La Presse Bisontine 49 - Novembre 2004

LE GRAND BESANÇON

19

P OUILLEY - LES -V IGNES Bientôt à l’émission “Sans aucun doute” Coup de gueule pour un chauffage en panne

Constitués en association, 12 particuliers propriétaires d’ins- tallations de chauffage géothermique défectueuses remuent ciel et terre pour obtenir réparation.

pris le 10 novembre dans l’es- poir de trouver un terrain d’en- tente afin que ces gens qui vivent mal cette situation aient enfin une réponse à leur pro- blème. Pour l’instant, ce n’est pas gagné. Alors, l’association “On vous salue Marie” (nom donné en référence à l’artisan) mène une campagne média- tique qui les aide. En juin dernier, ils ont alerté Julien Courbet, l’animateur de l’émission “Sans aucun doute” sur TF1. Une équipe de jour- nalistes est venue rendre comp- te de la situation sur le terrain avant d’inviter l’association à se prononcer sur le plateau. En terme de contre-publicité, pour les entreprises montrées du doigt, on ne fait guère mieux. D’autant que Nicole Gagliardi affirme que ce dossier est sui- vi de près par Julien Courbet et son équipe.

tallations qui présentent quelques anomalies. Pour certains, elle ne marche pas. La tuile à l’approche de l’hiver. “Parmi nos adhérents, il y a une famille qui a quatre enfants en bas âge. Ils se retrou- vent sans chauffage. Des voi- sins leurs ont prêté un poêle pour l’hiver. C’est la même cho- se pour un couple de personnes âgées qui a dû acheter deux grands convecteurs électriques car leur installation ne marche pas. Ce n’est pas acceptable” poursuit Nicole Gagliardi. Face à ces désagréments, les particuliers animés par les mêmes motivations sont allés à plusieurs reprises demander réparation à l’entreprise de Marchaux qui dans tous les cas s’est chargée de poser les installations géothermiques depuis l’année 2000. Leurs requêtes sont restées vaines. Pourtant, il y a urgence. Dans l’ha- bitation de la pré- sidente, selon un expert, “la pompe à chaleur menace d’exploser.” Le phé- nomène s’est déjà produit. Une cho- se est sûre, “elle ne passera pas l’hiver.” Face au manque de coopéra- tion de l’entrepreneur qui pour- tant “avait su mettre ses clients en confiance” au moment de l’acquisition du dispositif, l’as- sociation a choisi la manière forte. Elle demande directe- ment des dédommagements à l’assurance du poseur qui semble être réticente à recon- naître les torts et mettre la main au portefeuille. Un nouveau rendez-vous est

investir dans ce dispositif : “le côté financier à long terme, c’est une énergie renouvelable et ça ne nuit pas à l’environnement” note Nicole Gagliardi, prési- dente de l’association instal- lée à Pouilley-les-Vignes. À première vue, il semble qu’il n’y ait que des avantages… à condition que ça marche. C’est bien ça le problème. Les 12 par- ticuliers qui ont investi entre 15 000 et 30 000 euros dans un système géothermique se retrouvent propriétaires d’ins-

L es membres de l’asso- ciation “On vous salue Marie” remueraient ciel et terre pour obtenir réparation. Ils sont une dou- zaine à s’être regroupés dans le but d’être plus efficaces face à un entrepreneur deMarchaux

de la terre en creusant des puits, ou alors en installant des cap- teurs au sol sur une grande surface. Le principe est de cana- liser cette énergie qui est ensui- te valorisée dans une pompe à chaleur pour alimenter la mai- son. Il y a un triple intérêt à

à qui ils demandent des comptes. Tous ces particuliers ont en point un commun un système de chauffage fonctionnant sur le principe de la géothermie. Le procédé consiste à aller pui- ser la chaleur dans les entrailles

Ce coup de pouce médiatique devrait permettre aux membres de cette association d’obtenir réparation et sortir enfin de la galère dans laquelle certains sont plongés. Car au-delà

“La pompe à chaleur menace d’exploser.”

du préjudice lié au fait que leur installation ne fonctionne pas, ces particuliers ont dépensé pour certains jusqu’à 15 000 euros dans des expertises pour démontrer qu’ils sont victimes. Malgré toute cette histoire, Nicole Gagliardi reste convain- cue par la géothermie. “C’est un produit exceptionnel, un bon- heur au quotidien à condition de tomber sur des profession- nels qui connaissent les règles de l’art pour poser les installa- tions.” !

Nicole Gagliardi, présidente de l’association, est déterminée à aller jusqu’au bout.