ניו-טק מגזין | מאי 2024 | המהדורה הדיגיטלית

rh פרויקט AI Leaders – הטמעת Generative AI בארגון יצרני באמצעות מובילי ידע ארגוניים. rh טל רוזנברג, מנהל פיתוח עסקי, קבוצת »

במהלך ההכשרה הצוות התחלק לתתי צוותים אשר התמקדו בתהליכים ואתגרים ארגוניים ובדרכים לשפרם באמצעות הטכנולוגיה. לאחר תהליך סיעור המוחות פותחו שלוש שאלות שהדריכו אותנו בתהליך בחירת האתגר לפתרון באמצעות הטכנולוגיה: . שאלנו האם הפעולה עצמה היא רפטטיבית 1 אך התוכן של כל מקרה הוא בעל שונות גבוה? . שאלנו האם התהליך המוצע הוא תהליך 2 שמהווה צוואר בקבוק בשרשרת הערך הארגונית? . ולבסוף שאלנו את עצמנו האם הנתונים 3 שעליהם נתבסס מבוססים בעיקרם על מלל? במידה וההזדמנות לייעול ענתה על שלושת השאלות, היא הפכה להיות מועמדת לבניית פתרון טכנולוגי. עם הנושאים שבחרנו יצאנו לדרך, ראשית, מתוך אמונה כי ארגון נמדד לא על פי חוזקת מטרותיו אלא על פי חולשת מערכותיו, החלטנו להתמקד במיפוי ומחקר של התהליכים המיועדים להפיכה ל- "בוט". מיפינו וחקרנו את התהליכים לעומק לצד אפיון הנתונים המתאימים לאימון המודל. אפיון וניקיון הנתונים היה צעד קריטי בתהליך כי בשלב מאוד מוקדם הבנו שמודל טוב הוא תוצר

הולך AI בשנה החולפת נדמה כי בכל מקום שסובבנו את הראש שמענו כי ה להשפיע דרמטית על ארגונים, מקומות עבודה והחיים בכלל. על פי מחקר של אחוז משעות העבודה בשוק יעברו 30 - כ 2030 ענקית הייעוץ "מקינזי", עד שנת Generative . אפליקציות AI תהליך של אוטומציה ובעצם החלפה על ידי אפליקציות הפכו להיות שם שגור בכל פה בכל תעשייה וכל ארגון. אולם, ChatGPT כמו AI השאלה המרכזית היא כיצד ניתן להטמיע את הטכנולוגיה הזו בצורה יישומית שתייצר ערך אמיתי ומשמעותי לארגון.

התחבטנו rh ם אנחנו בקבוצת ג הינה הקבוצה rh בשאלה זו. קבוצת לייצור מערכות מורכבות המובילה בישראל. שלה 40 הקבוצה, אשר חוגגת את שנת ה השנה, בעלת אתרי ייצור גלובליים, מעסיקה עובדים במגוון טכנולוגיות ומספקת 800 מעל ללקוחותיה את השירות הגמיש, האיכותי והמתאים ביותר לכל מוצר ולקוח. כחברה תעשייתית יצרנית בעלת ניסיון רב בהטמעת טכנולוגיות חדשות, קיבלנו את ההחלטה להעצים את הנכס החשוב ביותר של החברה- העובדים שלה, באמצעות כלים מתקדמים והנחיה ממוקדת במטרה לייצר ערך מיידי לעובדים ובכך גם לארגון. rh מתוך התמקדות בעובדים, יושם פרויקט , תהליך למידה בן שלושה חודשים Ai leaders המורכב מצוות משימה מגוון ובסופו הצוות הציג ), בעלות POC ( Proof of concept הוכחות יכולת,

ערך לארגון. הצוות הורכב מעובדים ממגוון דיסציפלינות בארגון, החל ממנהלים, דרך צוותי ייצור ועד מהנדסי פיתוח אשר חקרו ולמדו יחד, במסגרת מפגשים שבועיים, על טכנולוגית , ניתוח מידע וניתוח תהליכים GEN AI ה- עסקיים. לצד המפגשים נבנה פורטל ידע יעודי לפרויקט ובוצעו הדרכות פנים והדרכות מומחי חוץ לכתיבת "פרומפטים". אופי הלמידה היה במתכונת של למידה משותפת ומובנת וכלל יעדים אישיים וקבוצתיים. אביעד ואטורי, סמנכ"ל הטכנולוגיות בחברה ואני, הופקדנו על הנחיית הקבוצה. מטרתנו כמנחים הייתה לאפשר ולעודד שיתוף ידע ולחקור אתגרים ארגוניים. האופי של הקבוצה היה דומה לזה של "סטארט-אפ ארגוני". משתתפי הפרויקט על בסיס rh קיבלו גישה למרחב עבודה יעודי של לאורך POC ועבדו לקראת הקמת ה- GPT מנוע הפרויקט.

New-Tech Magazine l 38