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4 COMMENTAIRES SUR L’EXERCICE 2017 Rapport d’activité au 31 décembre 2017 L’activité des Paiements est dynamique, en particulier sur la Monétique et les Titres de services. La Monétique poursuit son développement avec notamment des transactions de compensation en augmentation de 10 %. L’activité Flux et services est plus contrastée : si le traitement des chèques nationaux est en baisse, celui des transactions de masse progresse. Le développement de l’activité Titres de services reste fort, avec une part de marché 2017 du Chèque de Table de 17,7 %, en hausse de 1,2 point. Le chiffre d’affaires combiné des activités « Merchant Acquiring » de Dalenys et Payplug augmente fortement de 64 % par rapport à 2016. L’activité des Services financiers reste de bon niveau. Les encours de l’ Épargne salariale ont poursuivi leur croissance avec une progression annuelle de 11 %. Le métier Titres enregistre un nombre de transactions en croissance de 2 % sur l’année 2017. L’offre de services auprès des réseaux poursuit son élargissement.

RÉPARTITION DU PNB 2017 DES MÉTIERS DE SFS ■

6,7 % Titres

11,4 % Affacturage

24,3 % Paiements

14,5 % Cautions et garanties financières 15,6 %

6,6 % Epargne salariale

Crédit bail et location

1,6 % Coficiné

19,2 % Crédits Consommation

Le Produit Net Bancaire atteint 1 382 millions d’euros en 2017 en progression de 2 %. Les revenus des Financements spécialisés sont en progression de 3 %. Cautions et Garanties enregistre une croissance de son PNB de 5 %. Les PNB de Crédit conso et de Crédit-bail progressent quant à eux respectivement de 3 % et 2 % sur un an. Les revenus des Paiements sont en hausse de 2 % portés par des activités Monétique et Titres de service toujours dynamiques. Les revenus des Services Financiers hors Paiements sont en croissance de 1 % avec un PNB sur l’Épargne salariale en hausse de 3 %.

Les charges des Services Financiers Spécialisés, à 939 millions d’euros en 2017, sont en hausse de 6 % par rapport à 2016, en lien notamment avec des évolutions de périmètre sur les métiers Paiements et Crédit-Bail. Au total, le Résultat brut d’exploitation recule de 5 % à 443 millions d’euros. Le coût du risque à 73 millions d’euros a progressé principalement sur les provisions collectives. Le ROE ressort à 13,0 % en 2017, en baisse de 3,5 points sous l’effet principalement des acquisitions.

Hors pôles (hors activités de trésorerie court terme et gestion du collatéral) 4.1.4.5

2017 657 624

2016 pro forma

Variation en %

(en millions d’euros)

Produit Net Bancaire

723 629

(9,1) % (0,8) % (64,7) % (6,9) %

Coface

Hors pôles hors Coface

33

94

Charges

(883) (226)

(948) (225)

Résultat brut d’exploitation

0,4 %

Coût du risque

(71)

(54)

31,8 % 20,6 %

Résultat avant impôt

(275)

(228)

Le Produit Net Bancaire du Hors pôles s’établit à 657 millions d’euros contre 723 millions d’euros en 2016. Le Produit Net Bancaire de Coface de l’année 2017 atteint 624 millions d’euros, en faible baisse de 0,8 % par rapport à 2016. La progression du Produit Net Bancaire est portée à 26 %, à change constant, et corrigé de l’effet périmètre et des

éléments exceptionnels (1) liés au transfert des Garanties publiques à BPI France au quatrième trimestre 2016. Le chiffre d’affaires annuel, à 1,4 milliard d’euros, est en baisse de 4 % par rapport à 2016 ; l’assurance-crédit, qui représente 95 % du chiffre d’affaires, est en recul de 4 % tandis que l’affacturage est en hausse de 2 % ; à change et périmètre constant, le chiffre d’affaires global est stable (+ 0,3 %).

PNB exceptionnel de 77,2 millions d’euros (indemnité) et charges exceptionnelles de 21,7 millions d’euros enregistrés au quatrième trimestre (1) 2016.

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