CZW20120053

onvoldoende

Prestatie-indicatoren

voldoende goed

Competenties

Kwalificerend

- componenten

Werkproces 2.3 Begeleidt cliënt/groep tijdens activiteiten

p Dit betekent dat: • je de activiteiten helder en duidelijk uit kunt leggen • je rekening houdt met de verschillen van de deelnemers zodat: • de verschillende deelnemers weten wat er van hen verwacht wordt.

B Aansturen

–– instructies en aanwijzingen geven –– diversiteit benutten

p Dit betekent dat:

C Begeleiden

• je de deelnemers motiveert om hun best te doen • je zorgt voor enthousiasme

–– motiveren

zodat: • er een grote kans op slagen is van de activiteit.

p Dit betekent dat:

K Vakdeskundigheid toepassen

• je kennis over geschikte werkvormen toepast • je toont dat je hierin zelf bekwaam bent

zodat: • de deelnemers in technisch opzicht zo goed mogelijk begeleid worden. p Dit betekent dat: • je zelf goed op de hoogte bent van het gebruik van de benodigde materialen en middelen

–– vakspecifieke manuele

vaardigheden aanwenden

–– expertise delen

L Materialen en

middelen inzetten

zodat: • de doelen waarvoor je ze gebruikt, behaald worden.

–– materialen en middelen doeltreffend gebruiken R Op de behoeften en verwachtingen van de klant richten

p Dit betekent dat: • je tijdens de activiteit regelmatig checkt of de cliënt/groep tevreden is/zijn

zodat: • ze effectief en naar tevredenheid samenwerken.

–– klanttevredenheid in de gaten houden

T Instructies en

R Dit betekent dat: • je de materialen en apparatuur op een veilige manier gebruikt • je de veiligheid van de deelnemers tijdens de activiteit in de gaten houdt zodat: • je zo min mogelijk risico’s loopt op het gebied van veiligheid en dat de doelen bereikt kunnen worden.

procedures opvolgen

–– werken conform

veiligheidsvoorschriften

11

VRAAGGERICHT WERKEN