006PWID0021

40

inDustrieel Design

nazorg

Werkproces 4.2 Optimaliseren van producten en systemen

• Je analyseert en lokaliseert eventuele storingen en/of afwijkingen. Ook stel je vast wat de klant bij de eerste oplevering nog aan extra wensen of modificatievoorstellen heeft. Je spreekt met de klant door wat je aan nazorg nog wilt doen. Je vraagt toestemming om te beginnen en bespreekt de mogelijke overlast ten gevolge van je werkzaamheden. Je controleert of alles voldoet aan de gestelde kwaliteitsnormen. • Aan de hand van geconstateerde storingen, afwijkingen en aanpassings­ voorstellen voer je reparaties en modificaties uit. • Nadat je alles wat nog niet gereed was en de eventuele modificaties hebt uitgevoerd, ga je het product gereed maken voor de definitieve oplevering of de officiële overdracht. Daartoe inspecteer en test je de producten en systemen en voer je controles uit om de kwaliteit van producten en systemen vast te stellen. De resultaten leg je vast in een eventueel internationaal toegankelijk testrapport. • Tijdens het testen inventariseer je ook welk advies je aan de klant wilt geven over het preventief en correctief onderhoud. Met de gegevens stel je een advies op voor onderhoud en beheer en je maakt een compleet servicedocument. Werkproces 4.1 Inspecteren en testen van producten en systemen • Tot slot organiseer je een definitieve oplevering met een presentatie en een definitieve overdracht aan de opdrachtgever. Iedere deelnemer van de project­ groep licht tijdens de presentatie individueel toe wat hij gedaan heeft en hoe zijn deel werkt. Het kan zijn dat er ter plaatse vragen gesteld worden. • Zelf maak je natuurlijk een (internationale) uitnodiging voor deze presentatie. Je overlegt met je begeleider wie je daarvoor gaat uitnodigen. • Ter afsluiting van het project wordt onder leiding van de projectleider het project geëvalueerd. Wat ging er goed aan het projectverloop en wat kan worden verbeterd? Oplevering en overdracht