paper_10_digital

geavanceerde segmenten

Een van de krachtigste functionaliteiten van Google Analytics is ‘geavanceerde segmenten’. Deze stellen u in staat om bezoekers in groepen in te delen. Het bekijken van de statistieken van uw website(s) is leuk, maar wordt pas echt leuk als u bepaalde bezoekersstromen kunt uitlichten. Wat zijn segmenten? Segmenten zijn subgroepen binnen uw groep klanten. U kunt bijvoorbeeld alle mensen uit Drenthe een segment noemen. Of alle jongeren. In het geval van een website kunt u ook segmenteren op manier van bezoek, daarbij kunt u denken aan iPad en mobiele bezoekers. U kunt dus als volgt segmenten indelen:

1. Geografisch: op regio, provincie, land, woonplaats, etc.

2. Demografisch: op leeftijd, geslacht, etc.

3. Sociaal economisch: op opleiding, beroep, inkomen, etc.

4. Psychografisch: op persoonskenmerken, levensstijl, etc.

5. Gedrag: op de mate van gebruik van een product, bezochte pagina’s, etc.

U kunt vooral inzicht krijgen in geografische kenmerken en gedrag van uw bezoekers via Google Analytics. Voor demografische en sociaal economische segmentatie heeft u aanvullende data nodig.

paper 10 | 2012 meten = weten! basistips voor Google Analytics

8