René van Hoften - Strategisch en operationeel salesmanagement

Webondersteuning Bij dit boekhoort eenwebsitemet extramateriaal.Deze is te vindenvia www.coutinho.nl/salesmanagement .

©2012UitgeverijCoutinhobv Alle rechtenvoorbehouden.

Behoudens de in of krachtens de Auteurswet van 1912 gestelde uitzonderingen mag niets uit dezeuitgaveworden verveelvoudigd, opgeslagen in eengeautomatiseerdgege vensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vormof op enigewijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen, of op enige andere manier, zonder vooraf gaande schriftelijke toestemmingvandeuitgever. Voor zover hetmaken van reprografische verveelvoudigingenuit deze uitgave is toege staan op grond van artikel 16hAuteurswet 1912 dient men de daarvoor wettelijk ver schuldigde vergoedingen te voldoen aan Stichting Reprorecht (Postbus 3051, 2130KB Hoofddorp, www.reprorecht.nl). Voor het overnemen van (een) gedeelte(n) uit deze uitgave in bloemlezingen, readers en andere compilatiewerken (artikel 16 Auteurswet 1912) kanmen zichwenden tot Stichting PRO (Stichting Publicatie- en Reproductie rechtenOrganisatie, Postbus 3060, 2130KB Hoofddorp,www.stichting-pro.nl).

UitgeverijCoutinho Postbus 333 1400AH Bussum info@coutinho.nl www.coutinho.nl

Ontwerpomslag: JeanneMelchels | ontwerp& illustratie,Westervoort Figurenbinnenwerk: Concreat,Utrecht Foto's:www.shutterstock.com

Noot vandeuitgever Wijhebbenallemoeitegedaanom rechthebbendenvancopyright teachterhalen.Perso nenof instanties die aanspraakmakenopbepaalde rechten, wordt vriendelijk verzocht contact op tenemenmet deuitgever.

ISBN 9789046903230 NUR 801