Ineke Heemskerk, Romulus Petrina & Nanne Vosters - Werken in de SPH

1.2 Doelgroepouderen teruit, kennen stemmingswisselingen of goede en slechte dagen. Ook de leefsituatie is geen constante, zeker niet inde beleving van de cliënt (en vandehulpverlener trouwens ook). Eenoriëntatieopde cliënt vergt een directebetrokkenheidengevoeligheidvandehulpverlener.Hulpverlenen is ineerste instantieduseenontmoetingvanmens totmens. Indithoofdstukbekijkenwedezeontmoetingaandehandvandepresen- tiebenadering. Deze benadering is volgens ontwerper Andries Baart zelf per definitie amethodisch in de instrumentele betekenis van het woord. Dat sluit aan bij onze opvatting van methodisch handelen waarin niet demiddelen (methoden, procedures, protocollen) het belangrijkste zijn maar de cliënt als persoon. Jij als sph’er zult er moeten zijn voor je cli- ënt, letterlijk en figuurlijk, wil je die goede hulp kunnen bieden. Bij de presentiebenaderingzullenwebijzonderaandachtschenkenaande expo sure omdatditkanwordengezienalsdevoorbereidingopdepresentieen eennoodzakelijkevoorwaarde isvoormenselijkhandelen. Centraal indit hoofdstuk staat de dialoog, een van de kernwoorden van de kwalificatie methodischhandelen.Wegebruikenhiervoormeestal de term ‘contact’. Naast de presentiebenadering besprekenwe nog enkele andereme- thoden die gericht zijn op het werkenmet ouderen: warme zorgmet de daaraanverwantebelevingsgerichtezorg, enmethodenalsRealiteitsOri- ëntatieTraining (rot) enValidation. De tachtigjarigemeneerVanZwieten is sinds tweemaandenweduwnaar. Zijn vrouw stierf plotseling als gevolg van een hartstilstand. Meneer VanZwieten heeft een zeer arbeidzaam leven gehad en kan terugzienop een gelukkig hu welijk. Maar sinds de dood van zijn vrouw gaat het niet goedmet hem. Hij heeft de thuiszorgmedewerksters ernstig bedreigd en ze vloekend en tierend het huis uitgejaagd. Aan de huisarts (de enige die hij toelaat) vertelt hij dat het allemaal hoeren en islamieten zijn, en dat ze nietmoeten denken dat ze met hem iets uit kunnen halen. Tot nu toe is er bijna iedere dag een andere thuiszorgmedewerkster geweest. Volgensmeneer VanZwieten komen ze on gevraagdbinnenenwillendirectvanallesvanhemweten.Degekstedingen: of hij zichwel gewassenheeft, ofhij zijnmedicijnenwel inneemt, of zijndochters noggeweest zijn, of hijwel eet. Gekwordthij ervan. Zehebbenerniksmee te maken. Bemoeials zijnhetendaarmoethij nietsvanhebben.Als zijnvrouwer nogwas zoudat zeker niet gebeurd zijn. Doelgroepouderen

1.2

35