IFCAM a 40ans

Page d’accueil du jeu d’entreprise Str@tégiCA.

des données réelles d’une banque régionale coopéra- tive. Qui fait quoi dans la banque ? Que deviennent les capitaux ? Qu’est-ce qui génère des résultats ? Quels sont les moyens techniques, humains, financiers à mettre en œuvre ? Dans quel envi- ronnement social, économique et politique évo- lue-t-on ? Une centaine d’indicateurs permettent de mieux comprendre les impacts des décisions pour mieux agir à court, moyen et long terme. À raison de deux années par jour de formation, le jeu permet de simuler six années de résultats bancaires ! Au-delà de la formation aux techniques de gestion d’une Caisse régionale, le jeu révèle les compor- tements plus ou moins solidaires, plus ou moins coo- pératifs, plus ou moins consensuels. Str@tégiCA peut ainsi inciter en complément à suivre une formation au management ou au développement personnel. « Déci- der dans un environnement incertain alors que la banque vit sur du stock est un exercice difficile, explique Bernard Glinec, responsable de Str@tégiCA à l’IFCAM. Tout est interconnecté, toutes les composantes de l’entreprise parti- cipent d’une façon ou d’une autre à ses résultats. Str@tégiCA permet de montrer la contribution de chacun à ces résultats. » Une douzaine de formateurs issus du Groupe, dont des Form’Acteurs, se relaient pour animer plus de 20 sessions par an. Ils maîtrisent l’outil, les concepts et l’animation. « Issus des finances, du contrôle de gestion, des ressources humaines, ils ont l’avantage de connaître le Crédit Agricole et d’être formés aux techniques d’animation de groupe, précise Bernard Glinec. Le succès de Str@tégiCA réside dans sa péda- gogie ludique, pragmatique, et proche de la “vraie vie”  : oser et décider, puis constater les impacts de ses décisions, c’est très efficace. » UN TRAVAIL D’ÉQUIPE RÉVÉLATEUR L’INDISPENSABLE SAVOIR-FAIRE DES ANIMATEURS

L’ACTIVITÉ BANCAIRE PAR LE MENU Toutes les composantes de l’activité bancaire sont prises en compte. Le commercial avec l’intermé- diation (objectifs et politique de taux), la vente de ser- vices, la finance avec la gestion actif-passif, le hors-bilan, mais aussi les moyens mis en œuvre parce que les utili- sateurs ont toute liberté pour faire bouger les curseurs permettant de décider des orientations de leur banque : salaires, marketing, formation, investissements… Sont aussi pris en compte les niveaux de risque engagés, de façon qu’apparaissent clairement les incidences de chaque critère, de chaque décision d’une direction, sur les résultats commerciaux et financiers. L’ensemble de ces simulations s’opère dans un environnement écono- mique et financier paramétrable par l’administrateur du simulateur, sachant que le scénario de base est élaboré par les équipes de l’IFCAM à partir des données marke- ting et financières réelles de la Caisse régionale. Efficam s’est imposé comme un outil très puissant de formation et d’acculturation. Il a eu un impact majeur en permet- tant aux cadres de mieux comprendre, et donc de mieux relayer les stratégies du Groupe. STR@TÉGICA*: TROIS JOURS, CENT PARAMÈTRES, SIX ANNÉES DE RÉSULTATS Fin 2006, Jean-Louis Caucino, nouvelle- ment arrivé à l’IFCAM, monte un groupe de travail 1 et charge HEC Montréal, qui collabore déjà avec une grande banque coopérative québécoise (les Caisses populaires Desjardins), de moderniser le jeu, de lui enlever son côté « boîte noire » qui nécessitait l’in- tervention systématique d’un consultant pour en adapter certains algorithmes, et de réduire la pré- éminence financière qui avait envahi le modèle. Ces travaux donnent naissance à Str@tégiCA, qui rem- placera Efficam. Après avoir été testé par la Caisse régionale du Morbihan en 2008, Str@tégiCA est lancé en 2009. Il alterne sur trois jours l’enseigne- ment des concepts financiers et la pratique, en partant

* Str@tégiCA est issu de la réflexion et des contributions d’un groupe de travail composé de Christophe Chabroux, contrôleur de gestion à la CR du Morbihan et détaché à l’IFCAM pour ce projet, de Joël Dhuy, ex-responsable de projets à CAsa et pour HEC Montréal de Benoît Tremblay, professeur d’économie financière et directeur de recherches, Marie-Josée Lapointe, responsable de projet, Eve Lamargot, chargée de projet, André Lapointe, informaticien en charge du projet, et André Thibault, professeur à l’université de Vlerick (Pays-Bas), consultant pour HEC Montréal.

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