Saint Gobain - Document de référence 2016

4 UN GROUPE PERFORMANT ET RESPONSABLE 2. Des politiques d’excellence opérationnelle

mix-produits d’une région. apportent des produits particuliers indispensables au Ce travail de segmentation est l’étape numéro un d’un l’environnement, de proposer des produits de qualité à un d’ancrer leurs activités dans la durée tout en respectant certain nombre de partenaires loyaux, innovants, capables processus de concentration des achats de négoce sur un le conseil, d’avoir un réseau logistique efficace et d’être prix compétitif, d’accompagner les enseignes dans la vente et profitables. Cette démarche débouche sur le référencement fournisseurs est un objectif prioritaire qui se traduit, une fois pour satisfaire les clients. L’optimisation du portefeuille de meilleurs produits au meilleur prix avec le meilleur service des meilleurs fournisseurs sélectionnés pour apporter les l’ensemble des enseignes du Pôle Distribution Bâtiment du partenariat, le Partnership Analysis. Chaque année, personnalisé des partenaires grâce à une évaluation annuelle le référencement effectué, par un accompagnement évaluent les partenaires avec lesquels elles travaillent sur la la logistique, les achats, les équipes, la RSE et le Digital. Un base de sept critères standards : le commerce, le marketing, dernier de mesurer et comprendre comment il se positionne partenaire ont des activités en commun, permettant à ce à travers tous les pays où le Pôle Distribution Bâtiment et le Rapport est ensuite rédigé, reprenant les données collectées partenariale locale. établi conjointement afin d’améliorer la qualité de la relation au sein des marchés où il est actif. Enfin, un plan d’action est Les Category Managers de négoce forment une communauté pilotage de cette communauté est assuré grâce à trois gestion d’un ou plusieurs portefeuilles de fournisseurs. Le de plus de 800 collaborateurs. Ils sont en charge de la enseignes ; enfin, les réunions européennes de marchés quatre fois par an, relaie et anime la stratégie Achats dans les Pôle fixe la stratégie ; le Purchasing Committee, qui se réunit instances aux rôles bien définis : le Comité de Direction du une fois par an lors du Global Category Committee qui est Les 150 responsables de cette communauté se rencontrent définissent des plans d’action communs avec les partenaires. Purchasing Excellence Program, permet de renforcer cette pratiques. Enfin, un outil d’animation de la filière, le présenter l’évolution de la fonction et d’échanger des bonnes l’occasion de faire un point sur l’évolution des marchés, de quatre langues, permettant de toucher le plus grand nombre. version e-learning de ce programme a été développée en d’achats de négoce et promeut les bonnes pratiques. Une communauté et ses compétences. Il décline la stratégie

attendu ou des pistes d’amélioration. recommandations de mise en conformité avec date d’effet fournisseur reçoit un compte rendu ainsi que des

2.2.3 a) Les Achats hors négoce

Les Achats facteur de compétitivité

d’investissement, les achats de transports (sur ventes et sur familles : les achats de production, les achats Les achats hors négoce se répartissent en cinq grandes généraux (frais généraux, services hors production…). approvisionnements), les achats d’énergie et les achats grande diversité des Activités de Saint-Gobain. Le nombre élevé de fournisseurs hors négoce traduit la d’achats selon les différentes catégories d’achats et plus de 800 acheteurs professionnels, formés aux pratiques Les achats hors négoce s’appuient sur une communauté de sociétés et sites. Saint-Gobain : Groupe, Délégations Générales, Activités, pays, positionnés aux différents niveaux de l’organisation de Cette communauté d’acheteurs, collaborative et professionnelle, œuvre au service des opérations du Groupe de l’innovation du Groupe. Un programme spécifique et est reconnue comme un facteur clé de la compétitivité et Saint-Gobain, notamment dans le domaine des Achats contribution de la fonction Achats à la performance de (WCP), afin de renforcer la filière et d’améliorer la d’animation a été développé, le World Class Purchasing Responsables. b) Les Achats de négoce par les enseignes et entités du Pôle Distribution Bâtiment en Les achats de négoce sont les achats de produits effectués de leur parcours. vue de répondre et servir les besoins des clients tout au long Le portefeuille de fournisseurs de négoce est fort de segmentation des achats permet d’identifier les fournisseurs enseignes du Pôle Distribution Bâtiment. Un travail annuel de 15 marchés, reflétant les différents marchés des clients des 26 000 fournisseurs issus de plus de 50 pays repartis en ceux dits « Stratégiques Nationaux » sur qui les entités du partenariat international est construit année après année ; dits « Partenaires Stratégiques » avec lesquels un fort Pôle s’appuient nationalement ; et ceux dits « de Niche » qui

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