UPM vuosikertomus 2018

UPM LYHYESTI

STRATEGIA

LIIKETOIMINNOT

YHTEISKUNTA JA YMPÄRISTÖ

HALLINNOINTI JA VAATIMUSTENMUKAISUUS

HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS

TILINPÄÄTÖS

TILINTARKASTUS- KERTOMUS

MUU TALOUDELLINEN TIETO

Aktiivista yhteistyötä asiakkaiden kanssa

Palvelemme globaaleja markkinoita kattavalla tuotevalikoimalla vastuullisesti valmistettuja uusiutuvia tuotteita jokapäiväiseen arkeen.

LIIKETOIMINTA

TUOTEVALIKOIMA ASIAKASTOIMIALAT

TOIMINTA VUONNA 2018

VASTUULLISUUDEN PAINOPISTEALUEET

MERKITTÄVÄT MUUTOKSET ASIAKASTOIMIALOILLA

Havu-, koivu- ja eukalyptussellu

Pehmopaperin, erikoispaperin, graafisten paperien sekä pakkausmateriaalien valmistajat

• Sellun teknisiin kysymyksiin ja vastuullisuuteen liittyvät yhteiset kehityshankkeet • Vastuullisuuteen liittyvät palvelut ja koulutukset • UPM Pulp School -koulutukset • Kattava asiakaskysely kaksi kertaa vuodessa • UPM BioVerno -naftan myynnin avaaminen Euroopan biomuoviteollisuudelle • Yhteiset kehityshankkeet asiakkaiden kanssa • UPM BioVernon suorituskyvyn varmistaminen moottoritesteillä • Myynnin ja teknisen tuotetuen vahvistaminen • Asiakaslähtöisyys koko organisaatiossa • Keskittyminen strategisiin markkinoihin, markkinakohtaiset painotukset • Asiakkaiden segmentointi ja asiakaskohtainen suunnittelu • Raaka-aineiden laadun ja käytön optimointi • Toimitusten täsmällisyys • Erinomainen palvelu koko toimitusketjussa • Asiakkaiden tavoittaminen tehokkaamman jakelun ja kattavamman myynti- ja palveluverkoston avulla • Investoinnit erikoistuotekapasiteettiin Suomessa ja Yhdysvalloissa • Yhteishankkeet asiakkaiden ja brändinomistajien kanssa • Kestävä kehitys ja tuoteturvallisuusratkaisut • Toimitusketjun ja palvelujen jatkuva kehittäminen • Uudet lisäarvoa tuottavat ratkaisut • Yhteiset kehityshankkeet • Vastuullisuuteen liittyvät palvelut ja koulutukset • Markkinointimateriaalit ja -hankkeet kopiopaperitukkureiden tukemiseksi • Laajempi palveluvalikoima

• Tuoteturvallisuus • Metsäsertifiointi, puun alkuperä, kestävä metsänhoito • Tehtaiden ympäristösuorituskyky, vedenkäyttö • Kuluttajien, EU:n ja kansallisten määräysten luoma tarve löytää nopeasti vaihtoehtoja muoville • Kasvihuonekaasupäästöjen ja liikenteen lähipäästöjen vähentäminen • Biopolttoaineiden sertifiointi kestävän kehityksen mukaisesti (ISCC ja RSB) • EU:n uusiutuvan energian direktiivin vaatimukset sosiaalisen vastuun ja jäljitettävyyden osalta • Turvallisuus ja tuoteturvallisuus • Puun alkuperän seurantajärjestelmä, puun alkuperä, metsäsertifiointi, kestävä metsänhoito • Turvallisuus

• Pehmopaperin ja pakkauskartongin tuotanto kasvaa • Paino- ja kirjoituspaperiteollisuuden lasku kypsillä markkinoilla jatkui • Kiinan ympäristölainsäädännön tiukentuminen, mikä johti esimerkiksi keräyspaperin tuontirajoituksiin • Muovia korvaavien puupohjaisten ratkaisujen kysyntä kasvaa • Kehittyneiden biopolttoaineiden tuotanto ja kysyntä kasvavat maailmanlaajuisesti • Asiakkaat ja lainsäädäntö suosivat jäte- ja tähdepohjaisia biopolttoaineita • Uusiutuvan naftan käyttö raaka-aineena petrokemianteollisuudessa kasvaa

UPM PULP

Puupohjainen uusiutuva dieselpolttoaine ja uusiutuva nafta liikenne- käyttöön ja biomuoveihin

Polttoainejakelijat, kuljetus, öljy- ja petrokemianteollisuus

UPM BIOFUELS

Vakio- ja erikoissaha- tavara

Puusepän-, pakkaus-, huone- kalu-, jakelu- ja rakennus- teollisuus

• Itä-Euroopan rooli tuotantoalueena kasvaa • Epävakaus ja rahoitukseen liittyvät haasteet Lähi-idän ja Pohjois-Afrikan maiden markkinoilla

UPM TIMBER

Sähkö ja siihen liittyvät palvelut

Pohjoismaiset markkinat, teolliset sähkönkäyttäjät

• Vähäpäästöinen sähköntuotanto • Sähköverkon tasapainottaminen säätövoimalla • Vaelluskalat

• Pohjoismaiden sähkömarkkinoiden rakennemuutokset • Sähkömarkkinoiden volatiliteetti lisääntyy ajoittaisen, säästä riippuvan tuotanto- kapasiteetin johdosta • Ilmastonmuutoksen hillitseminen hiilidioksidipäästöjä vähentämällä • Verkkokauppa lisää tarrojen käyttöä pakkausteollisuudessa ja logistiikassa • Automatisoitu tuote-etiketöinti ja -tunnistus lisääntyy • Vähittäismyynti- ja jakeluverkoston kehitys • Kestävän kehityksen mukaisten tarratuotteiden ja -ratkaisujen kysyntä kasvaa • Lainsäädäntö lisää pakollisten tuotetietojen määrää • Hygieniatuotteiden kysyntä kasvaa • Kiinnostus uusiutuvia ja kierrätettäviä ratkaisuja kohtaan kasvaa • Verkkokaupan osuus kasvaa • Automatisoitu tuote-etiketöinti ja -tunnistus lisääntyy • Dokumentaation tarve lisääntyy ja henkilökohtaisten tulostimien määrä kasvaa • Laadun parannus, erikoistuneet liiketoimintapalvelut

UPM ENERGY

Paperi- ja filmipohjaiset tarralaminaatit

Tarrapainajat, jalostajat, pakkaus- yritykset, brändinomistajat elin- tarvike-, juoma-, kodinhoito- ja hygieniatuote-, lääke-, kestokulu- tustuote-, rengas- ja A4-segmen- teissä, vähittäiskauppa, logistiikka Paperin jalostajat, tukkurit, jakelijat, vähittäismyyjät, painotalot, kustantajat, tarra- valmistajat ja kaupalliset silikonoijat Sanoma- ja aikakauslehtien kus- tantajat, vähittäiskauppa, paino- palvelut, luettelo-, hakemisto- ja kirjakustantajat, toimisto-, kirje- ja kotipaperitarviketoimittajat, tukkurit, välittäjät, mainonta Rakentaminen, ajoneuvojen lattiat, nesteytetyn maakaasun (LNG) laivanrakennus, parketti- ja huonekaluteollisuus ja muut teolliset sovellukset Kaikki UPM:n puuta tai puu- pohjaista biomassaa käyttävät liiketoiminnot, metsänomistajat Hartsit ja tarrateollisuus, muovi- seokset. Akateeminen tutkimus, biotekniikka, lääketeollisuus, tutkimussairaalat ja sopimus- tutkimuslaitokset Rakennustuotteiden jakelijat Euroopassa, suurten kuluttaja- brändien sopimusvalmistajat

• Tuoteturvallisuus, elinkaarianalyysi, ekodesign ja biopohjaiset komponentit • Jätehuolto • Kierrätettävyys • Vastuullinen hankinta • Metsäsertifiointi • Tuoteturvallisuus • Metsäsertifiointi, puun alkuperä • Vastuullinen hankinta, asiakasauditoinnit tehtailla (sosiaalinen vastuu) • Resurssitehokkuus • Lakien ja sääntelyn noudattaminen

UPM RAFLATAC

Tarramateriaalit, irrokepaperit, jousto- pakkausmateriaalit, toimisto- ja graafiset paperit

UPM SPECIALTY PAPERS

Graafiset paperit lukuisiin loppukäyttökohteisiin

• Yhteiset tuotekehityshankkeet • Uusien tuotteiden lanseeraus • EU-ympäristömerkki saatavilla kaikille paperituotteille EU:ssa

• Turvallisuuskulttuuri • Toimittajan sosiaalinen vastuu ja turvallisuustulokset • Metsäsertifiointi, ympäristömerkit • Resurssitehokkuus

• Digitalisaatio • Rakennejärjestelyt • Prosessien tehostaminen • Automaatio lisää tehokkuutta

UPM COMMUNICATION PAPERS

• Kokonaisvaltaiseen lähestymistapaan perustuva vastuullisuusohjelma, jonka painopisteitä ovat raaka-aineiden hankinta, tuotanto, rooli yhteiskunnassa ja arvon luominen sidosryhmille

Vaneri- ja viilutuotteet, lämpömuotoiltava puumateriaali

• WISA ® -TopGrip evo2 -kitkalattiaratkaisun lanseeraus • Uudet rakennuskäyttöön suunnatut tuotteet • Aktiivinen asiakastyytyväisyyden ja -suhteiden hallinta • Digitaalisten loppukäyttömarkkinointikonseptien kehittäminen

• Turvallisuuskulttuuri • Metsäsertifiointi, puun alkuperän seurantajärjestelmä

• Palvelujen, varastojen ja nopeiden toimitusten kysyntä kasvaa • Tuotesertifiointivaatimukset rakennusalan loppukäyttökohteissa yleistyvät • Asiakasspesifikaatiot teollisuuden loppukäyttökohteissa yleistyvät, mikä vähentää toimittajien mahdollisuuksia erottautua tuotteiden perusteella • Lisääntynyt ympäristötietoisuus kasvattaa nesteytetyn maakaasun kysyntää • Puun kysyntä kasvaa ja kilpailu kiristyy Suomen sellutehtaisiin tehtyjen investointien johdosta

UPM PLYWOOD

• Tuoteturvallisuus • Resurssitehokkuus

Puu ja puupohjainen biomassa (tukit, kuitupuu, hake, hakkuutähteet jne.), kattavat metsäpalvelut Ligniinituotteet teollisuus- käyttöön, nanoselluloosa- pohjaiset tuotteet biolääke- tieteellisiin sovelluksiin

• Ainutlaatuisen asiakaskokemuksen tarjoaminen metsänomistajille • Metsäpalveluvalikoiman kehittäminen • Kehittyneet digitaaliset ratkaisut asiakaspalvelun parantamiseksi

• Kestävä metsänhoito, metsäsertifiointi • Toimeentulo ja työllisyys hankinta-alueilla, metsäurakoitsijoiden työllistäminen

PUUNHANKINTA JA METSÄTALOUS

• Teknisiin kysymyksiin ja kestävään kehitykseen liittyvät yhteiset kehityshankkeet • Uusiin sovelluksiin ja tuotekehitykseen liittyvät yhteiset kehityshankkeet

• Metsäsertifiointi, elinkaarianalyysi, ekodesign ja biopohjaiset komponentit • Turvallisuus • Lääketieteellinen koeputkitutkimus ilman eläinkokeita

• Asiakkaat suosivat yhä voimakkaammin uusiutuvia ja kestävän kehityksen mukaisia materiaaleja • Materiaalien, erityisesti muovien, kierrätettävyyteen kiinnitetään paljon huomiota • Uudet käytettävissä olevat teknologiat

UPM BIOCHEMICALS

UPM ProFi -terassituotteet ja UPM Formi -granulaatit

• Teknisiin kysymyksiin ja suunnitteluun liittyvät yhteiset kehityshankkeet • Asiakas- ja sidosryhmäkoulutukset • Digitaalisen markkinoinnin kehittäminen • Kysyntäketjun ymmärtäminen

• Kestävät vaihtoehdot öljypohjaisille muovimateriaaleille • Muovin ja tarratuotannon sivuvirtojen kierrättäminen

• Suuntaus löytää uusiutuvia vaihtoehtoja öljypohjaisille polymeereille • Suuntaus lisätä kierrätysmateriaalin määrää tuotteissa

UPM BIOCOMPOSITES

UPM VUOSIKERTOMUS 2018 64

UPM VUOSIKERTOMUS 2018 65

SISÄLTÖ