UPM vuosikertomus 2018

UPM LYHYESTI

STRATEGIA

LIIKETOIMINNOT

YHTEISKUNTA JA YMPÄRISTÖ

HALLINNOINTI JA VAATIMUSTENMUKAISUUS

HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS

TILINPÄÄTÖS

TILINTARKASTUS- KERTOMUS

MUU TALOUDELLINEN TIETO

Sidosryhmien näkemysten ja odotusten ymmärtäminen on ratkaisevaa yhtiömme menestykselle ja toimintamme hyväksyttävyydelle. Pitkäjänteinen vuorovaikutus ja avoin keskustelu sidosryhmiemme kanssa lisää ulkoista ymmärrystä uudistumisestamme ja tuo liiketoimintaamme ennustettavuutta. SIDOSRYHMÄTYÖ TUO TOIMINTAAN VAKAUTTA

Paikallis- yhteisöt

Asiakkaat

TÄRKEIMMÄT SIDOSRYHMÄMME

Biofore-strategia on UPM:n sidosryhmä- yhteistyön perusta. Keskeiset painopistealueet ja toimenpiteet vaihtelevat alueittain ja sidos- ryhmien tarpeiden mukaan.

Media

Henkilöstö

Tutkijat

Sijoittajat

Kansalais- järjestöt

Viran- omaiset ja päättäjät

Toimittajat

TOIMINTATAPAMME • Keskustelemme sidosryhmiemme kanssa ja kerromme, mitä yhtiössä on meneillään ja mitä tavoittelemme. • UPM:n Toimintaohje (UPM Code of Conduct) asettaa puitteet tavoille toimia sidosryhmien suuntaan • Vuosittain päivitettävä olennaisuusarvio kuvaa eri vastuullisuusnäkökulmien merkitystä eri sidosryhmille • Sidosryhmien käsityksiä UPM:stä mitataan useilla mittareilla • Sidosryhmätyötä ohjataan keskitetysti konsernitasolla. Paikallisesta toiminnasta vastaavat eri liiketoimintayksiköt • 2030-vastuullisuustavoitteet liittyen paikalliseen sitoutumiseen

MERKITYS • Sidosryhmätyö tuo toimintaamme ennustettavuutta ja luo kilpailuetua • Vuoropuhelu sidosryhmien kanssa auttaa tunnista- maan riskejä ja ymmärtämään liiketoiminta- ympäristön kehitykseen liittyviä mahdollisuuksia ja haasteita TAVOITE • Pyrimme ymmärtämään eri sidosryhmien odotukset ja tiedontarpeet ja huomioimme ne strategisessa kehitystyössä ja päätöksenteossa

UPM:n toiminnan vaikutukset ulottuvat paikalliselta tasolta laajasti koko yhteiskuntaan. Siksi on tärkeää, että käymme aktiivista ja jatkuvaa vuoropuhelua sidosryhmien kanssa. Tärkeimmät sidosryhmämme ovat asiakkaat, sijoittajat ja rahoittajat, henkilöstö, tavaroiden ja palveluiden toimittajat, paikallisyhteisöt, viranomaiset ja päättäjät, media, kansalaisjärjestöt sekä tutkijat ja yliopistot. Toimintatavat kunkin sidosryhmän kanssa vaihtelevat liiketoiminnan painopisteiden, maantieteen ja sidosryhmien odotusten mukaan. Useimmat sidosryhmät tarkastelevat UPM:ää taloudellisena toimijana, jolloin taloudellinen menestys, vakaus, hyvä hallinnoin- titapa, tulevaisuudennäkymät ja kasvu nousevat olennaisiksi teemoiksi. Myös ympäristöasiat, sosiaalinen vastuu ja yhtiön asema yhteiskunnassa vaikuttavat keskeisellä tavalla toiminnan hyväksyttävyyteen ja pitkän aikavälin menestykseen eri liiketoiminnoissa. Pyrimme ottamaan talouteen, ympäristöön ja sosiaaliseen vastuuseen liittyvät näkö- kulmat tasapainoisesti huomioon, joskin eri sidosryhmien odotukset saattavat painottua eri tavoin. UPM:n Toimintaohje (UPMCode of Conduct) asettaa puitteet tavallemme toimia sidosryhmien suuntaan. Toimintaohjeessa käsitellään lakien noudattamista ja tietojen julkisuutta, eturistiriitoja, korruptiota ja lahjontaa, henkilöstökäytäntöjä, ihmisoikeus- kysymyksiä ja ympäristöasioita. Sidosryhmiltä saatu palaute analysoidaan tarkasti Sidosryhmien kartoitus ja tärkeimpien sidosryhmien palautteen ja näkemysten syste- maattinen kerääminen eri lähteistä ovat olennainen osa sidosryhmätyötä. Analysoimme palautteen tarkasti, jotta ymmärrämme eri sidosryhmien odotuksia ja osaamme huomi- oida ne strategisessa kehitystyössä ja päätöksenteossa. Sidosryhmäyhteistyön mittareina käytetään muun muassa asiakaskyselyjä, yhteyden- ottoja tehtaille, metsäosastoille ja sijoittajasuhteisiin ja työhakemusten määrää. Teemme vuosittain olennaisuusarvion, jossa pyritään kuvaamaan tärkeimpien vastuul- lisuusteemojen merkitystä sidosryhmille ja niiden mahdollista vaikutusta yhtiön toimin- taan. Arvio kootaan lukuisten kyselyiden, asiakastiedustelujen ja kaikille avoimen verkko- kyselyn kautta saadun palautteen pohjalta (ks. sivu 51). Sijoittajille selkeä kuva yhtiön suunnasta ja arvonluonnista UPM antaa merkityksellistä ja täsmällistä tietoa markkinoille samanaikaisesti, tasapuoli- sesti ja markkinasäädösten mukaisesti kaikille osapuolille. Tavoitteemme on antaa selkeä kuva, mistä UPM:n osakkeenomistajan pitkän aikavälin omistaja-arvo muodostuu, mihin suuntaan yhtiö kehittyy ja mitä Biofore-strategian toteuttaminen tarkoittaa käytännössä. Toukokuun lopussa UPM järjesti Lontoossa Capital Markets Day -tapahtuman sijoitta- jille, jossa esiteltiin yhtiön arvonluontia ja tuloskasvumahdollisuuksia. Lisäksi järjestim- me vuoden aikana sijoittajatilaisuuksia, esiinnyimme alan konferensseissa ja tapasimme sijoittajia laajasti kaikilla päämarkkinoillamme Euroopassa, Pohjois-Amerikassa ja Aasiassa. Sijoittajia kiinnosti erityisesti yhtiön strategian toteutus ja pääoman käyttö sekä niistä syntyvät pitkän aikavälin tuloskasvunäkymät. Kiinnostus megatrendejä ja nii- hin vastaavia UPM:n vastuullisia tuotteita ja ratkaisuja kohtaan jatkoi myös kasvuaan.

HANKINTAKETJUJEN VASTUULLISUUTTA VAHVISTETAAN YHTEISTYÖLLÄ UPM liittyi kemianteollisuuden Together for Sustainability -hankkeeseen (TfS). Hankkeessa mukana olevat jäsenyritykset edistävät kestävän kehityksen käytäntöjä hankintaketjuissaan ja jakavat kattavasti toimittajiin liittyviä tietoja. Globaalit hankintaketjut ovat monimutkaisia ja yhteistyöllä kaikilla on laajemmin tietoa toimittajien suoriutumisesta. TfS-yhteistyö lisää UPM:n hankintaketjujen avoimuutta sekä tehostaa hankintaketjun arviointeja. TfS on standardoinut tavan arvioida ja kehittää toimittajien kestävän kehityksen mukaista toimintaa. Arviointi kattaa toiminnan ympäristö- vaikutukset, työterveyden ja -turvallisuuden, työntekijöiden oikeudet ja ihmisoikeudet yleisesti sekä yrityksen johtamisen ja hallinnoinnin. ”Toimittaja täyttää arvioinnin verkkopalvelussa. Toimittajien vastaukset arvioidaan ja asiakirjat varmennetaan. Myös palautetta toimittajan vahvuuksista annetaan ja parannusehdotuksia esitetään. Arvioinnit ovat palvelussa kaikkien jäsenten nähtävillä”, TfS:n toimitusjohtaja Gabriele Unger kertoo. Kyselyyn ja asiakirjoihin perustuvien arviointien lisäksi TfS tekee myös tehdasauditointeja, jotka vastaavat laajuudeltaan ja sisällöltään yrityksen oman tai ulkoisen auditoijan tekemää auditointia. Auditoinnin jälkeen tehdään tarvittaessa korjaava toimintasuunnitelma.

LUE LISÄÄ: upm.fi/vastuullisuus

48

49

SISÄLTÖ

UPM VUOSIKERTOMUS 2018

UPM VUOSIKERTOMUS 2018