CZW20120208

Werkprocessen met de competenties van deze beroepsprestatie

Nummer en titel van het werkproces

Competenties bij het werkproces

1.1

N

Inventariseert de situatie en wensen van het kind/de jongere

Onderzoeken

R

Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten

3.3

E

Stemt de werkzaamheden af met betrokkenen

Samenwerken en overleggen

Q

Plannen en organiseren

3.8

D

Evalueert de werkzaamheden

Aandacht en begrip tonen

J

Formuleren en rapporteren

M

Analyseren

Typering De pedagogisch medewerker wisselt regelmatig informatie uit met ouders over de ontwikkeling van hun kind; meestal gebeurt dit tijdens het halen en brengen van de kinderen. De uitwisseling van informatie gebeurt mondeling en/of schriftelijk, bijvoorbeeld door een dagboek, een ‘heen- en-weer-schriftje’. De pedagogisch medewerker vraagt informatie en advies aan de ouders en omgekeerd vragen de ouders informatie en advies aan de pedagogisch medewerker. Het is belangrijk om de leefwereld en de opvoeding van het individuele kind thuis en in de opvang op elkaar af te stemmen. De pedagogisch medewerker betrekt ouders bij de opvang en begeleiding van hun kind en waar mogelijk bij activiteiten. Ook worden ouders betrokken bij het beleid van de instelling, bijvoorbeeld door deel te nemen aan de ouderraad in de organisatie. In de wet kinderopvang zijn de wettelijke rechten van ouders beschreven. De pedagogisch medewerker gaat om met en toont respect voor ouders met verschillende achtergronden. Dyon werkt sinds een maand als pedagogisch medewerker in kinderdagverblijf ‘Dolfijn’. Zij heeft dagelijks contact met de ouders tijdens het halen en brengen van de kinderen. Als Dyon een belangrijke vraag of een mededeling heeft, maakt ze van deze gelegenheid gebruik om dit met de ouders te communiceren. Ook ouders doen dat. Dyon staat zo veel mogelijk alle ouders te woord. Soms is er door de drukte en hectiek weinig contact of omdat ouders hun kind snel brengen of halen. Vandaag was ook zo’n dag: veel ouders kwamen op hetzelfde moment hun kind ophalen. Dyon vindt het niet prettig dat ze ouders op zulke momenten niet spreekt: hoe kan ze dan haar informatie kwijt aan ouders? Ze merkt dat ze nog weinig zicht heeft op het beleid van het kinderdagverblijf wat betreft het contact met ouders. Ze besluit dit punt in te brengen in het volgende teamoverleg.

5

SAMENWERKEN MET OUDERS