00660490008

Kerntaak 3

Voert ondernemerstaken uit

Werkproces 3.2

Promoot het bedrijf

Inleiding Zorgelijk kauwt je BPV-begeleider op zijn stift. Zijn bureau is een chaos. “Klaar?” vraagt hij. Je knikt. De laatste weken ben je vooral bezig geweest met het updaten van de website van je BPV-bedrijf. Door alle drukte was het bedrijf daar de laatste twee jaar niet aan toegekomen. De telefoon gaat minder vaak en ook het aantal bezoekers op de site loopt terug. De golfclubs die hij kocht om met klanten te kunnen netwerken, roesten aan elkaar vast in de meterkast. Kortom, het gaat gewoon niet zo lekker. Geen reden tot paniek… De maanden ervoor waren eigenlijk te druk. Maar toch, soms is er wat minder werk en lijkt het of klanten je gewoon even niet kunnen vinden. Dan heb je mooi even de tijd voor werk dat is blijven liggen. Maar het moet vooral niet te lang duren! Plotseling gooit hij je een golfballetje toe, dat je ternauwernood kan vangen. ‘Design voor bedrijven met ballen…’ heeft hij op het golfballetje geschreven. ‘”Wat denk je? Zouden ze hem snappen? Ik wil een mailing doen naar 150 bedrijven in de stad. Schijf maar een mooie tekst voor de uitno- diging. Vrijblijvend bijpraten over het nut van reclame. Ondernemers onder elkaar bla,bla, je kent het wel.”’ Je schudt je hoofd. Een golfballetje lijkt je niet het meest geschikt om aandacht te vragen. Als hij de frons op je voorhoofd ziet, gooit hij je een roze, plastic vork toe. ‘Vorkje prikken?’ staat er op. “‘Beter?”’ vraagt hij. “’Misschien kunnen we bitterballen serveren als ze langskomen.”

Wat is je rol? Vooral in kleinere bureaus merk je het al snel als er minder opdrachten binnenkomen. Als je alleen werkt, merk je het direct! De ene maand wens je dat je een dagje vrij kunt nemen en een maand daarna wil je niets liever dan dat je telefoon gaat. In de beginfase van je onderneming heb je vaak nog niet veel klanten. Dat betekent dat je de ene maand omkomt in het werk en de andere maand alles op alles moet zetten om aan het werk te blijven. Vanaf het eerste begin moet je nadenken op welke klanten jij je gaat richten en hoe je hen kunt bereiken. Of je nu werknemer bent of eigenaar van een bedrijf, je bent (mede)verantwoordelijk voor de commerciële positie van het bedrijf. Daarom onderhoud je relaties met klanten en leveranciers en zorg je dat je steeds de kwaliteiten van jouw bedrijf benadrukt. Omdat je in alles wat je doet je bedrijf promoot, werf je nieuwe klanten en onderhoud je de relatie met bestaande klanten.

48

Kwalificerend Dossier