Viaggio con il PM Tanzania

Egregio Sig....., Il Diamante - Quality Group, sono lieti di poterLa invitare al lo speciale educational in TANZANIA I PARCHI DEL SUD di 10 giorni/7 notti, con partenza 5 NOVEMBRE 2018 ed organizzato con la specifica e preziosa collaborazione del nostro partner EMIRATES Questo viaggio fa parte della pr posta Quality Group “IN VIAGGIO CON IL PRODUCT MANAGER” - riservata agli Agenti di Viaggio. Viaggiare con i Product Manager del Quality Group rappresenta un'occasione davvero speciale ed unica per accrescere la propria esperienza professionale; un'opportunità per conoscere approfonditamente una destinazione non solo dal punto di vista geografico e culturale, ma anche e soprattutto dal punto di vista tecnico, grazie alla presenza dei nostri product manager e della costante formazione in corso di viaggio. Un modo davvero unico per accrescere la propria consapevolezza e sicurezza nella vendita delle destinazioni e prodotti Quality Group Potrà contattare all’indirizzo e-mail Massimo Gallo, Responsabile East Africa massimo.gallo@ildiamante.com per comunicare la Sua adesione con oggetto: VIAGGIO CON IL PM Siamo a disposizione per ogni eventuale approfondimento. Cordiali saluti

IN COLLABORAZIONE CON

TANZANIA I Parchi del Sud

Un viaggio nell'incredibile e ancora poco conosciuto sud della Tanzania, Selous Game Reserve e Ruaha National Park, dove gli spazi sono immensi, i paesaggi così diversi da loro, e la fauna particolarmente ricca. Il tutto con una scarsa presenza di turisti. Sistemazione di altissimo livello e grande fascino. PARTENZA 5 NOVEMBRE 2018

Operativo voli 5 EK 092 T 05NOV 1 MXPDXB HK4 1 2120 0635+1 *1A/E* 6 EK 725 T 06NOV 2 DXBDAR HK4 3 1015 1445 *1A/E* 7 EK 726 T 13NOV 2 DARDXB HK4 1630 2305 *1A/E* 8 EK 101 T 14NOV 3 DXBMXP HK4 3 0345 0745 *1A/E* Per maggiori e più precise informazioni in merito alle dimensioni, al peso e all'eventuale pagamento dell'eccedenza del bagaglio o al bagaglio non incluso, si prega di consultare le informazioni sul sito web del vettore scelto.

RIEPILOGO Durata:

10 giorni / 7 notti Come da programma Ranger locali parlanti inglese Aereo, 4x4 Lodge, campi tendati Milano Malpensa (MXP) Riservato a soli 6 agenti di viaggio Qatar Airways Aereo, Veicoli 4x4 Lingua: Si

Inglese Individuale

Voli inclusi: Trattamento:

Tipologia di i i

Guida:

Trasporto:

Sistemazione: Aereoporti in t Partenze:

Compagnie aeree: Mezzi di trasporto: Numero minimo i

2

I VOSTRI HOTEL O SIMILARI:

CHECK-IN 06 NOVEMBRE - CHECK-OUT 07 NOVEMBRE (1 NOTTE) Southern Sun Dar Es Salaam Garden Ave, 2000, Dar Es Salaam [TZ] Ubicato nel centro della città di Dar es Salaam e confinante con i giardini botanici e gli uffici diplomatici, il Southern Sun Dar es Salaam ospita una piscina, una palestra e un centro business. Tutte climatizzate e decorate individualmente, le camere del Southern Sun Dar es Salaam vantano un minibar, una TV, un set per la preparazione di tè e caffè e un bagno privato con vasca e doccia. Il Kivulini Restaurant propone la vista sulla piscina e sui giardini botanici, mentre il Baraza Grill, Café & Bar serve una combinazione di piatti della cucina swahili e continentale. La struttura dista 2 km dal Las Vegas Casino e 4 km dalla South Beach, sulla costa meridionale di Dar es Salaam, ideale per il relax. Provvisto di connessione Wi-Fi e parcheggio privato gratuiti, il Southern Sun Hotel Dar es Salaam si trova a 18 km dall'Aeroporto Internazionale Julius Nyerere . CHECK-IN 07 NOVEMBRE - CHECK-OUT 09 NOVEMBRE (2 NOTTI) Asilia Kwihala Camp Mwagusi Valley, Regione di Iringa [TZ] Kwihala Camp è un Campo tendato mobile a cinque stelle situato nel Ruaha. Rappresenta un’innovativa combinazione di stile ed avventura, dedicata a chi desidera sentirsi vicino all’Africa più incontaminata ma, contemporaneamente, ricerca lusso e comfort. È costituito da 6 grandi tende da 40 mq l’una che garantiscono un alto livello di privacy e di servizio. Le tende hanno bagno privato, elettricità, letti singoli o matrimoniali a seconda delle esigenze, veranda con sedie in stile safari e tutti i comfort e gli accessori di un hotel a cinque stelle. A disposizione degli ospiti, fuoristrada “open air” per safari indimenticabili. Una vacanza esclusiva in armonia con la natura. Le guide a disposizione durante i safari sono tra le migliori della Tanzania. CHECK-IN 09 NOVEMBRE - CHECK-OUT 11 NOVEMBRE (2 NOTTI) Sistemazione: Jabali Ridge Categoria: Deluxe

CHECK-IN 11 NOVEMBRE - CHECK-OUT 12 NOVEMBRE (1 NOTTE) Roho Ya Selous Selous National Park, Regione di Morogoro [TZ]

Situato su una collina dominante il canale naturale, che collega il Lake Manze con il Lake Nzerakera, il nuovissimo Roho ya Selous è un lussuoso campo tendato composto da 8 tende, tutte dotate di comodi letti, servizi privati, cassetta di sicurezza e veranda esterna privata. Tenda ristorante e piscina completano le attrezzature del campo. CHECK-IN 12 NOVEMBRE - CHECK-OUT 13 NOVEMBRE (1 NOTTE) Sistemazione: Roho ya Selous Categoria: Deluxe

Itinerario di viaggio 05 NOVEMBRE: ITALIA/DAR ES SALAAM Partenza da Milano Malpensa con voli di linea Qatar per Dar Es Salaam via Doha, con pasti e pernottamento a bordo. 06 NOVEMBRE: DAR ES SALAAM Sistemazione: Southern Sun Dar Trattamento del giorno: Pernottamento e prima colazione Arrivo a Dar Es Salaam nel primo pomeriggio. Disbrigo delle formalità d’ingresso ed incontro con la nostra guida locale, di lingua italiana. Trasferimento in hotel. Cena libera e pernottamento. 07 NOVEMBRE: DAR ES SALAAM/RUAHA NATIONAL PARK Sistemazione: Kwihala Camp Trattamento del giorno: Full inclusive Prima colazione. Trasferimento in aeroporto e volo per il Ruaha National Park. All’arrivo, incontro con il vostro ranger locale e trasferimento via terra al Kwihala Camp. Sistemazione e pranzo. Nel pomeriggio primo safari per iniziare ad apprezzare questi bellissimi habitat. Le attività del campo includono fotosafari in 4x4, safari a piedi e safari notturni. Cena e pernottamento. PARCO NAZIONALE DI RUAHA AREA: 20.000 KM2 Prende il nome dal fiume “Great Ruaha” e che rappresenta il punto focale dell’intero parco. A parte essere il più grande Parco della Tanzania, è considerato anche uno dei più piacevoli grazie al continuo variare dei suoi eco-sistemi posti tra i 750 e i 1.900 metri s.l.m. E’ inoltre l’unica area protetta in cui convivono, contemporaneamente, flora e fauna dell’Africa Orientale ed Occidentale. Vero regno degli elefanti, se ne contano circa 8.000 esemplari, il parco ospita una bio diversità senza confronti: ippopotami, coccodrilli, bufali, impala, facoceri, giraffe Maasai, cobi dell’ellisse, zebre, gazzelle ed antilopi, leoni, leopardi, iene e

sciacalli ma anche ghepardi, dik-dik, cudu maggiori ed oltre 370 specie d’uccelli alcune delle quali tipiche esclusivamente di quest’area. Durante la stagione secca le rive dei fiumi pullulano di vita e rendono l’esperienza dei safari unica ed indimenticabile.

08 NOVEMBRE: RUAHA NATIONAL PARK Sistemazione: Kwihala Camp Trattamento del giorno: Full Inclusive Pensione completa. Giornate dedicate al safari in veicoli 4x4.Il Kwihala Camp è un campo tendato di lusso interamente rinnovato. Dispone di 6 lussuose tende, arredate con due letti o letto matrimoniale, servizi privati, cassetta di sicurezza e veranda privata. Le attività includono fotosafari a bordo di veicoli 4x4 scoperti, safari notturni e a piedi. 09 NOVEMBRE: RUAHA NATIONAL PARK (DA KWIHALA A JABALI) Sistemazione: Jabali Ridge Trattamento del giorno: Full inclusive Prima colazione. Il nostro fotosafari di stamattina sarà un trasferimento verso un altro settore del Ruaha National Park, dove ci sistemeremo al Jabali Ridge. Pranzo e nel pomeriggio fotosafari. Le attività del campo includono anche safari a piedi e safari notturno. Cena e pernottamento. 10 NOVEMBRE: RUAHA NATIONAL PARK Sistemazione: Jabali Ridge Trattamento del giorno: Full inclusive Pensione completa. Giornata di fotosafari in 4x4 ed altre attività.

11 NOVEMBRE: RUAHA NATIONAL PARK/SELOUS GAME RESERVE Sistemazione: Roho ya Selous Trattamento del giorno: Full inclusive Prima colazione. In tempo utile trasferimento all’airstrip e volo per la Selous Game Reserve. All’arrivo, incontro con il vostro ranger locale e trasferimento via terra al Roho ya Selous. Sistemazione e pranzo. Nel pomeriggio primo safari nella riserva, a bordo di veicoli 4x4 scoperti o in barca. Le attività a Roho ya Selous, includono fotosafari in 4x4, a piedi e in barca. Cena e pernottamento. SELOUS GAME RESERVE AREA: 55.000 KM2 E’ la riserva naturale più vasta in Africa e copre una superficie pari al 5% dell’intero paese e delle dimensioni pari alla Svizzera. La Riserva è stata annoverata dall’Unesco tra i luoghi del patrimonio naturalistico e culturale del mondo. Deve il suo nome al Capitano Frederick Courtney Selous, famoso naturalista, che morì in questa regione durante la Prima Guerra Mondiale combattendo contro l’esercito coloniale tedesco. Lontano dai circuiti del nord, il Selous è una terra ancora selvaggia ed inesplorata dove la natura si presenta al suo stato primordiale. Il visitatore grazie a molteplici attività, dai classici safari in veicoli 4x4 aperti da safari alle escursioni in barca, senza dimenticare le passeggiate naturalistiche a piedi, viene completamente coinvolto dalla magica bellezza naturalistica e dalla varietà di scenari che spaziano dalla calda savana africana, alle foreste, ad ambienti fluviali. Questa grande varietà di eco-sistemi contribuiscono all’incredibile bio-diversità che pochi altri posti in Africa sanno offrire. 12 NOVEMBRE: SELOUS GAME RESERVE Sistemazione:Roho ya Selous Trattamento del giorno: Full Inclusive Pensione completa. Giornata dedicata all’esplorazione di questa immensa Riserva sia con classici safari in jeep 4x4 aperte accompagnati da esperti ranger, sia a bordo di motoscafo lungo il fiume ma anche con safari a piedi nei dintorni del campo per emozioni fuori dall’ordinario. Situato su una collina dominante il canale naturale, che collega il Lake Manze con il Lake Nzerakera, il nuovissimo Roho ya Selous è un lussuoso campo tendato composto da 8 tende, tutte

dotate di comodi letti, servizi privati, cassetta di sicurezza e veranda esterna privata. Tenda ristorante e piscina completano le attrezzature del campo. 13 NOVEMBRE: SELOUS/DAR ES SALAAM/ITALIA Prima colazione. In giornata rientro in volo per Dar Es Salam e proseguimento in serata per il rientro in Italia con voli di linea via scalo internazionale, con pasti e pernottamento a bordo. 14 NOVEMBRE: ITALIA Arrivo a destinazione in mattinata. LA QUOTA COMPRENDE I trasferimenti all'estero; i voli interni; sistemazione in camera/tenda doppia con servizi privati; trattamento di pernottamento e prima colazione a Dar e di pensione completa durante il safari; le bevande; fotosafari a bordo di veicoli scoperti 4x4 e barca, con ranger parlante inglese; le tasse d'ingresso ai Parchi LA QUOTA COMPRENDE CONTRIBUTO DI PARTECIPAZIONE EURO 1.800,00 PP i voli da/per l'Italia***; le tasse aeroportuali, il visto d'ingresso in Tanzania, pari a USD 50; tutto quanto non espressamente indicato alla voce "la quota comprende" NOTA BENE : la tariffa aerea con Qatar, tasse incluse, è pari ad oggi a circa 600 euro a persona, salvo disponibilità o cambio dei livelli tariffari

NOTE Mance Le mance alle nostre guide, pur non essendo obbligatorie, sono il giusto riconoscimento per chi svolge il proprio lavoro con tanta dedizione e passione. Suggeriamo pertanto di lasciare, al termine del viaggio, alla guida/autista che vi ha accompagnato per tutta la durata del vostro safari, una mancia quantificabile in USD 10/15 a persona, per ogni giorno di viaggio. DATI DA COMUNICARE ALL'ATTO DELLA PRENOTAZIONE Alla prenotazione o in fase di preventivo con blocco spazio aereo, è necessario comunicare: • Nome e Cognome così come riportati sul passaporto • N° cellulare di uno dei partecipanti. Questo permette a noi ed alla compagnia aerea di contattare il passeggero tempestivamente in caso di necessità. • Codice fiscale dell'intestatario pratica, che dovrà essere obbligatoriamente inserito nell'estratto conto. In caso di discordanze, Il Diamante non può ritenersi responsabile per eventuali disguidi. Riemissioni della biglietteria prima della partenza possono determinare oneri aggiuntivi se previsti dai vettori così come non si esclude la perdita totale degli stessi titoli di viaggio qualora non rimborsabili. La verifica della validità e della regolarità del passaporto, così come il controllo della rispondenza dei dati personali (nome e cognome) forniti all’atto dell’iscrizione con quanto riportato sul passaporto, spettano solo ed unicamente al viaggiatore. Pertanto, il Diamante non potrà essere ritenuto responsabile per l’eventuale mancato imbarco da parte degli enti aeroportuali a causa di anomalie o incongruenze o usura dei documenti personali presentati VALIDITÀ DEL PREVENTIVO & BLOCCO VOLI La quotazione relativa alla proposta di viaggio si riferisce esclusivamente alle date sopra indicate ed ha una validità per i prossimi 7 giorni (previa diversa indicazione). Qualora il preventivo non

preveda un blocco voli, la quota sarà soggetta a riconferma in base all'effettiva disponibilità delle classi relative all'applicazione della tariffa quotata. Nel caso esistano voli, appositamente opzionati, segnaliamo che in caso di doppia prenotazione, la compagnia aerea potrebbe cancellare gli stessi anche senza preavviso. Poiché non è nostra prassi riprenotare le tratte cancellate, la proposta di viaggio sarà soggetta ad una verifica delle quote con conseguente adeguamento, qualora le classi utilizzate in precedenza non fossero più disponibili. PREZZI BLOCCATI Dal momento della conferma del viaggio da parte dei nostri operatori, la quota di partecipazione non subirà più alcuna variazione (sia in eccesso che in difetto) per eventuali future oscillazione dei cambi valutari, da considerarsi quindi garantiti e bloccati alla data dell'accettazione del preventivo di viaggio. Le tasse aeroportuali saranno invece da ritenersi confermate solo all'atto dell'emissione della biglietteria. Vi invitiamo a leggere il paragrafo specifico "Tasse Aeroportuali" TASSE AEROPORTUALI Le tasse aeroportuali menzionate sono sempre soggette a riconferma. L'importo definitivo potrà essere comunicato solo al momento dell'emissione della biglietteria (solitamente entro 21 giorni dalla data di partenza). L'emissione anticipata della biglietteria comporta il pagamento in ogni caso di un acconto pari al 25% della pratica oltre al totale delle tasse aeroportuali. POLIZZA “MULTIRISCHI” DI ALLIANZ GLOBAL ASSISTANCE Con il Diamante Blu S.r.l. e Allianz Global Assistance viaggi sicuro e sereno, con un’assistenza 24 ore su 24 in caso di imprevisti durante il tuo viaggio. **ANNULLAMENTO VIAGGIO** Allianz Global Assistance ti rimborsa il viaggio prenotato e annullato per motivi di salute - malattia, infortunio o decesso- oppure per i danni materiali all’abitazione o nel caso di

impossibilità di raggiungere il luogo di partenza; è previsto anche il rimborso per licenziamento/nuova assunzione o per furto dei documenti necessari per l’espatrio. **INTERRUZIONE VIAGGIO** Allianz Global Assistance rimborsa la quota di soggiorno pagata e non goduta in seguito ad interruzione del viaggio dovuta a rientro sanitario organizzato dell’Assicurato o rientro anticipato a causa del decesso o di ricovero ospedaliero con imminente pericolo di vita di un familiare. **ASSISTENZA ALLA PERSONA 24 ORE SU 24** La Centrale Operativa di Allianz Global Assistance è a disposizione per qualsiasi emergenza 7 giorni su 7, 365 giorni all’anno. Sempre attiva per un aiuto immediato. **Assicurazione Spese Mediche** Allianz Global Assistance ti rimborsa o paga direttamente, previo contatto con la Centrale Operativa, le Spese Ospedaliere e Chirurgiche; le Spese Mediche e/o per l’acquisto di medicinali, fino ad un massimo complessivo di: - € 1.000,00 ITALIA - € 25.000,00 EUROPA/MONDO - € 30.000,00 FEDERAZIONE RUSSA Prima della partenza, puoi stipulare la polizza Globy® Estensione Spese Mediche ad integrazione dei suddetti capitali assicurati per il pagamento diretto delle spese ospedaliere e chirurgiche sostenute all’estero fino ad un massimo complessivo di € 100.000 o € 300.000. La polizza può essere richiesta dal viaggiatore direttamente a Il Diamante Blu S.r.l. o alla propria agenzia di viaggi. **BAGAGLIO**

Il tuo bagaglio è assicurato per furto, scippo, rapina, incendio, mancata riconsegna da parte del vettore aereo. In caso di ritardata consegna del bagaglio vengono rimborsati gli acquisti di prima necessità. **ASSISTENZA LEGALE IN VIAGGIO** Allianz Global Assistance reperisce un legale per gestire in loco le controversie che coinvolgono direttamente l’Assicurato. Le condizioni di assicurazione sono riportate integralmente nelle pagine finali dei nostri cataloghi e consultabili on line sul sito www.ildiamante.com ALBERGHI, LODGE & RISERVE (AFRICA) Le categorie alberghiere, se espresse, seguono le normative ufficiali vigenti del paese dove l’hotel è ubicato. Non sempre il criterio di valutazione locale corrisponde a quello europeo. Inoltre ove non sia in vigore una classificazione ufficiale, abbiamo espresso una nostra valutazione personale. Per alcuni itinerari il nome definitivo degli hotel confermati viene fornito un mese prima della partenza. Indirizzi e numeri telefonici degli hotel sono riportati nei documenti di viaggio. Molte Guest e Country House, Lodge e Campi Tendati in Africa non dispongono di riscaldamento. Vi preghiamo di tenerne conto per la preparazione dei bagagli se il viaggio dovesse svolgersi durante l’inverno locale (Giugno-Luglio sono solitamente i mesi più freddi). Eventuali richieste di camere comunicanti, camere ai piani alti o bassi, saranno da noi trasmesse ma la riconferma potrà avvenire solo in loco a completa discrezione dell’hotel. Mancate assegnazioni non potranno essere a noi imputabili. Di norma il giorno d’arrivo le camere si rendono disponibili dalle 15:00 e dovranno essere rilasciate il giorno della partenza entro le 10:00. A discrezione degli hotel è

possibile anticipare o posticipare tale termini ma potrebbe essere richiesto un supplemento da regolarizzare in loco. FORMALITÀ D'INGRESSO IN TANZANIA Per i cittadini italiani è necessario il passaporto con validità superiore ai 6 mesi dalla data di ingresso nel Paese con almeno 2 pagine libere. Il visto è necessario e può essere richiesto prima della partenza dall'Italia presso l'Ambasciata di Tanzania a Roma o presso il Consolato di Tanzania a Milano oppure in arrivo nel Paese presso i tre aeroporti internazionali tanzani (Dar es Salaam, Kilimanjaroe Zanzibar) dietro pagamento di USD 50. Per i minori: In riferimento alla nota Circolare Fiavet del 27 marzo 2012 n. 34 si ricorda che, a decorrere dal 26 giugno 2012, per l’attraversamento delle frontiere, tutti i minori italiani dovranno essere muniti di documento di viaggio individuale (passaporto, oppure, qualora gli Stati attraversati ne riconoscano la validità, carta di identità valida per l’espatrio o altro tipo di documento equivalente). VACCINAZIONI E PRECAUZIONI SANITARIE (TANZANIA) Nessun certificato di vaccinazione è richiesto per i turisti provenienti direttamente dall'Europa. Per chi proviene da zone dove la febbre gialla è endemica (es. Kenya, Uganda, Ruanda, Etiopia, Zambia, Mozambico, etc. etc.) è obbligatorio presentare in ingresso il Certificato di Vaccinazione contro la febbre gialla anche nel caso di solo transito aeroportuale, se questo è superiore alle 12 ore ed in ogni caso se si lascia l'aeroporto di scalo. La vaccinazione contro la Febbre Gialla è obbligatoria anche se dalla Tanzania si prosegue verso il Kenya, Mauritius, Seychelles, Sudafrica, Namibia, Botswana, Zimbabwe, Zambia, Uganda, Ruanda etc. Consigliamo la profilassi antimalarica. Per aggiornamenti in merito consigliamo sempre di visitare prima della partenza il sito www.viaggiaresicuri.it e consultare l'Ufficio di Igiene Pubblica per ulteriori informazioni. Si consiglia di non bere acqua corrente, ma solo acqua minerale in bottiglia sigillata o fornita dalla struttura prenotata e di non assumere verdura e uova crude e frutta non sbucciata. Portate con

voi il termometro, i cerotti e i medicinali, che possono essere utili in tutte le occasioni (aspirine, antidolorifici, ecc.). Non dimenticate un disinfettante intestinale. FUSO ORARIO (TANZANIA) Due ore in più rispetto all'Italia. Quando da noi vige l'ora legale, la differenza si riduce ad un'ora soltanto. CLIMA (TANZANIA) La Tanzania è caratterizzata prevalentemente da un clima tropicale. Le temperature vengono però determinate dall’altitudine e variano da un caldo umido lungo le coste, dove la media si aggira tra i 26 e i 28°C, a un caldo secco nell’interno, dove la media si abbassa notevolmente ad elevate altitudini. In particolare a Ngorongoro e sul Kilimanjaro e nel parco di Ruaha la temperatura raggiunge anche lo zero. La stagione delle lunghe piogge va da fine marzo a fine maggio, mentre quella delle piogge brevi va da fine ottobre ai primi di dicembre. I mesi più caldi vanno da dicembre a marzo, il periodo migliore per assistere alla migrazione nel Serengeti, mentre i più freschi da luglio a settembre. Nel sud del paese la stagione delle piogge inizia a fine dicembre e dura fino ai primi di giugno. MONETA (TANZANIA) In Tanzania è in vigore lo Scellino Tanzaniano (Tzs), 1 Euro corrisponde a circa 2300 Scellini. Sono accettati sia Euro che Dollari Statunitensi. Consigliamo di premunirsi di Euro di piccolo taglio e di fare piccoli cambi di valuta locale in quanto è molto difficile riconvertirla. Si ricorda che i dollari emessi prima del 2006 non vengono più né accettati né cambiati. Ogni operazione di cambio valuta può essere effettuata presso gli uffici di cambio e le banche negli aeroporti internazionali e nelle principali città. Le maggiori carte di credito sono generalmente accettate negli alberghi. CORRENTE ELETTRICA (TANZANIA)

La corrente elettrica in Tanzania è di 110/240. Le spine sono tripolari di tipo inglese con le tre lamelle piatte; consigliamo quindi l’acquisto di un adattatore universale nel caso in cui si desideri usare i propri apparecchi. Suggeriamo comunque, se possibile, di munirsi di apparecchi funzionanti a batteria. In ogni caso è possibile ricaricare gli apparecchi presso la reception dei lodge e degli alberghi. ABBIGLIAMENTO E BAGAGLIO (TANZANIA) Consiglati abiti pratici in fibre naturali, prevalentemente di colori neutri che non contrastino con l'ambiente circostante. Da non scordare almeno un capo caldo per la sera ed una giacca a vento. Scarpe comode, cappellino, occhiali da sole, crema protezione solare, costume da bagno, repellenti. Indispensabile il binocolo. Per le escursioni sul Kilimanjaro suggeriamo un abbigliamento tecnico pesante da montagna per altitudini elevate. Raccomandiamo di ridurre al minimo il proprio bagaglio, utilizzando preferibilmente borse/sacche morbide. In caso di voli interni in Tanzania ricordiamo l'obbligo di limitare il bagaglio a 15 kg per persona in sacche/borse rigorosamente morbide. BAGAGLIO La franchigia bagaglio che appare sul biglietto deve essere rispettata. L’eccedenza, a partire da 1Kg in più sarà trasportata a spese dell’interessato. La spesa varia dai 10 ai 70 Euro al Kg. Per quanto riguarda i voli interni la franchigia bagaglio è di 15Kg con obbligo di utilizzo di borse morbide senza strutture rigide. Raccomandiamo di limitare al minimo il proprio bagaglio, utilizzando preferibilmente borse/sacche morbide per un più comodo trasporto anche nelle jeep. LINGUA (TANZANIA) Le lingue ufficiali del Paese sono il Kiswahili e l'Inglese. Vi sono inoltre più di 120 dialetti tribali. COMUNICAZIONI (TANZANIA)

Il prefisso teleselettivo per chiamare l’Italia dalla Tanzania è 0039 seguito dal prefisso della città con lo zero iniziale (es.: Milano 0039/02; Roma 0039/06). Tutti gli alberghi delle principali città dispongono di un collegamento telefonico, mentre solo alcuni lodge e campi tendati nei Parchi Nazionali sono abilitati. Ricordiamo comunque che il servizio telefonico è ancora molto costoso. Per telefonare dall'Italia in Tanzania comporre il prefisso internazionale 00255 seguito dal prefisso della città, omettendo lo zero, e dal numero dell'abbonato. Buona invece la copertura dei cellulari. MANCE (TANZANIA) Le mance alle nostre guide, pur non essendo obbligatorie, sono il giusto riconoscimento per chi svolge il proprio lavoro con tanta dedizione e passione. Suggeriamo pertanto di lasciare, al termine del viaggio, alla guida/autista che vi ha accompagnato per tutta la durata del vostro safari, una mancia quantificabile in USD 10/15 a persona, per ogni giorno di viaggio. VOLI INTERNI (TANZANIA) Alcuni itinerari del presente catalogo prevedono dei trasferimenti con voli interni. I voli interni in Kenya e Tanzania sono operati da Kenya Airways e da una serie di piccole compagnie private come Safari Link, Air Kenya, Coastal Aviation, Precision Air, Air Regional, Zan Air.La compagnia Kenya Airways viene utilizzata solo per la tratta Nairobi-Mombasa e per le tratte tra Kenya e Tanzania. All’interno dei due paesi invece vengono utilizzate le altre compagnie citate. Sono tutte compagnie affidabili con aerei recenti e in alcuni casi nuovissimi.Gli aerei sono di vario tipo e vanno dal Cesna 5 posti al Caravan 13 posti fino agli Atr 42 da 50 posti. Nella maggior parte dei casi il bagaglio deve essere limitato a 15 kg in sacche morbide. Gli orari sono abbastanza rispettati. A causa del traffico prettamente turistico che queste compagnie gestiscono, i voli non sono quasi mai diretti, ma prevedono sempre delle fermate intermedie per imbarcare o sbarcare altri clienti. Questo accade soprattutto nei voli da e per i parchi nazionali e le riserve all’interno

dei quali ci sono molti air strip ( campi volo ). L’unico modo per ovviare è organizzare dei piccoli voli charter privati. In Uganda e Ruanda non esistono voli interni di interesse turistico. Per i lunghi spostamenti possono essere previsti dei voli charter, ma sono molto costosi. TRASFERIMENTI VIA TERRA (TANZANIA) La maggior parte delle strade non sono asfaltate, i tempi di percorrenza potrebbero quindi variare in base alle condizioni del fondo, che spesso è polveroso,dissestato o, nel caso di piogge, infangato. Le distanze in questi paesi sono infatti calcolate in ore di viaggio più che km. La velocità di percorrenza media è di circa 50 km orari. Questi trasferimenti permettono però di attraversare villaggi, mercati ed ammirare il paesaggio che cambia oltre alla vita brulicante ed i colori delle popolazioni locali. I mezzi sono sempre dotati di sistemi di comunicazione con gli uffici locali e con gli altri veicoli. Gli autisti sono professionisti esperti e sono responsabili della gestione del tempo: in caso di imprevisti l’itinerario potrà subire delle variazioni in base al loro insindacabile giudizio, senza alterazioni del contenuto del viaggio. I fotosafari durano 2/3 ore ogni mezza giornata ed è bene sapere che nei parchi nazionali è vietato uscire dalle piste, avvicinarsi agli animali o scendere dal veicolo al di fuori delle aree apposite. MEZZI DI TRASPORTO I mezzi di trasporto che Il Diamante fornisce alla propria clientela sono tra i migliori che la destinazione offre. Spesso non sono paragonabili a quanto esiste in Europa, ma ricordiamoci che rispetto agli standard locali sono sempre dei beni di lusso. Le nostre macchine sono controllate periodicamente ma subiscono un’usura molto più elevata che in Europa cosa che le fa sembrare più vecchie di quello che sono in realtà. Non possono essere utilizzati i moderni suv in quanto hanno troppe componenti elettroniche che si danneggerebbero immediatamente a causa della

polvere e dalla sabbia presenti sulle strade e, inoltre, nessun meccanico locale sarebbe in grado di ripararli. Per i tour di gruppo vengono utilizzate confortevoli jeep 4x4 da 6 o 7 posti. Nei nostri tour in esclusiva prevediamo l’utilizzo di solo 6 posti per garantire un maggior confort ai nostri clienti. Nei parchi del nord non è autorizzato l’utilizzo di jeep aperte, che invece vengono utilizzate nei tour del sud quando i lunghi trasferimenti sono effettuati via aerea. CAMERE TRIPLE (TANZANIA E KENYA) La camera tripla non esiste. Si tratta di una camera doppia a cui viene aggiunta una branda o camere con 2 letti "Queen Size" (alla francese). La dimensione della camera rimane quella di una doppia, per cui lo spazio ‘ vitale’ si riduce notevolmente. La sistemazione può pertanto risultare un po’ scomoda. In alcuni hotel per mancanza di spazio o per scelta aziendale la camera tripla non è possibile. GUIDE LOCALI (TANZANIA E KENYA) La conoscenza della lingua italiana è molto limitata soprattutto nell'entroterra. Le guide parlano un italiano semplice e concentrato sugli aspetti naturalistici e turistici. Ne garantiamo però la professionalità e sono tutte registrate presso gli enti del turismo preposti. Malgrado questo talvolta la loro preparazione può talvolta lasciare a desiderare e di questo ce ne scusiamo in anticipo. Ricordiamo inoltre che per molti dei nostri tour la guida svolge mansioni anche d'autista. Abbiamo comunque iniziato un percorso di formazione ed aggiornamento per le nostre guide in collaborazione con AIEA (Associazione Italiana Esperti d'Africa) per migliorarne quanto prima la qualità. PENALI IN CASO DI ANNULLAMENTO** 1.1 In caso di recesso del contratto di viaggio da parte del consumatore, oltre alle quote di iscrizione e ai premi assicurativi non rimborsabili, verranno applicate le seguenti percentuali di penale del

costo complessivo del viaggio (incluse le tasse aeroportuali e il fuel surcharge) che variano a seconda dei giorni mancanti alla data di partenza escludendo il giorno stesso della partenza e quello in cui viene effettuata la comunicazione che deve essere lavorativo: - 10% dalla data di conferma sino a 30 giorni prima della partenza; - 30% da 29 a 20 giorni prima della partenza; - 50% da 19 a 10 giorni prima della partenza; - 75% da 9 a 4 giorni prima della partenza; - 100% da 3 a 0 giorni prima della partenza o in caso di mancanza presentazione (no-show); 1.2 Le penali relative alla biglietteria aerea (tariffe speciali, promozionali, istant purchase, low cost) applicate dal vettore aereo in base al loro regolamento e/o le penali relative ad alcuni servizi (crociere, resorts esclusivi, treni) o periodi (capodanno, particolari date di fiere o manifestazioni sportive internazionali) specificati all’atto della prenotazione differiranno in maniera sostanziale da quelle riportate al punto 1.1, Il viaggiatore è informato di questa differenza dall’agenzia di viaggi e accetta di pagarne il corrispettivo tramite questa scaletta in caso di annullamento. - 25% dalla data di conferma sino a 60 giorni prima della partenza; - 50% da 59 a 30 giorni prima della partenza; - 75% da 29 a 4 giorni prima della partenza; - 100% da 3 a 0 giorni prima della partenza o in caso di mancata presentazione (no-show); Ad ogni passeggero verrà applicata una quota d’iscrizione pari ad € 90,00 non rimborsabile. Ogni eventuale variazione, dopo aver ricevuto la conferma, comporta l’applicazione di un forfait spese pari ad €100,00 per pratica.