René van Hoften - Strategisch en operationeel salesmanagement

Voorwoord

Voor het tot standkomen vande eerstedruk vandit nieuwe boek Strategisch enoperationeel salesmanagement wil ik een aantalmensenbedanken. Op de eerste plaats mijn studenten van de Hogeschool Arnhem-Nijme gen, Faculteit Economie enManagement, diemij alsdocent envakontwikke laar steeds scherphouden: begrijpen zewat jedoceert, kunnen ze er ietsmee bij hun studie en praktijkopdrachten, geeft het hun inzicht in dematerie en maakt het ze enthousiast voor het vak?Hun kritiekmaakt ookdit vakgebied steeds beter en actueler. Vervolgens wil ik een aantal collega’s bedanken die al jaren meedenken over het salesdomein: Anton Klop (‘Geen glans zonder wrijving’), Robert Everts (‘De Generalist’), Frans van Elk (‘conversieratio’s’), LianHerms-Loen (‘meer rekenenmet studenten’) en StefanRenkema vanHAN-Sales Leader ship. Daarnaastheb ikveel tedankenaandiverse salesmedia: het blad SalesMa nagement , diverse salessites, zoals de Salesgids vanRobertHamminga en een aantal websites van salesconsultancybureaus, zoals Red Fox Blue en Sofon GuidedSelling. Ikhebwederomeen inspirerend schrijfjaarachterde rugenhoopdat collega salesdocentenvanhet hbo enhbo-studentendatmerkenbij het gebruiken en toepassen van dit nieuwe boek. Ik ben benieuwd naar hun bevindingen, die dezeuitgave inde toekomst nogbeter kunnenmaken.

Kranenburg,Duitsland, februari 2012