7132 Habilidades de Coaching

HABILIDADES DE COACHING

 Cultura y Aprendizaje . Hay diferencias culturales importantes en determinados gestos,

movimientos y signos no verbales que conviene tener en cuenta.

A la hora de escuchar activamente la comunicación no verbal es necesario prestar atención a aspectos

como:

 El rostro del otro : incluyendo la mirada, la sonrisa, la frente y cejas, y los gestos de la cara.

El contacto visual con el otro es vital para una comunicación sincera. Mirar esta directamente

relacionada con el agrado, cuando una persona le agrada otra, sus miradas son más frecuentes y/o

prolongadas. A alguien que adopta una actitud negativa se le contraen las pupilas. La dilatación de

las mismas indica buena disposición ante algo o alguien.

La sonrisa es un gesto universal que según su intensidad y contracción del labio superior puede

expresar distintas emociones (sinceras o no).

 Sus movimientos y postura : se refiere a los movimientos y posturas de los brazos, piernas y

cuerpo en general.

La forma de caminar, nuestra postura quietos o sentados transmiten nuestra actitud e intenciones.

Generalmente, dos personas que comparten un mismo punto de vista, también suelen compartir

una misma postura o “postura espejo”. También la postura se utiliza para establecer barreras y

marcar las distancias, desplegando los brazos o las piernas como barreras.

 Los gestos con las manos : desde el saludo, a lo que hacemos con ellas cuando hablamos, etc.

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