Projet de fin d'études MEZZAT TARIK

L ’ a b s e n c e d e p r é s e n c e o n l i n e r e n d v u l n é r a b l e s l e s e n t r e p r i s e s f a c e a u x o p i n i o n s n é g a t i v e s d e s i n t e r n a u t e s . D ’ a u t r e s r i s q u e s v i e n n e n t é g a l eme n t s e g r e f f e r c omme , p a r e x emp l e , l ’ u s u r p a t i o n d ’ i d e n t i t é , l e r e t a r d p a r r a p p o r t à l a c o n c u r r e n c e q u i a u r a i t d é j à a c q u i s d e s a u t oma t i sme s d u we b 2 . 0 , l ’ a b s e n c e d e d i a l o g u e e t d ’ é c h a n g e a v e c l e s c l i e n t s , l ’ i ma g e p e u a v a n t a g e u s e e t p e u mo d e r n e d é g a g é e

LES

ENJEUX

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UNE

ABSENCE

SUR

LE

WEB

ET

RÉSEAUX

SOCIAUX

POUR

UNE

ENTREPRISE