pour articuler quatre notions qui l’étaient rarement : qualifications, emplois, compétences et formations.

Des relations privilégiées avec des universités et des grandes écoles

Les travaux les plus importants bénéficiaient de finance- ments spécifiques. Ainsi, le FERP était une subvention versée chaque année par la FNCA pour financer des

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