מגזין 239 קופה רושמת - חדשנות ומצוינות בקמעונאות

מגמות בקמעונאות בקרוב אצלנו? כך השפיעה אמזון על שווקים חדשים שחדרה אליהם עד כה, כשאמזון נכנסה למדינות חדשות היו לה שלוש השפעות עיקריות: השתלטות על נתח נכבד ממכירות האונליין במדינה, לחץ על המחירים והגדלת ההשקעות בשיפור היכולות המקוונות

מפעילה לחץ על המחירים האסטרטגיה של אמזון היא לא לחתוך את מחירי המתחרים באופן ישיר, אלא לשמור על גמישות ועל תמחור שמתאים לשווקים הספציפיים. ״לפי הנתונים שבידינו, אמזון משנה מיליון פעמים ביום 30 את מחיריה עד .UBS- ברחבי העולם״, נמסר מ ההשפעה של אמזון הורגשה באופן משמעותי מאוד בארצות הברית, השוק הבשל ביותר שלה. מניעה השקעות גדולות יותר ביכולות מקוונות ההשקעה בפלטפורמות מקוונות היא מגוונת ורחבה. בצד הלוגיסטי, היא כוללת הגדלה של מגוון המוצרים ופיתוח של מרכזי הפצה אוטומטיים. ואז יש גם את המיקוד בשירות

אמזון מגיעה לישראל ולכבוד המאורע החלטנו לבחון מה הייתה ההשפעה שלה על שווקים חדשים אחרים שאליהם היא נכנסה, על פי נתונים .UBS של אנליסטים מחברת האנליסטים קבעו שההשפעה של אמזון על שווקים חדשים היא משולשת. היא מגבירה את ההיצע המקוון, מפעילה לחץ על המחירים ואז משתמשת בהכנסות כדי להרחיב את הנוכחות המקוונת שלה. מגבירה קניות אונליין ונוגסת בנתח האנליסטים אמרו שאמזון מתמקדת בתחילה במיקסום החדירה המקוונת לשוק החדש. הנתח של אמזון ממכירות האונליין נע בשווקים שבהם היא 25%- ל 1% בין פועלת, כשבארצות הברית לבדה היא מצמיחת 50%- השתלטה על יותר מ המכירות הקמעונאיות המקוונות. הטבלה שלמטה מראה עד כמה אמזון הצליחה להשתלט על נתח השוק המקוון בשווקים שאליהם נכנסה.

באמצעות שיפור הנוחות וההצעה של UBS , תמיכה לאחר הקנייה. לבסוף מצאו שאמזון משתמשת בפלטפורמה המקוונת שלה כדי לעורר נאמנות באמצעות שירות דמוי מנוי למועדון אמזון פריים. לדברי האנליסטים, האתגר הגדול ביותר שעומד בפני קמעונאים בשוק שאליו חודרת אמזון לראשונה הוא המיקוד של השוק כולו ברווחים ארוכי טווח. ״זה מגביל את הנכונות של קמעונאים להשקיע ברווחים קצרי טווח כדי לבנות את המערך המקוון שלהם. מנגד, לאמזון יש את המשאבים שמאפשרים לה לצבור נתח שוק בטווח הארוך״, מסבירים האנליסטים. ושלא במפתיע, UBS לפי הנתונים של מגזרי הקמעונאות שנפגעים הכי קשה מהגעתה של אמזון לשוק חדש הם אלקטרוניקה, מוצרי ספורט ואופנה וצעצועים. לפי אותם נתונים, גם אפשר לראות שחנויות לממכר חומרה, חנויות למוצרים לרכב וקמעונאיות המזון יהיו אלה שיושפעו הכי פחות מהגעתה של אמזון, בעיקר בגלל רמת השירות הגבוהה יותר שנדרשת במגזרים אלה. 1%- ״אמזון עדיין לא עברה את סף ה בנתח השוק שלה בקטגוריות הללו״, .UBS- נמסר מ הם הוסיפו שההשפעה המשמעותית ביותר של קמעונאית הענק בדרך כלל מורגשת כשזו משיקה מערך מקומי ומרכזי תפוצה מקומיים, ששניהם אינם בתוכניות של החברה בישראל.

25%

25%

21% 20%

20%

16%

14%

15%

12% 13%

11%

10%

8%

6%

5%

1%

0%

יפן

סין

הודו

קנדה

ספרד

צרפת

הברית

איטליה

ארצות

גרמניה

מקסיקו

בריטניה

15 2019 נובמבר | 239 גליון | קופה רושמת