00660490008

Kerntaak 1

Ontwerpt media-uiting

Werkproces 1.1

Beoordeelt opdracht en adviseert opdrachtgever

Inleiding Enthousiast vertelt je klant over hoe hij zijn bedrijf, nu al weer twintig jaar geleden, begonnen is. Geen gemakkelijke tijd, legt hij uit, en voor je het weet liggen de fotoboeken al op tafel. Hij vertelt wat zijn ambities waren en wat hij in die twintig jaar heeft klaar gespeeld. Voorzichtig probeer je het gesprek weer op zijn huisstijl te brengen. Heeft hij een idee wat hij wil? Wat is belangrijk voor hem, wat juist niet? Welke beelden passen er bij zijn bedrijf en welke doelgroep spreekt hij aan? Hoe groot is zijn budget? Waarom wil hij eigenlijk een andere huisstijl? Je krijgt de indruk dat het eigenlijk niet zo goed gaat met zijn firma! Na je gesprek werk je de gemaakte aantekeningen uit. Geen eenvoudige klus met al die verschillende onderwerpen. Toch heb je een goed beeld gekregen van wat je klant wil. Om te controleren of je de klant goed begrepen hebt, maak je een samenvatting van jullie gesprek en stuurt die naar hem op. Tijdens het opstellen van deze samenvatting begrijp je het plotseling: een nieuwe huisstijl zal het tij niet kunnen keren. En bovendien: een nieuwe huisstijl wordt een enorme klus! Het drukwerk moet vervangen worden en ook auto’s en gebouwen moeten opnieuw beletterd worden. Een eenvoudig sommetje levert al snel de conclusie op dat dit een ontzettend dure klus wordt. Leuk voor jou misschien, maar is dit wat de klant nodig heeft? Is een huisstijl wel de juiste manier om nieuwe klanten te krijgen? Je schrijft een advies waarin je de klant aanraadt ook budget vrij te maken voor een marketingcampagne. Immers, op die manier sluit je aan op de behoeften van je klant.

Wat is je rol? Als mediavormgever heb je meestal te maken met een opdrachtgever. Als je in een wat kleiner bedrijf werkt, is de kans groot dat de opdracht- gever de klant is, die je vraagt een media-uiting te maken. Wanneer je op de ontwerpafdeling werkt van een wat groter bedrijf, krijg je de opdracht van een leidinggevende. In dat laatste geval zal hij degene zijn die intensief contact heeft met de klant en krijg je van hem een uitgebreide opdrachtbeschrijving (briefing).

24

Kwalificerend Dossier