Brochure Australië - 2017/2018

CAMPERS

Voertuiguitrusting In de voertuigen aanwezig: aanrecht, gasfornuis, koelkast of koelbox, airco (bij de kleinere modellen vaak alleen in de bestuurderscabine), radio en cd-speler en brandblus- apparaat. Wollen dekens of slaapzakken, kussens, hand- en vaatdoeken, serviesgoed, bestek, pannen, watertank en jerrycan, emmer en bezembehoren tot de basisuitrusting. Handleidingen, wegenkaarten en informatiemateriaal zijn meestal voorzien. De uitrusting van het voertuig kan per verhuurder en type iets verschillen. Teruggave camper De gehuurde camper moet grondig schoongemaakt en volgetankt weer ingeleverd worden. Zoniet, kan de ver- huurder u om een vergoeding vragen. Ongebruikt pro- paangas wordt niet vergoed. Waarborg Bij het ophalen van het voertuig moet u een borg betalen waarvan het bedrag bepaald wordt door de gekozen ver- zekering. Het afdekken van de waarborg moet gebeuren met een geldige creditcard op naam van de hoofdbestuurder (zie ook huurvoorwaarden). In het geval van schade wordt een deel of het geheel van de waarborg ingehouden, onafhankelijk van het feit of u schuldig bent aan de schade. De borg wordt volledig terugbetaald als het voertuig schoon, volgetankt en onbeschadigd ingeleverd wordt. Bij het terugstorten op uw kaart kan het bedrag gewijzigd zijn ten gevolge van tussentijdse koersschommelingen. Opmerking: gelieve voor vertrek zowel de daglimiet als de maandlimiet van uw creditcard na te gaan. Er werd ver- schillende keren vastgesteld dat ondanks een verhoogde limiet van een creditcard de borg geweigerd werd op basis van een buitengewoon hoog bedrag. Gelieve vooraf te informeren bij uw bank aangaande deze transactie. Gecumuleerde huur Als u meerdere keren bij eenzelfde verhuurder een voer- tuig huurt, kunt u meestal alle huurdagen optellen om zo een goedkopere huurprijs te krijgen. Dat geldt ook voor verhuurders die in Australië en Nieuw- Zeeland voertuigen hebben. Bekijk daarvoor de richtlijnen bij de verhuurvoor- waarden. Pech en reparaties Ondanks zorgvuldig onderhoud van de voertuigen door onze verhuurpartners kan het voorkomen dat er pech ont- staat of reparaties noodzakelijk zijn. Alle verhuurders garanderen reparatiediensten, doorgaans via de Austra- lische automobielclubs. In geval van pech dient u dat on- middellijk telefonisch aan de verhuurder te melden. Hij zal u dan aanwijzingen geven voor de verdere handelswijze. In geval van ernstige pech vergoedt de verhuurder slechts de huur van de niet-gebruikte dagen van het voertuig. Hij vergoedt echter niet de kosten van maaltijden of hotel- overnachtingen. Bagage Wanneer u de camper bij hetzelfde verhuurdepot terug- brengt, kunt u een gedeelte van uw bagage bij de verhuurder deponeren. ’Zachte’ bagage (bv. reistassen) kunt u beter in de camper kwijt dan harde koffers. Seizoenstijden Bij de berekening van een huurdag wordt rekening gehouden met het seizoen (bij Flexprijzen is de eerste dag bepalend). De eerste en laatste dag worden als volledige huurdag gerekend. Belastingen De 10% GST (Goods & Services Tax) is bij alle verhuurders reeds in de huurprijs inbegrepen. De lokale belasting (ad- ministration fee/stamp duty) van 3% (stand: september 2016) is meestal inbegrepen. Gelieve de voorwaarden goed na te lezen welke diensten inbegrepen zijn bij de desbe- treffende verhuurder. Geldteruggave Voor niet gebruikte huurdagen ontvangt u geen restitutie.

Verzekering afkoop eigen risico Indien u ter plaatse geen bijkomende verzekering en ook geen All Inclusive pakket wenst te nemen via de verhuurder, dan kunt u vooraf een prijsgunstige verzekering afsluiten (SBAV) van HanseMerkur om het eigen risico af te kopen. Bij een schadegeval dient de huurder ter plaatse de waarborg te betalen. Na het beëindigen van de reis moet de huurder een schadedossier indienen bij de verzekeringsmaatschappij HanseMerkur in Duitsland en wordt de voorgeschoten waarborg hem terugbetaald na vaststelling van een rechtsgeldige claim. De kosten voor de SBAV-verzekering worden per huurdag berekend (max. 92 dagen) en bedragen • € 3,50 voor personenwagens (max. dekking € 3.500) • € 9,00 voor campers/motorhomes (max. dekking € 7.500) Belangrijk • Bij de waarborg die ter plaatse betaald moet worden, zijn de verzekeringsvoorwaarden van de standaard - verzekering van de verhuurder van toepassing! • Basisprincipe: als er geen verzekeringsdekking is bij de verhuurder (bv. aan dak of onderkant), dan is er ook geen dekking bij HanseMerkur en volgt dus geen terugbetaling.

Tip - Huur een satelliettelefoon! Indien u op reis gaat met een 4x4 voertuig in afgelegen gebieden van Australië zoals bijv. de Westkust, de Kimberley regio of de Northern Territory, dan bestaat de mogelijkheid vooraf in Nederland of België een satelliettelefoon te huren. De gsm van thuis heeft niet altijd bereik in afgelegen gebieden en indien u toch altijd bereikbaar wilt zijn en wilt telefoneren in geval van pech of een ongeval dan is een satelliettelefoon een uitkomst. De nieuwste toestellen zijn compact en eenvoudig te bedienen en worden door de leveranciers op de luchthavens van Zaventem of Schiphol voor u klaargelegd. Als reisorganisatie bemiddelen wij niet in de verhuur van deze telefoons, maar u kunt dit eenvoudig zelf doen via www.airporttelecom.nl in Nederland of www.rent2connect.com in België.

Uitsluitingen zijn er ook bij bepaalde ongevallen (ongevallen zonder betrokkenheid van andere voertuigen) resp. indi- viduele ongevallen met rollover (single vehicle rollover: ongevallen zonder betrokkenheid van andere voertuigen, waarbij het dak of de zijkant werd beschadigd door contact met de grond). In dergelijk geval heeft de verhuurder ook het recht naast de werkelijke herstelkosten ook nog de huurdagen te be- rekenen waarop het voertuig omwille van het herstel niet verhuurd kan worden. Raadpleeg de verdere verzekerings- voorwaarden van de verhuurders. de burgerlijke aansprakelijkheid. Bij sommige verhu- urders ligt de maximale dekking beduidend lager dan wat we bij ons kennen. Daarom hebben wij voor klanten die via ons een huur- voertuig reserveren een extra aansprakelijkheidsverze- kering afgesloten. Indien bij een ongeval de maximale dekking van de verzekering van de verhuurder onvoldoen- de blijkt te zijn, wordt deze uitgebreid met onze extra verzekering van HanseMerkur die dekt tot eenmaximum van 1.000.000 euro. Niet alle verhuurbedrijven voorzien eenzelfde dekking voor

Tasmanië Motorhomes en campers mogen soms van het vasteland naar Tasmanië (of omgekeerd) vervoerd worden. Bij de verhuurders moet vooraf om toestemming gevraagd wor- den. U moet er wel rekening mee houden dat er minder inbegrepen is ingeval van een defect of een ongeval met de wagen in Tasmanië. Wij helpen u graag verder met meer gedetailleerde informatie! Omboeking Een omboeking wordt als een annulering en daarna als nieuwe boeking behandeld. Informatie hierover vindt u in onze reisvoorwaarden. Verkeer In Australië moet links gereden worden. Het gebruik van de gordel is verplicht evenals baby- en kinderzitjes voor kinderen jonger dan 8 jaar. Alcoholgebruik is uiteraard niet toegestaan. In de grootsteden Sydney, Melbourne en Bris- bane moet u rekening houden met toll roads. De voertuigen worden bij het voorbijrijden automatisch gescand. De kosten zijn voor de huurder. De afhandeling varieert al naargelang de verhuurmaatschappij - Informeer u ter plaatse bij het ophalen van uw voertuig. Verzekeringen In de huurprijs is een voertuigverzekering met eigen risico in geval van schade inbegrepen. Gezien de hoge waarborg die u ter plaatse dient te betalen raden wij u aan om een aanvullende verzekering af te sluiten zoals bv. een ALL INCLUSIVE pakket. Dit biedt u de best mogelijke verzeke- ringsveiligheid bij de betreffende verhuurder en impliceert een verlaging of uitsluiting van de te betalen waarborg. Bovendien zijn in dit pakket extra diensten inbegrepen, zoals o.a. kampeerstoelen, one way fees of lokale belastingen. In de verzekering zijn schade veroorzaakt door zoutwater, andere waterschade, schade aan koppeling, schade ont- staan door het rijden op verboden wegen en schade ten gevolge van onachtzaam rijgedrag niet verzekerd. De ver- zekeringsdekking vervalt eveneens bij doelbewust veroor- zaakte schade alsmede bij inbreuk op de huurvoorwaarden.

29