Manual El Director de Proyectos Profesional

M2: EL DIRECTOR DE PROYECTOS PROFESIONAL

El objetivo del proyecto y el objetivo del cliente

Se trata de dar al cliente (interno o externo) a tiempo aquello por lo que ha pagado, de forma que cumpla con las especificaciones y funcionalidades definidas y acordadas.

De esta relación honesta en la que cumplimos con los compromisos contraídos con el Cliente es de donde nace la fidelización.

El director del proyecto también debe de gestionar las expectativas y necesidades de los participantes clave o stakeholder (y en caso de conflicto de intereses, resolver las diferencias en favor del cliente).

Por tanto, el director del proyecto es un Integrador, un Generalista y Facilitador, que debe valerse de numerosos especialistas funcionales, internos y/o externos, para conseguir que el producto o servicio objeto del proyecto se entregue en tiempo, en coste y con la calidad adecuada al cliente, sea interno o externo.

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