מגזין גישה אישית יולי 2012

הותאם לייחודיות בית החולים והמחוז, תוך מתן דגש על רענון וחידוש טפסים, התאמה לכללי האקרדיטציה והכנה למבדק השנה. • נוכחות בשטח – הנושא רוענן, והמחלקה מקבלת הזמנות לישיבות צוות של מחלקות בבית החולים ושל מרפאות בנוסף ליוזמות ולסבבים שהיא עורכת. במסגרת ההדרכות בשטח משולבים משחקי למידה, שהותאמו לסקטורים וזוכים לאהדה מצד העובדים. • פרויקטים על הפרק - שיפור מענה טלפוני וביזור יומנים במחלקות. פעילויות בתחום הרווחה קרן פעילות הרווחה במחלקה מתקיימת במסגרת , הפועלת בשיתוף ועד העובדים וההנהלה רווחה לצורך מעורבות בטיולים, מסיבות שנתיות, הלוואות לעובדים וחלוקת שי בחגים ובימי הולדת. ביקור עובדים מאושפזים השנה ניתן דגש על בבית החולים יוספטל, על ביקור עובדות ונשות עובדים שיולדות בבית החולים, וכך גם על ביקור

"מלב אל לב" אינה רק הסיסמה של המרכז הרפואי יוספטל, אלא גם תפיסת העולם של מחלקת משאבי אנוש בבית החולים הדרומי ביותר בישראל. אתם מוזמנים איתנו לאילת (מעל דפי העיתון...) כדי להתרשם שרחוק מן העין זה ממש ממש לא רחוק מן הלב. כתבתם של גיא לב וצוות מש"א יוספטל ואזור אילת

המחלקה רואה בעובדי מרחב יוספטל-אילת מקור גאווה ומטפחת חדשנות, מצוינות, מקצועיות והתמודדות בלתי פוסקת עם שינויים תוך למידה מתמדת

מתנדבים וגמלאים מאושפזים. בנוסף מתקיים קשר טלפוני מתמיד עם כל העובדים המצויים חיזוק במחלה ממושכת, כולל ביקור בית. בתחום – העובדים שהניחו את אבן הקשר עם הגמלאים היסוד לבית החולים והמחוז וממשיכים להתגורר באילת – חודשה מסורת של טיול גמלאים ומתנדבים, אשר במהלכו הוענקו תעודות הוקרה בטקס 80- לגמלאים ולמתנדבים שעברו את גיל ה מרגש ששותפים לו ועדי העובדים והנהלת המוסד. על פרט ושכר ועל בקרה אחד הנושאים המאפיינים את הטיפול בתחום . בתחום זכויות העובד וחובותיו פרט ושכר הוא זה שמה המחלקה דגש הן על תיאום ציפיות השכר לעובד החדש עוד לפני קליטתו (בחלק לא קטן מהמקרים עוד לפני מעברו לאילת), הן על הסברי מבנה תלוש השכר והן על פעילות יזומה של הדרכות והרצאות הניתנות לעובדים בישיבות הצוות במחלקות ובמרפאות. בזכות קוטנה של המחלקה, שיתוף הפעולה בין העובדות ושיתוף הפעולה מול ראשי הסקטורים והנהלת המוסד, הטיפול בכל הקשור לפרט ושכר מקבל העצמה. כפועל יוצא מכך העובד זוכה לתשומת לב רחבה הכוללת, מעבר לפנייה בתחום הפרט או השכר שבגינה פנה למחלקה, גם תשומת לב לנושא ההשתלמויות והשלמת פערי ידע, ואף לטיפול ברווחת העובד (הלוואות, עירוב עובדת סוציאלית, קמחא דפסחא, שימור אחיות ועוד).

החולים והקהילה, על כל המשתמע מכך – טיפול בפרט ובשכר יחדיו. השינוי דרש "העברת מקל" בין חברי הצוות וצורך ללמוד זה מזה את השוני בנושאי הפרט והשכר, כמו גם התמודדות עם ההבדלים בהסכמים השונים בין הקהילה למחוז בכל הסקטורים השונים. בנוסף, הושם דגש השנה על טיפוח ממונת בקרה וממונת פמ"א במחלקה, תפקיד שעד כה התרכז אצל מנהל משאבי אנוש. תהליך לשיפור השירות במהלך תהליך לשיפור השירות נבחרו על ידי הצוות שני נושאים מרכזיים, שהיו מוסכמים הן כחשובים ודחופים והן ברמת ה"נראות" המובהקת שלהם בבית החולים ובמרחב. שני הנושאים הללו נוהל קליטת עובד חדש ונוכחות בשטח. הם לאחר שמופו הפערים בין המצב המצוי למצב הרצוי (במסגרת עבודה בסדנאות) גובשה תוכנית פעולה ליישום, והמחלקה החלה להניע את סקר הפעילות. הישג שנחשף במהלך השנה היה של מחלקות משאבי אנוש, הערכת שירותי פנים שבו רשמה המחלקה עלייה חדה ומשמעותית ועל כך קיבלה כאמור תעודת הערכה מסמנכ"ל משאבי אנוש. : דגשים והישגים מהפעילות • נוהל קליטת עובד חדש – הנוהל של כללית

13