IFCAM a 40ans

LE MOT DE ...

DE NOUVELLES COMPÉTENCES POUR UNE BANQUE QUI S’ÉMANCIPE

« GÉRARD TORLOTING, DIRECTEUR GÉNÉRAL DE L’IFCAM DE 1986 À 2004 «Devenir la référence formation du Crédit Agricole »

y compris pour ses parcours diplômants qui concurrençaient le CETCA. Dans ce paysage émietté de la fin des années 80, l’ambition de l’IFCAM apparut clairement: devenir la référence formation du Crédit Agricole. Pour y parvenir, une nouvelle organisation fut mise en place, centrée sur les axes de formation propres au Groupe: dirigeants, métiers de la banque et de l’assurance, marketing et relations commerciales, parcours diplômants. Viendront ensuite l’unité «formation des managers» avec le lancement d’Harbridge et la création des centres d’apprentissage aux métiers financiers et commerciaux. Dans ce long chemin qui conduit l’institut à devenir aujourd’hui l’université du Groupe, figure une étape fondatrice: l’adoption par le Crédit Agricole de son premier projet de Groupe. Cet événement annonce le processus de fusion des Caisses régionales, avec la volonté d’en faire des banques régionales de plein exercice sur leurs métiers présents et à venir. Au cœur de cette ambition collective, le domaine le plus sensible, comme dans tout processus de changement, sont les ressources humaines.

Et pour l’IFCAM, l’enjeu est de taille: être reconnu par tout le groupe Crédit Agricole comme l’acteur majeur du développement des compétences, en s’appuyant sur les grands chantiers nationaux et régionaux impliquant les ressources humaines. En un mot, servir le Crédit Agricole. Groupe, de plus en plus multipolaire; – épauler les entreprises du Groupe dans leurs projets de renforcement des compétences et d’intégration de nouveaux collaborateurs ; – aider les salariés à réussir leur projet professionnel. C’est autour de ces grandes finalités — cohésion, intelligence collective, épanouissement des talents — qu’œuvrent les équipes de l’IFCAM. Ces équipes accomplissent leur mission avec sérieux, sans se prendre trop au sérieux… C’est ce qui fait de l’institut une communauté accueillante, généreuse, chaleureuse, un lieu où se retrouvent toutes les populations du Groupe: présidents, administrateurs, cadres dirigeants, managers, experts. Les uns et les autres, tour à tour intervenants et participants. En cela, l’IFCAM est unique. C’est-à-dire : – contribuer à forger l’unité du

1986. L’IFCAM a 10 ans. L’architecture du Crédit Agricole est simple: une Caisse nationale, établissement public, en passe d’être rachetée à l’État par les Caisses régionales; sur le terrain, 96 Caisses régionales réunies au sein de la Fédération nationale, expression de leur volonté commune et de la défense de leurs intérêts. Des Caisses régionales qui revendiquent leur spécificité propre, méfiantes à l’égard du pouvoir central, très jalouses de leur propre

système d’information dont les équipements informatiques faisaient la fierté de chacune d’entre elles. Trente ans plus tard, c’est NICE… La création de l’IFCAM, en 1976, fut discrète. Regroupement de trois organismes de formation préexistants, l’institut était d’abord perçu comme une émanation des structures centrales. Hormis l’organisation des stages probatoires aux listes d’aptitude aux fonctions de cadres de direction

de Caisse régionale, la formation — embryonnaire — des administrateurs et quelques séminaires nationaux emblématiques comme «Marketing du futur», suivi par nombre de cadres de direction, l’IFCAM devait batailler ferme face à la myriade de prestataires de formation qui gravitaient autour du Crédit Agricole. Le plus actif et le plus entreprenant d’entre eux étant le Centre de formation de la profession bancaire — CFPB — qui, avec ses délégations régionales, était très proche des Caisses régionales,

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Ensemble, formons notre avenir

1976-2016 L’IFCAM a 40 ans