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HABILIDADES DE COACHING

Requiere por parte del coach no desdramatizar, no comparar ni generalizar. La respuesta que

buscamos es la que acepta el sentimiento del otro en el grado que lo exprese. Dar una respuesta

tranquilizadora en su fondo es quitar importancia al sentimiento que está expresando el otro.

Reflejo del sentimiento.

Consiste en recoger el componente emocional presente y devolverlo de un modo más o menos

explícito, proponiéndoselo al coachee de una manera más clara. Es reaccionar ante las emociones,

implica reflejar el mensaje del coachee, con expresiones del tipo “te sientes…”cuando somos capaces

de reconocer las emociones y el por qué de ellas, hemos alcanzado un alto grado de comprensión de la

situación.

Personalización.

La Personalización es darle un carácter personal al mensaje mediante alusiones personales, cuanto más

personalizado sea lo que comunicamos, más impacto tendrá en el interlocutor. El coach debe

personalizar su comunicación con el coachee: nombrándole por su nombre, basándose en sus

necesidades, valores, creencias, prioridades y en el comportamiento (verbal y no verbal) que le ha

transmitido anteriormente.

Mensajes Yo.

Es una habilidad de comunicación que se aprende y

utiliza para mejorar nuestras relaciones sociales.

Permite expresar lo que pensamos y sentimos sin

ofender a otro, expresando todo aquello que deseamos

de forma respetuosa y asertiva.

Es el mensaje que se envía en primera persona (utilizando el pronombre yo). Cuando utilizamos este

tipo de mensajes, le estamos expresando a la otra persona, que aquello que expreso es mío (“Yo me

siento así”), mis opiniones (“Yo opino que…”) y mis deseos y preferencias (”Me gustaría que…”). De

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